1
1 размещение
1 сервис
1 питание
ужасный отель! испорченный отдых
Прилетели на Кубу в отель Sol sirenos coral 4* прилетели в отель 04.03.2019г в 5 утра, в Sol club coral, а не в Sol sirenos coral 4*, т.к. корпуса отеля SOL SIRENAS закрыты и их сносят, на пляже большинство шезлонгов сломано, валяются стаканчики с недопитыми напитками и окурки , никто ничего не убирает. мы сходили на завтрак..это неописуемо , еды почти нет, только яичница,булочки и несвежая ветчина, выпечки 3 вида, фрукты несвежие,кофе из единственной загаженной кофемашины,несвежие соки из льда и фруктов, на обед давали что осталось с завтрака и пару горячих блюд, потолки закопченные , полы грязные, как с толовой дешевой, мы отравились едой, после долгих мучений заселили в 16 .05 час. , хотя около 80% номеров свободно, отель пустой. От номера 1170 были в ужасе, сломанное зеркало на стене, которое вот вот вывалится и разобьется, сломанная кровать , оплеванный телевизор, заляпанные стулья, грязная ванна и унитаз, вся мебель потертая и разбитая, балконная дверь не закрывается, занавески оторваны и дурно пахнут , холодильник ржавый и не работает,кондиционер тоже и т.д. Мы попросили нас переселить в другой номер, но на ресепшн нам отказали, сказав что мест нет. На ресепнш за переезд в номер 6104 с нас потребовали 55 кук, хотя других туристов переселяли в эти номера бесплатно. около 20.30 мы сами без помощи сотрудников отеля , которые отказались нам помогать носить наши вещи, даже за деньги, т.к. 3 этаж без лифта, мы переехали в номер 6104 но там была сломана балконная дверь и кровать , не было горячей воды, мы поменяли его на номер 6106, в котором не работал холодильник и кондиционер, и не было горячей воды, но устали и остались в номере на ночь. в 12.00 мы покинули номер и сами принесли вещи на ресепшн , т.к. доплачивать за номер, который не лучше, а немного больше 55 кук очень дорого и непонятно за что ведь его давали другим туристам бесплатно . В 16.00 нам предложили несколько номеров на выбор, все были в ужасном состоянии и мы заселились в номер 1330, вещи нам опять никто не помогал нести, но номер был уже на 4 этаже, лифт не работал,сами донесли вещи. после чего написали жалобу по электронной почте в Анекстур и попросили переехать в другой отель. Ночью нас покусали клопы и какая то мошкара, мы не спали и не выключали свет,т.к. при свете их было меньше.балконное стекло вываливалось от ветра и мы примотали его к раме скотчем. пережив ужасную ночь. Испорчено несколько дней отдыха, отель максимум 3- или 2 звезды. потом мы переехали в Sol Palmeras 4* - это просто рай)
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Отель
Рестораны и бары
Отель
Отель
Отель
Рестораны и бары
Отель
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Номера
20:40 21.03.19
Ух ты! Сол Палмарес! Доплачивали? Без корпуса Сиренас грустно конечно. Когда он был открыт питались только там, ресторан не сравнить с Корал, да и снек бар лучше, и пляжный бар, бар лобби просто был супер. В Корал только спали. Не понятно зачем все сносят и почему так долго
21:15 21.03.19
Сол Палмерас класс!!! Корпус Сиренас идет под снос, его не ремонтируют. Рядом огорожено еще несколько корпусов. строят, через дорогу от корпуса Космик
08:59 23.03.19
Здравствуйте! А как быстро Анекс тур отреагировал на ваше письмо? и была ли у вас доплата за переселение в sol Palmeras?
21:39 14.04.19
Мы писали жалобы в Анекс тур, отельный гид не реагировал, промучились в отстойном отеле 3 дня и за 469 евро за оставшиеся 8 дней переехали в Sol Palmeras 4*, дорого взяли за переезд, но лучше отдыхать нормально, чем мучиться и жить в таких условиях.
21:16 14.04.19
Опять отзыв одинаковый с последующим. Странное выражение "через дорогу от корпуса Космик". Вы вообще-то там были? Где вы взяли дорогу от корпуса Космик? "И еще отгороженных несколько корпусов"? Вы хоть представляете сам отель? Или просто так написали, что бы разрекламировать другой отель?
21:36 14.04.19
Уважаемая Ольга, видимо Вам очень понравился сервис и питание в Sol sirenos coral 4*, судя по вашему восхищенному отзыву, возможно для Вас это и является отличным отдыхом и пределом мечтаний о нем) А я и другие отдыхающие, которые жили там, считают что отель помойка, а сервис, обслуживание и питание на низшем уровне, но возможно кому то, как Вам например это нравиться! Огороженный корпус который ломают, и еще несколько которые строятся. А корпус Космик, в котором мы провели ночь, наверно и Вы там были, или мимо проходили, находится в стороне от основного корпуса и к нему ведет дорожка, по которой нас отвозили на маленьком автомобили. Фото с отдыха я прикладывал и Ваше сомнение мне не очень понравилось. Не будем переходить на личности, но так же можно сравнить и отели в Москве и Рязани. Главное что Вам понравилось жить и отдыхать в этой помойке, а мы переехали в хороший отель Sol Palmeras 4*, который в рекламе не нуждается и рейтинг с отзывами у него прекрасный))))
22:05 14.04.19
Георгий, такое ощущение, что вы специально фотографировали отрицательные моменты. У вас 6 фотографий закрытого корпуса. А зачем это? Ведь и красивые фотки у вас тоже получились, Кстати, даже про пляж и море нет ни слова. А вы всего в двух странах были? Просто не повезло вам с номером... Или еще что-то...
22:25 14.04.19
Про пляж я написал, сломанные шезлонги и окурки со стаканчиками, бар на пляже закрыт. Сразу получили много негатива от отеля и персонала. С номерами не то что не повезло, а было мерзко и отвратительно, еда тоже отстой, персонал ппц...Вот увидите этот отель скоро закроют. И он максимум тянет на 2* или 3--*. Выложить хорошие фото с отеля -это только океан во всем остальном ужас. Кстати Ирина которая выложила отрицательный отзыв, который Вы подписали как будто он под копирку с моего, прилетели одним рейсом с нами, но им хоть предоставили номер в Космик без доплаты и они смогли переехать к нас в Sol Palmeras 4* через неделю, а мы раньше. Это Вам для сведения. Не понимаю почему Вы так отстраиваете Сол Сиренас?!) Возможно Вас подкупили что Вы пишите всем только положительные отзывы и критикуете отрицательные? Вы прямо как то хотите меня подцепить - то вопрос был ли я там? То сколько стран посмотрел?Нет я был во многих странах, но отзывы стал писать только с прошлого года. А на Кубе отдыхал в Melia Varadero 5*очень хороший отель (это не реклама). Описывать Вьетнам, Камбоджу, Таиланд...отели средние, питание завтраки.... Про Европу конечно можно много написать, но думаю туристам не интересны будут отзывы с 1996 года по 2016 г. ведь много меняется в отелях и не лучшую сторону.
00:36 28.05.19
Анекс всегда в помойки возит
21:45 15.04.19
Георгий, вы такой пессимист. Вам что-то везде плохо жилось. Какие-то вы неправильные отели выбирали...
00:52 02.02.20
Георгий, спасибо вам за отзыв. Сецчас, судя по фото в интернете: отель отстроили заново.... новые номера....
Добавить комментарий
Добавить комментарий