3.5
5 размещение
5- сервис
1 питание
Пищевое отравление
В целом хорошие впечатления об отеле испортила организация питания, но обо всём по порядку.
Отзыв пишу находясь ещё в отеле.
Заселили в номер как положено - в 14 00. Заранее по запросу установили детскую кровать. Сам номер просторный. Мебель и общее состояние хоть и не новое, но всё достаточно качественно. К уборке претензий нет. В качестве бонуса красивейший вид на море практически из любого номера.
Территория отеля очень зелёная, есть все необходимое: спа, спортзал, снекбар, рестораны, аквапарк, медпункт и тд. Исключение составояют лишь мелкие огрехи вроде узких и вымощенных камнями дорожек, по которым трудно передвигаться с детской коляской.
Отель с отличной анимационной командой для детей и взрослых. Весь день проходят различные активности от утренней зарядки до вечерней дискотеки.
И всё бы ничего, можно было бы поставить пятерки по всем параметрам, но питание это беда и боль этого отеля.
Зачем нужна такая система всё включено?
У них хороший ассортимент продуктов, но они совершенно не умеют их готовить. Большая часть блюд абсолютно не вкусная. Переваривают, недожаривают и так далее. Даже расстановка в ресторане неправильная. Столовая помешана со шведским столом. Получается большой кишащий муравейник из людей, шум, толкание между столами. Убирают тоже ужасно.
Но последней каплей к написанию такого отзыва стало пищевое отравление. На 7ой день отдыха отравилась жена, на следующий день отравился я. Второй день держится температура. При этом, мы не едим много и всё подряд. Хорошо, что с собой возим необходимые лекарства на такой случай. И хорошо, что для ребёнка привезли своё привычное детское питание. Если что-нибудь случилось бы с ребёнком из-за их отвратительно приготовленной пищи, разборки были бы другого уровня и в официальной плоскости.
В итоге скорее хотим вернуться домой. И не знаю как на счёт Азии в целом, но во Вьетнам с их «чистотой» больше ни ногой. Спасибо
P.S. Пришли с женой в себя через два дня после отравления. Сегодня перед обедом заходил помыть руки в туалет возле ресторана, а там раковина забита содержимым желудка ещё одного отравившегося. Фото прикладываю. При этом представитель отеля комментирует мой отзыв, что у них всё в порядке.
Территория отеля
Вид из номера
Пляж
Вид из номера
Рестораны и бары
Туалет рядом с рестораном. В раковине содержимое желудка одного из отравившихся едой в ресторане
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
08:35 21.03.19
Здраствуйте, Олег.
Благодарим вас за отзыв. Для нас очень важно знать мнение наших гостей. Хотелось бы прокомментировать ваши слова относительно отравления- на данный момент в отеле отдыхает более 500 гостей и к нам ни на ресепшн, ни на в медпункт не поступали жалобы с какими либо признаками отравления. Те если бы у вас было отравление, то хотя бы несколько человек отравились бы тоже. Также вся продукция поставляемая в резорт имеет соответствующие сертификаты и проходит проверку. Поэтому мы уверены, что вами поставлен диагноз не верно. Еще хотелось бы добавить, что в Вьетнаме вирусы и бактерии отличаются от таких же в Росии, поэтому чаще всего привезенные мед. препараты не действуют должным образом. Мы предлагаем обратиться в наш медпункт, наш врач осмотрит вас и предложит лечение.
С уважением,
Администрация.
08:43 21.03.19
В своём отзыве я не писал про обращение на ресепшн, а указал на то, что есть свои медикаменты, с помощью которых мы сами и справились.
При необходимости обращусь.
Другие гости отеля меня мало интересуют, т.к. в первую очередь мне важно здоровье моей семьи. Люди также могут справляться своими силами.
10:03 22.03.19
Сегодня зашёл помыть руки перед обедом в туалет возле ресторана. Там раковина забита всем, что было в желудке у ещё одного отправившегося. Фото сделал для вас, но в комментарий его нельзя добавить. Добавлю в основной отзыв, полюбуйтесь.
09:36 22.03.19
Забронирован тур в данный отель, слежу за отзывами... сомневаюсь в правдивости ежедневных положительных отзывов с общими фразами - всё хорошо, красиво, весело и т.д. от аккаунтов зарегистрированных на сайте в день написания отзыва...
а Вам Олег, благодарность за достоверную информацию и скорейшего выздоровления
у нас была аналогичная ситуация, когда отель всячески отрицал наличие заболевания, поэтому я вас очень понимаю!
10:00 22.03.19
Спасибо!
На второй день более менее окликались и я, и жена.
Думал, может это действительно случайность, но сегодня зашёл перед обедом в туалет возле ресторана, чтобы помыть руки, а там раковина забита всем, что находилось в желудке ещё одного пострадавшего. При этом представитель отеля говорит, что у них все ок.
05:26 26.03.19
Добрый день! Мы были с мужем в феврале и с питанием было все хорошо. Единственное, что в последний вечер муж брал утку, после которой было небольшое расстройство. В целом мне питание понравилось, разнообразное, каждый может найти что-то свое. Поэтому я думаю вам не стоить переживать ) Единственный момент, что мы были не в высокий сезон, народу было не много, в ресторане всегда были свободные места, без особой толкотни. Хорошего вам отдыха! Если будут вопросы, рада ответить всем.
10:53 27.03.19
Мы отдыхали в феврале с ребенком все было отлично, с каким настроем приедете так и отдохнете! Отзывы все думаю реальных туристов и мой в том числе на пять балов!
07:21 23.03.19
Добрый день, я нахожусь сейчас в отеле, и это не отравление в раковине, у мужчины стоит катетор с мешочком и это содержимое этого мешочка, так как кабинки были все заняты на тот момент.
09:21 24.03.19
Олег, если и вас так же выглядит содержимое желудка, это повод к немедленному обращению к врачу! Т. К. то, что находится в раковине, это явно не содержимое желудка. Зачем такую чушь писать.
10:57 27.03.19
поддерживаю..люди которые хотят видеть негатив видят его во всем. автору сочувствую, но все же надо понять где и чем отравился.
11:10 25.03.19
Зачем вообще такие фотографии выставлять!!! Вы конечно извините, но на мой взгляд это лишнее...
08:51 28.03.19
Мне кажется это содержимое прямой кишки, а не желудка. Фу, какого черта такие фотки выкладывать? Еще бы фото унитаза с испражнениями выложили.
00:08 30.03.19
У вас и детей Коксаки. Слабый иммунитет. От этого нигде не убережёшься..Отравление с температурой-не смешите.Это вирус. Дети его хватают легко.Они ж слабенькие да и руками всё хватают и в рот тянут.А Коксаки передаётся по воздуху и проникает, даже через глаза , через слизистые.
Добавить комментарий
Добавить комментарий