Отдыхал С семьей в
апреле 2019
- Не рекомендую отель
20.04.19 - 25.04.19
1.5
1 размещение
2 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Много неприятных неожиданностей
По номеру (полу-люкс):
Номер большой, очень визуально просторный.
Сейф не работал (пришлось просить поменять).
Холодильник очень слабый. Вся заморозка текла. Лёд в отделении для заморозки нормально на замораживался.
Вытяжка на кухне не работала. Оказалось, что её работа связана с работой света на кухне. Включен свет - можно включать вытяжку. Бред.
В душевой пахнет канализацией.
У чайника крышка сломана.
В один из светильников вкручена зелёная лампочка. Зачем? Во всех светильниках - обычные, в одном - зелёная. Не очень приятный свет.
Вай-фай слабенький.
По сервису и услугам отеля:
Уборка хорошая, возражений нет. Приятные сотрудницы делают уборку.
А всё остальное...
В условиях тура были бесплатный хамам и сауна с 11 часов, а также подогреваемый бассейн и тренажёрный зал.
Через 4 дня отель поменял условия, теперь хамама вообще нет бесплатного, а сауна только с 14 часов.
Бассейн у них, как оказалось, подогревается только до 14 градусов. Конечно, очень удобно купаться в бассейне при такой температуре воды. Кроме того, бассейн грязный. Правильно, зачем чистить бассейн, если в нём никто не купается.
Тренажёрный зал, вообще, оказался на ремонте. На неопределённый срок. То есть, никакой тренажёрки не оказалось.
Хотя мы выбирали тур в этот отель именно из-за тренажёрки и бассейна.
Просил разменять 500 рублей на ресепшене (чтобы оставить за уборку) - не поменяли.
Получился один сплошной обман.
Если вдруг мой отзыв прочитает кто-нибудь из сотрудников или руководства отеля - то хочется Вам сказать, что люди приезжают отдыхать, избавляться от стресса, а не получать порцию негативных эмоций и напряги.
Хорошо, что сам курорт прекрасен.
Плюсы отеля
большой номер
хорошая уборка
Минусы отеля
Сейф не работал
Холодильник очень слабый
Вытяжка на кухне не работала
В душевой пахнет канализацией
У чайника крышка сломана
Вай-фай слабенький
меняют условия проживания
обман с подогревом бассейна
бассейн грязный
обман с наличием тренажёрки
Добавлено
25.04.19
12:30
(1 652 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:37 20.08.19
УЖАС!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий