Sea Star Resort Phu Quoc 3*

В Sea Star отдыхали с 28 марта по 8 апреля 2019 года ,размещение в бунгало на второй линии (двое взрослых с маленьким внуком) и в стандартном номере главного здания жил сын. Поэтому можем сравнивать некоторые нюансы связанные с проживанием в данной категории номеров.

Но обо всём по порядку!

БРОНИРОВАНИЕ.ПЕРЕЛЁТ.

Летели от Coral,через Sanmar,по раннему бронированию. Первоначально вылет был намечен на 27 марта в 20-45 и обратно 8 апреля в 12.45 . Авиаперевозчик Royal Flight,аэропорт вылет/прилёт - Шереметьево. В процессе всё заменили на авиакомпанию ИрАэро и перенесли вылет с 27 на 00.30 28 апреля,а обратный вылет с 12.45 на 08.40 8 апреля,также изменили аэропорт - на Домодедово.

За сутки до вылета пытались на сайте зарегистрироваться на рейс,но регистрация была закрыта,пытались выяснить на сайте (там обозначена круглосуточная поддержка ИрАэро),но она не работала,телефоны не отвечали,поэтому только в 9 часов утра дозвонились до оператора авиакомпании и услышали,что на чартерные рейсы у перевозчика нет вэб-регистрации.

Таким образом прошли регистрацию в Домодедово и были удивлены тем,что при размещении кресел в самолёте 3-4-3 нам дали посадочные талоны с местами три человека в середине и одно через проход,что на мой взгляд странно,т.к. регистрацию проходили в самом её начале.Вылет прошёл практически по расписанию,задержка составила всего 10 минут.

ПЕРЕЛЁТ.

В процессе перелёта кормили два раза. Рейс чартерный,но прямой,при этом естественно бюджетный,поэтому отнеслись к питанию с с пониманием,но некоторые моменты немного удивили. У нас были места в середине в 18 ряду,поэтому была возможность слышать "предложения" стюардов,при первом кормлении ,те,что шли справа предлагали курица/рыба,а те ,что слева от нас ,со словами "рыба",ставили на столики контейнер с ней! Что касается выбора напитков,то никаких соков априори не было,выбор был из "вода с газом и без газа" и "дюшес",но,как правило,где-то перед нашими местами или сразу после них "дюшеса" уже не было и выбирать можно было только из "с газом и без".

Второе кормление прошло подобным образом,только теперь выбор представили тем кто сидел слева - им предлагали "вареники/блинчики",пассажирам справа довольствовались блинчиками. С напитками дело оставалось на прежнем уровне,кому хватит,кому нет.

Примерно таже картина была на обратном рейсе. При первом кормлении выбор был у одних (курица-мясо ,курица),при втором у других (паста-сосиска, паста). Выбор напитков тот же "с газом/без газа и дюшес". Удивительно,что одни и те же напитки были для пассажиров на борту самолёта в обе стороны,либо на них экономят,либо во Вьетнам их завозят для авиакомпании,другого варианта ответа у меня нет,сколько ранее не летели,никогда не видели что бы на обратной дороге были напитки российского происхождения,а не местные ,так же впервые столкнулся при полном отсутствием соков в ассортименте.Даже молоко для кофе было российское- Фрау Му.Был ещё интересный момент,когда внуку в гарнире попался перец чили,он не стал есть блюдо и мы обратились с этим вопросом к стюарду,получили ответ,что нужно заказывать детское питание для ребёнка,чему крайне удивились,где и каким образом это можно сделать непонятно,информации,думаю,как и самой услуги на сайте нет.

Хочу добавить,что если на перелёте из Москвы были пластмассовые контейнеры ,в которых размещалась еда,то на обратной дороге все "продукты" пассажирам выкладывали на столик "по штучно",видимо контейнеров на обратную дорогу не хватило. Фото в фотографиях.

Есть ещё один любопытный момент. Обратный вылет был назначен на 08.45 ,в аэропорт мы приехали за 3 часа до вылета,благо он находится недалеко от отеля,поэтому выезжали из отеля в 05.30,вот только вылет перенесли и вылетели мы в Москву в 11.45. Непосредственно перед вылетом,благо была такая возможность,я разговаривал с одним из членом экипажа,он сказал о том,что рейс будет перенесён на 1.5-2 часа знали заранее,в том числе и турагенство,но информацию до туристов доносить не стали. Это очень неприятный момент,люди могли спокойно позавтракать и ехать в аэропорт,а не вставать в 4 утра и ехать полусонными.

ТРАНСФЕР ИЗ АЭРОПОРТА.ВСТРЕЧА С ГИДОМ В ОТЕЛЕ.

Автобусы местного перевозчика из аэропорта в отели стоят в некотором отдалении от выхода прилета ,что бы к ним дойти лучше взять тележку. Для себя сделал вывода,если не хотите сидеть и ждать,пока пройдут паспортный контроль и получат багаж свыше 300 пассажиров прилетевших с вами,то лучше взять такси,а не сидеть в автобусе час-полтора пока все соберутся.Что собственно мы и сделали на обратной дороге. Все отели,которые находятся рядом с Sea Star,недалеко от аэропорта и ехать до них максимально 10-15 минут. На такси не более 10$,на обратной дороге мы заказали такси на ресепшн и оно нам обошлось в 140 тыс. донгом,это примерно 6$.

Если бы мы знали,то по прилёту взяли у встречающих гидов информацию о времени встречи с гидом в отеле,брошюры и презент в виде сумки и самостоятельно поехали в отель. Хочу отметить,что принимающая на острове компания называется "Focusasia" . О ней ,а скорее от гидов,с которыми мы столкнулись по ходу отдыха,у нас остались не самые лучшие,мягко говоря ассоциации,об этом по ходу отзыва.

Итак мы дождались,когда наш автобус заполнится и поехали в отели. Таких автобусов,встречающих туристов было несколько и все они отправлялись в отели по мере заполнения. Во время переезда мы обратили внимание,что проехали мимо нашего отеля,он находился на противоположной стороне дороге по ходу движения автобуса и поняли,что в своём отели окажемся одними из последних,что в итоге и получилось,но потерять лишних 15-20 минут ничто,по сравнению с тем,что наконец-то после 10 часового перелёта мы оказались в отеле и скоро будем в своих номерах. Правда подпортило впечатление вся таже работа гида,который отвечает за трансфер в отель. Наш отель находится несколько в глубине,метрах в 150-200 от основной дороге и к нему ведёт небольшой переулок,следовательно большой автобус не может к нему подъехать. Так вот из автобуса нас высадили практически на обочине,"указали" направление движения и автобус уехал,т.е. гид даже не соизволила дойти с нами до ресепшн,что делала ранее доставив туристов в другие отели. Мы покупали пакетный тур,а не бронировали самостоятельно,поэтому подобное можно расценивать как неуважение к своим клиентам.

На следующий день,29 марта на 9.15 у нас была назначена встреча с гидом на ресепшн. Кроме нашей семьи никого более не было,в двух-трёх словах предоставив нам информацию по острову и стране,гид тут же перешла "к впрариванию" (другого слова я не могу применить в данном случае)нам экскурсий. Мы не в первый раз в Азии,до этого были и во Вьетнаме,но в другом месте и в Тае и на Шри-Ланке,поэтому в начале стараемся оглядеться,а уже потом выбирать экскурсии. А в связи с тем,что с нами был ребёнок 4-х лет сказали,что хотим посмотреть,как он адаптируется в первые дни,тем более,что ранее в других поездках он болел.Гид настойчиво продолжала давить на нас и говорить,если вы сейчас не купите экскурсии,то позже их не будет ,прилетело свыше 600 человек и все просто рвутся их приобрести. Тогда гид сказала,давайте поступим следующим образом,вы заплатите за экскурсию (в данном случае это был Зоопарк),но деньги в офис сдавать не буду и если до завтрашнего вечера у вас что-то случится,то верну вам деньги обратно. За экскурсию мы заплатили 195 $ за 3-х взрослых,с учётом того ,что ребёнок сможет пройти бесплатно или ему купим билет непосредственно на месте. В стоимость экскурсии входило посещение Зоопарка,обед,Аквапарк.

Позднее мы сделали для себя вывод,что совмещать подобные развлечения в один день не стоит,тем более с маленьким ребёнком,слишком тяжело по такой погоде даже для взрослых,а обед включенный в неё просто никакой.

Словом мы заплатили,а утром увидели,что у ребёнка вскочила лихорадка на гудах и его адаптация была трудно,встал вопрос об отмене экскурсии и возврате денег. Мы написали гиду в ватсап и стали ждать ответа,но она лишь спросила,что с ребёнком и вызывали ли врача? Больше на наши вопросы она не отвечала. Днём,по дороге из аптеки в отель мы случайно заметили её в ближайшем к отелю ресторане "Лав суши",где она их собственно и поедала "под пивко". Подошли к ней с вопросом почему она не отвечает на смс и когда мы сможем вернуть свои деньги?! На наши смс-ки ей отвечать было некогда,а деньги она готова вечером завести нам в отель. Честно говоря мы не удивились,что никто вечером в отель не приехал,а на следующий день всё пошло по новому кругу,нам было предложено перенести поездку,сразу почему-то нашлись места,которых априори быть не должно. Словом обещания она свои не сдержала и деньги возвращать была не намерена. А ровно за сутки до начала экскурсии прислала нам смс,что офис подтвердит возврат денег только на одного взрослого,при наличии справки от врача.

К этому моменту мы и сами плохо чувствовали и у всех была температура,поэтому не могли ехать на экскурсии,все наши переговоры с ней и офисом никакого результата не дали,гид бросила трубку,ей было не до нас,а офис ответил что деньги за наши экскурсии гид сдала в тот же день. Словом речь уже шла о непорядочности и нечистоплотности гида!!!

Единственно что можно было сделать в данной ситуации-это ехать в госпиталь и получить справки о состоянии здоровья,а оно действительно было неважным,что мы и сделали. Вот только после этого нам вернули деньги!!!

Для всех кто столкнётся с данной "барышней" - её зовут ЕЛЕНА РИДКИНА, на Фукоке с осени 2017 года,её к. тел.+{удалено модератором} . Это непорядочный человек и доверять ей нельзя,врёт в глаза и не имеет чувства совести,избегайте контактов с ней и упаси вас бог что-то у неё покупать,какие бы обещания она вам не давала!!!

ЭКСКУРСИИ.

Что касается выбора экскурсий,то у всех вкусы разные и что-то советовать конкретно воздержусь,хотя нам очень понравился зоопарк и мы всё-таки попали в него в последний день отдыха. Но наше мнение не совмещайте его и аквапарк в один день,тем более,что туда можно попасть без гидов,купив билеты либо в отелях ,либо в других агентствах на улице,как бы турфирма не пугала вас ,что это опасно. Тем более,что и в зоопарк и на канатную дорогу можно доехать самостоятельно. Ходит бесплатный туристический автобус с кондиционером и по расписанию,первый выезд в 8.00-8.10,в зависимости в какую сторону вы едете и от какого отеля.

Мы сами покупали экскурсии у Романа,работает официантом в отеле и о нём уже много здесь написано,он говорит по-русски,но если честно ,то неважно,хотя понять вполне можно. В самом зоопарке билеты стоят на 100 тыс донгов дороже,чем у него. Так что рекомендуем. Он,кстати,может помочь решить и другие вопросы,в частности нам нужно было "сделать" стол,у супруги был ДР,договорились с ним ,сходили на дневной рынок,купили 2 кг королевских креветок,к 7 часам вечера нам их приготовили в ресторане отеля в двух вариантах- на гриле и в соусе.

Самостоятельно съездили и на канатную дорогу,впечатляет,жаль не повезло с погодой,шёл дождь и самая большая неприятность в том,что кому-то не повезло,либо срабатывали аварийная защита,либо просто отключали электричество и люди на большой высоте висели по полчаса в кабинках над морем или островами. Нам хотя в этом повезло ,ехали одними и первых и при отключении питания не доехали до остановки около метра,так что нам дверь в кабинку открыли вручную и мы смогли спокойно выйти из неё.

Но вот на самом пляже и без солнца было неуютно и довольно прохладно,солнце появилось уже в обед,когда все промокли,будь другая погода впечатления были более позитивные.

Словом находясь в отеле на отдыхе не спешите,посмотрите,приценитесь,выбор есть,главное не испортить себе настроение.

ОТЕЛЬ. ТЕРРИТОРИЯ.НОМЕРА.ПИТАНИЕ.

Сам отель в целом небольшой,уютный,не стоит забывать,что это всего лишь азиатская трёшка,но в целом оставил приятное впечатление. Конечно хотелось бы хотя бы небольших доработок ,как на территории,так и в номерах. Очень жаль,что не работает фонтанчик,на территории практически отсутствуют цветы,есть просто засохшие клумбы,которые при желании можно оживить и тем самым добавить позитива.

В первый день сходили в бассейн и сразу сделали для себя вывод,что больше туда не пойдём,слишком много хлорки,а её запах и наличие просто отбивает желание искупаться в нём. Очень жаль,ведь в море после захода солнца купаться не стоит,а бассейн мог бы в этом помочь.

Сама территория очень компактна и напоминает небольшую деревушку на берегу моря,всё находится в непосредственной близи.

Что касается номерного фонда,то выбор - это бунгало ,в разном удалении от моря и два здания,старое и новое,где находится ресепшн отеля. Последнее здание и номера современные ,в них больше уюта,но они в неком отдалении от пляжа.

Отличия бунгало и номеров корпусе в следующем,если касаться мелочей,в бунгало нет телефонов,нужно идти на ресепшн,если возникнут вопросы,в ванной комнате отсутствуют розетки,есть зеркало,фен,так что нет возможности подключения бытовых приборов (бритв,фенов и тд.). В новом корпусе в кабине два душа-один стационарный,с большой лейкой,второй со шлангом.

Везде присутствуют мыльно-рыльные принадлежности (каждый день докладывают: шампуни,гели,щетки с зубной пастой,есть расчёски одноразовые,шапочки,что бы при купании не мочить голову,ушные палочки). В самих номерах - чайник,по бутылке воды на человека в сутки (нигде не видел столь маленьких бутылочек),кофе в пакетика 3 в 1,чай,сахар,нам было мало воды,купили в ближайшем магазине 6 литровую канистру и хватило с лихвой.Неприятности доставляли комары (в бунгало 2-й линии) покупали местные пластинки,честно говоря они нам не помогли,да и наличие "тюли" над кроватями не помогло.

У бунгало есть терраска с двумя лежаками и столик,вечером приятно полежать с видом на море,а тем более любоваться закатами. На входе перед терраской кран - можно помыть ноги после пляжа. Места где сушить белье много,но не на чем,мы привезли с собой верёвку и натянули её между двумя столбами,тем самым решили проблему с сушкой. Двери в бунгало закрываются обычным ключом,в новом корпусе-пластиковые карточки.

Уборка средняя,не зависит,оставили вы чаевые или нет. Нас это не напрягало,правда после того,как нам пришли убираться пару раз в час дня,то обратились на ресепшн с просьбой не убираться с 13 до 16,у нас в это время ребёнок спит,они стали уборку проводить до 12 часов. В целом ресепшн готов помочь во всем и оперативно. Ранее читал в отзывах,что именинникам в качестве комплимента дарят торт,обратился на ресепшн с этим вопросом и жене на ДР преподнесли небольшой тортик,довольно вкусный,пустячок,а приятно.

Когда убираются в номерах,то кладут талоны на следующий день на завтрак в ресторане отеля.Сами завтраки с 6.30,отель небольшой и народу на них немного,покушать можно,как в помещении ресторана,как под навесом,так и под открытым небом,есть даже столики на песке,в непосредственной близости от моря.

Завтраки конечно однообразные,но выбрать что-то для себя можно. Очередей нет,блюда постоянно докладывают,так что в какое время не приди,всё будет в наличии,такого что бы съели и не принесли не было. А вот фруктов для такой страны в ресторане и при их изобилии на улице,считаю,мало. Стандартно давали ананас,арбуз,а так же пару раз маленькие бананы,папаю,а вот манго не было ни разу.

Так что спишем на то,что это всего лишь трёшка,справедливости надо заметит,что цена у неё не дешёвая,а довольно приличная для подобных отелей.

ПЛЯЖ. МОРЕ.

Очень приличный пляж,лежаков хватает на всех,чужаков не пускают,следит охранник. Единственный минус,когда есть угроза дождя,то их связывают и невозможно взять ,как лежак,так и матрацы для лежаков,открывают не всегда оперативно. Зонтиков нет,но они и не нужны,кроны пальм создают достаточно тени. Торговцев на пляже практически нет,никто не пристаёт - купи,несколько раз видел продавца солнечных очков,ещё две вьетнамки ходят и продают фрукты и жареную кукурузу,очень неплохую на вкус,которую при вас тут же и пожарят. Стоит недорого - всего 20 тыс донгов,менее 1 доллара.

Есть на пляже массаж,не пользовались,о цене и качестве судить не берусь,но массажный лежак не пустовал,народ пользовался услугой.

Вход в море пологий,глубина разная,даже есть места где от дерега можно дойти до буйков ограничения зоны купания. Что касается чистоты моря,то,скажем честно,оно не всегда чистое,при этом в неком отдалении две сливные трубы с берега и что там и когда сливают,можно только догадываться.

Но самое неприятное ещё и в наличии планктона,если в первые два-три дня после приезда мы его не чувствовали,то потом он появился. Кусает очень сильно ,что доставляет множество проблем. У нас наблюдалась аллергия на их укусы и тело чешется. Пришлось принимать противоаллергические препараты.

Что касается самой воды-очень и очень теплая,хочется немного попрохладнее,но это возможно только рано утром ,если купаться часиков в 6-7,тогда немного освежает.

ОБМЕН ВАЛЮТЫ.

Пунктов по обмену валюты,в отличии от Тая,на Фукоке нет,доллары можно поменять в ювелирных магазинах,аптеках и просто в разных точках,там ,как правило висят объявления по обмену валюты,много небольших банкоматов. Сами меняли в разных местах,в том числе в перечисленных выши у того же вьетнамцы,что предлагает экскурсии на острове,его зовут Антон,если выйти из отеля налево и пройти вперёд метров 400,то будет вывеска "Экскурсии у Антона",в его отсутствие рядом паркуются таксисты и они тоже поменяют с удовольствием,но желательно лучше менять 100 долларовые купюры,на них курс выше. Меняли 100 $ - 2млн. 300 тыс донгов. Когда ездили в зоопарк,то меняли доллары в кассах зоопарка,там обмен официальный и любую сумму меняют по одному и тому же курсе,как неудивительно в этих кассах он даже чуть выше и выгоднее.

ПИТАНИЕ ВНЕ ОТЕЛЯ. РЫНКИ.

В самом отеле включены только завтраки,конечно можно заказать и ужин за отдельную плату,но в основном все питались за территорией отеля,небольших кафешек и ресторанчиков очень много. Что-то рекомендовать трудно,вкусы разные,как и стоимость посещения этих заведений.

Одно могу сказать,что если вы брезгуете и не хотите видеть,как вам готовят еду,то не заглядывайте на кухню,там где это доступно,не всякий после этого захочет есть в данном заведении.

В первый день мы зашли в русское кафе Калинка,начитавшись положительных отзывов о нём,но более туда не ходили,ценник слишком завышен по сравнению с порциями блюд и ценами в других местах.В последние дни ходили в Берёзку,где всё намного демократичнее и по ценам и порции больше. Были в кафе 68 пару раз,одни из самых низких цен на блюда и напитки,очень неплохо,но лучше бы мы не заглядывали на кухню...,после этого у сына и жены пропало желание туда ходить кушать. Для себя сделал вывод-не надо экспериментировать,выберите одно кафе и ходите туда кушать, доведись ещё раз оказаться в этом месте,то так бы и сделал.

Несколько раз были на рынках,как на дневном,так и вечернем,словами трудно передать эмоции-это нужно видеть своими глазами,буйство красок,экзотики и грязи,но продукты,а тем более морепродукты и фрукты в большом изобилии и при этом свежие.

На ночном рынке понравилось мороженое,которое делают тут же при вас из разных фруктов,при этом используют два шпателя и низкотемпературную поверхность стола,на котором и происходит сам процесс приготовления.

В целом вся жизнь кипит вокруг отеля ,как справа,в эту сторону идёт большее количество туристов,так в левую сторону. Там тоже есть интересные места,в частности аптека,где работает молодой вьетнамец,ранее у него была аптека в Муйне,сейчас перебрался сюда,достаточно хорошо говорит по-русски и готов рассказать об ассортименте или ответить на вопросы.

Рядом с отелем справа -метров 50 есть магазин К-Марк,там все и покупали по мелочи. В основном мороженое,пиво,воды,соки. Соки вообще не понравились,что удивительно для такой страны,пару раз купили разные и на этом остановились. Чуть далее и на противоположной стороне есть Супермаркет,там выбор побольше,там купили домой местный перец и кофе.Есть много разного чая в вакуумной упаковке,очень удобно занимает мало места.

В целом неплохой отель,можно сказать домашний и тихий,кому нужно потусить ,то не сюда,правда вряд ли мы сюда вернемся,тем более стараемся менять места отдыха,но приехать один раз сюда возможно стоит.

ОГРАНИЧЕНИЯ.

Когда мы летели на Фукок,то взяли с собой корзинку для фруктов,в прошлый отпуск были в Тае и привезли в ней фрукты,думали и отсюда вести в ней фрукты домой,но не тут-то было!

Имейте в виду,что фрукты можно везти в ручной клади,но только не в корзинках,если же вы захотите в корзинке,то её придётся сдавать в багаж. Мы вынуждены были так и сделать,но все волнения по сохранности или поломки корзинки оказались беспочвенны,в Домодедово получили отдельно от основного багажа,в отделении для подобных грузов