Отдыхал Парой в
марте 2019
- Не рекомендую отель
25.03.19 - 29.03.19
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Не заселили в отель, несмотря на бронь от января
Поездку запланировали еще в январе, сразу же забронировали номер в этом отеле, мужу понравилось расположение, за пару недель до поездки, приходило подтверждение бронирования от сайта booking.com, но когда мы приехали на место, 25 марта 2019 года, около 18:00, девушка администратор сказала, что произошел овербукинг и номера для нас нет. Почему это произошло, она объяснить не смогла. Сказала, что понятия не имеет, в списке нет наших фамилий. Куда отправимся мы с мужем, её не волновало, волновало только то, чтобы мы не написали плохой отзыв. В качестве компенсации, предложили ужин или бутылку вина, еще раз попросив не писать плохой отзыв. Мы вежливо отказались и пошли искать жилье. Благо туристический сезон еще не начался и другой отель нашли быстро, но не хочется думать, что могло получиться в разгар сезона. Очень хочется получить обратную связь от владельцев данного отеля.
Плюсы отеля
дизайн
расположение
Добавлено
01.04.19
11:05
(884 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:23 26.09.19
УЖАС! А я только что хотела бронировать на Букине, у дочки день рождения, хотели из Питера лететь в Калининград и там отметить...ужас. У нее бы точно один негатив остался от Калининграда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий