Отзыв об отеле Iron Ambassador Plaza Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2019
- Не рекомендую отель
30.04.19 - 05.05.19
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Такой дичи в Турции я не встречал:(
Были на 5 ночей 30 апреля 2019г. В отель iron ambassador, в 8:30 утра заполнили документы для заселения и отдали наши паспорта и ваучеры,персонал отеля сказал что сейчас заселить не могут,заселение будет в 14:00. В 14:00 мы подошли на ресепшн,и нам сказали что мы будем жить не в основном корпусе ,а дальше по улице и повезли показывать наше место отдыха на ближайшие 5 ночей.
Когда нас привезли в отель с названием Britannia Hotel,сказать что мы были возмущены не сказать ничего.Теперь по порядку.
1. Отель абсолютно не подготовлен для проживания туристов, везде грязь пыль старые диваны в пятнах, в номерах нет света ,в ванных комнатах черная плесень ,запах мышей,унитазы расколоты, в холодильниках остатки еды и ужасный запах, ходят какие то местные работники все в строительной грязи и с тряпками.
Все бассейны пустые, барная стойка разрушена пустая
2 Отель не соответствует заявленной 4* максимум 1* (хостел)с натяжкой
Фото и видео прилагаю.
Мы обратились на наш ресепшн,но к сожалению мы были уже не одни с нашими неприятностями.Собралось примерно человек 20-25 от разных тур операторов,которым тоже предложили эти условия.
Дело дошло до скандала ,вызова полиции, звонков в консульство РФ.
Сотрудники отеля на это отвечали что ничего не можем сделать у нас мест нет.
После многочисленных звонков в Анекс тур в г Оренбург и отправки фото и видео условий в главный офис Анекс Тура.
В 20:00 нам был предложен отель Kemper Dinara Garden 3* фото прилагаю,пришлось заселиться т.к. других вариантов просто не было,а ночевать на ресепшене с маленьким ребенком не возможно.
Отель
Номера
Огонь:)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
07.05.19
22:16
(1 584 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:11 08.05.19
Павел Добрый день, подскажите, а какой номер у вас был указан в договоре и ваучере.Летим в это отель в конце мая, поэтому нужно быть тоже вооруженными
17:55 08.05.19
Добрый день,не важно что у вас в ваучере,т.к. люди были с разными номерами и всех прокатывали у нас был
Dbl standart park room
16:15 08.05.19
Не только в этом отеле был такой Хаус с заселением, но и в других тоже по всей Турции.Наверно это хитрый маркетинговый ход, заработать на майских праздников, заезд был у многих на 3-5 дней.Отели в плюсе,а люди получается пострадали и в след раз подумают ехать в Турцию или нет
Добавить комментарий
Добавить комментарий