Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa 5*

Начну своей отзыв с самого начала отдыха. Приехали мы рано утром в 7 часов, несмотря на VIP концепцию нас заселили только в час, а это очень тяжело, тк 9 часов перелёт, очередь на таможне и ожидание в дикой жаре. При этом они категорически отказались брать депозит в 100$ а взяли паспорт, и сказали у них такой порядок и такие законы, гид подтвердил.

При заселении была приятно удивлена нашему номеру, мы брали виллу, интерьер очень красивый, и вид из окна на терассу шикарный, шторы были раздёрнуты и можно было насладиться бассейном до краёв наполненным водой, и садом который утопает в зелени и цветах, супер красиво. Номеру даю 5 баллов, не считая одного ньюанса, когда решили шторы задернуть, увидели дырку и кучу затяжек, будто по ним кошки лазили, но закрыли на это глаза и решили не придавать значение а наслаждаться отдыхом. (А зря, потом напишу почему)

Море: тёплое, даже горячее, вода чистая прозрачная, никаких водорослей и прочих неожиданностей, море и бассейны на территории отеля 5 баллов.

Аквапарк: отличный, спасателей море, за всем смотрят, вода тёплая, горок море. 5 баллов.

Питание: ну голодными никто не останется это точно, разнообразие не очень, мясо всегда есть, морепродукты не всегда, фрукты есть но зелёные, лучше съездить в город купить, намного вкуснее. 4 поставить можно.

Теперь минусы.

Через пару дней после заселения, после того как мы пришли с аквапарка нам позвонили с рецепшена и сказали что мы порвали шторы и это заметили при уборке номера, теперь нам надо придти и заплатить штраф. Сказать что мы удивлены это ничего не сказать, думаем да ладно, объясним и все. Пришли объяснили, а нам в ответ "ничего не знаем, когда мы номер принимали от предыдущих жильцов, все было отлично, это точно вы, платите штраф 500$"

Честно говоря сумма меня сильно удивила, штора которая была рваная- старая от времени, она прям сыпалась, это обычная тюль 3 на 2 метра, цена ей 3 копейки... мы платить отказались и ушли.

Дальше было интереснее и интереснее, они ходили за нами по пятам, объясняя что паспорт у них и никто его не вернёт если мы не оплатим. Тогда мы сказали что купим им её сами. После этого мы пошли к нашему гиду, который всегда должен быть на стороне своих клиентов, он нам предложил бесплатно съездить на фабрику где шьют эти шторы, мы согласились, в итоге нас привезли в магазин одежды... вообщем как выяснилось гид это обычный продажник- им главное впарить экскурсии, и они абсолютно не компетентны в подобных ситуациях как наша- потому что им плевать...

В итоге когда управление отеля поняло что мы не сдадимся, предложили нам скидку 50% это 250$ то есть 16000р ну блин за тюль...это перебор. Мы отказались. После этого мы стали общаться с главным менеджером, и тк был уже почти конец нашего отпуска и мы ужасно утомились от поиска этих злополучных штор, мы сошлись на сумме в 100$. Вообщем все это не приятно ужасно.

В дальнейшем мы встретили ещё 2 такие семейные пары, у которых были подобные ситуации, с них тоже вытянули деньги за так называемые выдуманные штрафы.

Я настоятельно не рекомендую данный отель никому, несмотря на всю красоту что там будет окружать, нет никакой гарантии что не произойдёт подобный конфуз.