АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.07.13
Страны, города: 3 / 6
Отзывов: 7
Комментариев: 325
Читательский охват: 15653
Фото: 368
Отзыв об отеле Heaven Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал Парой в
мае 2019
11.05.19 - 25.05.19
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в земном раю

Одним из значений слова heaven является рай. Так что в этом году мы отдыхали в раю. Но не в небесном, а в земном. Жаль, что были и недочеты, доставившие нам некоторый дискомфорт. Но все по порядку.

Летели мы с авиаперевозчиком AzurAir. Без задержек, с напитками, с едой. Вот короткое описание перелетов туда и обратно. Но должен огорчить будущих пассажиров AzurAir. С 1 июня рейсы длительностью до 5 часов будут без горячего питания.

ОТЕЛЬ. Отель расположен метрах в 800 от основной трассы в туристическом поселке Кизилагач, который относится к району Сиде. Туристический поселок означает, что местные жители там не живут, а значит нет улиц, нет освещения вне отелей и негде гулять. Удивительно, но иногда дорогу ночью было слышно очень хорошо. Видимо из-за направления ветра. К тому-же под окнами периодически работала какая-то установка, я не смог понять какая. Так что не все ночи можно было спать с открытой балконной дверью. Ну и мечеть недалеко. Здание самого отеля очень красивое, напоминает дворец. Второй свет до самой крыши. Крыша стеклянная. Обзорные лифты. На входе печенки, фрукты, напитки для въезжающих гостей. В общем настроение сразу-же очень повысилось при входе в отель. Дальше все происходило как в сказке. Нам одели браслеты и отправили на завтрак. А после завтрака сразу-же дали номер. Не пришлось ждать 2-х часов, времени официального заселения в отель. Гест-релейшен владеют русским языком и помогают решить любые возникающие вопросы. В отеле есть 4 а-ля карт ресторана. За неделю проживания положен 1 ресторан бесплатно. Соответственно за 2 недели проживания - 2 ресторана. Мы во 2-ой не пошли, так как в основном ресторане в это-же время можно было поужинать гораздо разнообразней и так-же вкусно. А так порции очень большие. Вина наливают сколько попросите. На пляже есть снек-кафе, в котором с 12 до 16 часов подают а-ля карт обеды, бар, работающий с 10 часов с любыми напитками, причем качественными, как в любом другом баре. В самом отеле есть тоже есть несколько баров. Ириш-бар работает с 24 до 7 часов утра. Я в нем не был, но когда мы выезжали на экскурсию в 4 утра, из Ириш-бара вышло пару парней. В дозаторах везде, включая общественные туалеты, мыло Dove. Запахи после уборки в отеле очень приятные. Чувствуется, что моющие средства применяются дорогие. В отеле есть и спа-салон и все другое, что должно присутствовать в отеле типа Резорт. Магазины внутри отеля нормальные. Понятно, что цены чуть выше, чем на рынках, но не намного. И хозяева нормально торгуются. Так как до ближайшего базара метров 500, ни раз приходилось пользоваться услугами этих магазинчиков.

НОМЕР. Какой-же прекрасный номер нам дала гест-релейшен Ирина. Я оцениваю размещение в 5 баллов. Это самый лучший номер, в котором нам пришлось отдыхать. Мы попросили номер повыше и нам дали самый последний 6-ой этаж с видом на горы, как и оплачивали. Мы засомневались вначале. Я думал там у номеров потолок с понижением, но оказалось, что только на лоджии так. И вот в нашем распоряжении большой номер оборудованный всем необходимым и с шикарной полностью закрытой лоджией, на которой можно появляться даже в неглиже :) Кровать кинг-сайз. Без всяких разделений пополам. Мини-бар наполнен напитками в стекле по 300 мл. Есть спрайт, кола, фанта, минералка, пиво Эфес мальт, пакетированный сок и бутилированная водичка. Есть набор для чая, кофе и к нему отдельная 1,5 литров бутылка водички. Кому и этих напитков мало, скажу что воду можно взять в холодильнике на выходе из ресторана в сторону пляжа, в лобби-баре и в баре на пляже. В санузле большая душевая кабинка с простым и тропическим душем. Есть фен, шикарный унитаз с инсталляцией и санобработкой. Полотенца как положено для 5*. Все бутылочки с моющими средствами, набором для шитья и ватными палочками и дисками. Средства женской гигиены. Это при том, что в дозаторах жидкое мыло Dave. Так что бутылочками мы практически не пользовались. В номере есть тапки, ложечка и губка для обуви, спички, бесплатный сейф. Кстати, вся мебель на доводчиках, удобно. Современный ЖК телевизор с возможностью подключения флешки. Советую взять с собой HDMI-кабель, если смотрите привезенные с собой фильмы. Я не взял кабель, а на ТВ включено ограничение громкости. Так что фильмы звучали очень тихо и мы их не смотрели. А так можно с ноута через HDMI-кабель нормально смотреть. Так как мини-бар заполнен напитками в стекле, естественно, что их нужно чем-то открывать. Мы забыли взять универсальный нож, а открывалка в номере то-ли сломанная оказалась, то-ли непонятной конструкции. Так что пришлось в отельном магазинчике купить нормальную открывалку. Взяли в виде магнитика с видом Сиде. Розеток в номере вполне достаточно. Освещение номера, как обычно, без верхней люстры, не для любителей почитать перед сном. Кондиционер центральный с пультом управления на стене. Электронный ключ можно взять второй, чтобы минибар всегда работал. Но его постоянно будет пытаться "случайно" унести уборщица, потому что в отеле жесткая экономия электроэнергии.

ТЕРРИТОРИЯ. Территория отеля небольшая, формально отель на 2-ой линии, так как до моря метров 300, а между отелем и морем есть теннисные поля другого отеля. Но тропинка к морю принадлежит отелю и облагорожена. Дорожки выложены плиткой, по обочине высажены красивые растения, по всей длине удобные скамейки, везде мусорки. Пока даже имеющаяся у отеля маленькая территория никак не используется. Просто газон и все. Никаких сооружений. Вокруг отеля территория тоже запущена. С одной стороны отеля какая-то заброшенная стройка. Со стороны моря заброшенные теннисные корты другого отеля. Но это не территория отеля, там другие хозяева.

ПЛЯЖ. Вход в море плавный, но резкий. Далеко до глубины идти не надо. У нас были большие сомнения, что пляж нам понравится, так как перед водой идет широкая полоса гальки и вход в море галечный. До этого мы выбирали отели только с песчаными пляжами. Но мы подготовились к встрече с новым для нас типом пляжа, приобретя кораллки, которые позволили нам спокойно передвигаться по гальке. Везет людям, которые гальку на пляже и в море воспринимают как легкий массаж пяточек. Лично я не могу пройти по такой гальке ни шагу без ужасной боли в ногах. На пляже удобные лежаки из алюминиевых сплавов. Очень легкие, даже женщина может их легко переставлять. Зонты вообще из веток бамбука. Я первый раз такое вижу. Есть платная зона с лежаками-кроватями и отдельными домиками. На пляже есть бар и снэк-кафе с а-ля карт меню. На самом пляже полное самообслуживание. Официанты напитки на пляж не носят. В снэк-кафе есть туалет, а рядом переодевалки и душ.

ПИТАНИЕ. И опять твердая 5. Я считал, что меня уже невозможно удивить питанием в отеле с одинаковой ценой и звездностью. Но этот отель поразил меня отличным разнообразным питанием. Причем при заходе в ресторан первоначально создается впечатление, что есть нечего. Всего 3 линии раздачи, иногда 4. Но когда я начал открывать контейнеры я обнаружил большое разнообразие качественного мяса, рыбы и остального. Линий раздачи немного из-за того, что практически нет продуктов второй переработки, которые я называю мешаниной. Она была, но в разумных пределах. Например, почему я не могу взять резанную картошечку в моем любимом горчичном соусе. Или оставшуюся после вчерашнего ужина копченую рыбку. Поразило то, что в отеле подают чистое мясо без всяких овощей вдобавок. Обычно открываешь контейнер, а там мясо не видно из-за овощей А тут чистое мясо и рыба. Без всяких добавок. Конечно есть и классический кебаб. Но и в нем много мясо и намного овощей, а не оборот. А как вкусно готовили повара. Пальчики оближешь. Например, те-же мидии и роллы я нигде вкусней не ел. Еще я не очень люблю баклажаны, жена их любительница. И тут я беру что-то на раздаче турецкой кухни и через некоторое время я понимаю, что ем баклажаны. Но мне захотелось просто бежать к этому чану и взять добавки. Они были потрясающе приготовлены. Первый раз мы фоткали еду в ресторане. Захотелось запомнить ее ну и вам похвалиться :). Последний ужин в ресторане оказался оказался рыбным, как по заказу. Раки, креветки, мидии, щупальца осьминогов, несколько видов копченой рыбы, среди которых и красная, несколько видов жаренной рыбы. Не могу не отметить сластушки. В этом отеле они совершенно другие и просто поражают составом и вкусом. А представьте, берете пирожку, откусываете ее, а оттуда высыпаются конфетки орешки в шоколаде. Так-же можно покушать на пляже в снек-кафе а-ля карт. Некоторое время приходится ждать заказа, но не долго. Хочу предупредить, порции там гигантские. Не заказывайте несколько блюд. Я не знал, заказал блюда 4. Когда начали приносить огромные тарелки с наполнением на целую компанию, я взмолился и отказался от заказа. Второй раз я знал об объемах порции, но все-равно это было очень много. Я заказал котлетки для гриля с булгур-рисом. На лепешке где-то 6 котлет. Еще лепешка рядом. Булгур-рис формованной горкой, куча картошки-фри, салатов и т.д. До конца одолеть не смог. В лобби-баре можно перехватить кофе с печенками. Видел ночной суп. На него простые отдыхающие шли, не вновь прибывшие. Так что он есть. Но в ресторан заходить не стал, поэтому меню не знаю. А теперь про недостаток питания. В лобби, ну и везде, нет карты коктейлей. В то-же время видел, что люди идут с коктейлями. И отнюдь не платными. Ближе к концу отдыха я кажется понял, как это устроено, но не до конца. При этом, когда я пытался выяснить про коктейли, бармен мне какую-то длинную речь задвинул на турецком. Я ничего не понял. В конце-концов я сказал, ладно, давай виски с колой и бармен мен сказал, что я правильно выбрал. Ты-же русский, что ты еще хочешь. Не правда-ли, прикольно. Очень прошу хозяина отеля решить этот вопрос. Просто удивительно, что при таком уровне сервиса у вас нет карты коктейлей. Также удивило отсутствие арбузов, дынь и черешни, которые всегда были в это время на столе. Но зато клубника была практически каждый день. Видимо в этом сезоне арбузы еще не поспели. А ведь я такой их любитель. Оценку за это снижать не стал. Видимо это не вина отеля. Алкоголь везде, где есть его раздача, качественный. Кажется что-то есть импортное. На пляже дают мороженное из лотков и айран. Видимо еще и у бассейна есть отдельный бар, но мы его не видели.

АНИМАЦИЯ. Нас пугали, что отель 16+ и развлечение для старичков глубоко за... Какое-же это вранье. В отеле очень много молодежи и развлечения просто на 5+. Ничего не могу сказать по дневную анимацию. Я видел, что она была, но не могу оценить ее уровень. А вот вечером все было просто обалденно. В отеле не низкокачественная анимация с пошлыми шутками ниже пояса, а, как минимум, живая музыка. Первую неделю на пляже монтировали сцену и выступления проводились в лобби. Выступления отличные, но нормальные места разобраны задолго до выступления. А к Дню Молодежи (и День Памяти Ататюрка) сцену на пляжи доделали и там стали проводить грандиозные выступления. Мы успели захватить шоу Звездные Войны и Куба Либре. Фантастические выступления.

ШОПИНГ. Метрах в 500 от отеля есть базарчик с сильно завышенными ценами. Поэтому за покупками надо куда-то ехать. Например, в Манавгат. Остановка долмуш в районе базара напротив аптеки. Там стоит знак "D". То-есть от отеля идете до базара и потом налево. 10-12 минут на долмуше до Автовокзала. Проезд 5 лир или 1 доллар. Потом за 0,5 доллара с человека на городской долмуше до нужного магазина. Понятно, что выгоднее платить лирами, но обменников в поселке и отеле нет. Первый раз такое вижу. В Манавгате Ново-Молл, Вайкики, Мигрос МММ. Город большой. Есть все. Мне не подошел. Размеры только стандартные. Из отеля ездит бесплатный автобус до торгового центра Лира-Парк. Отели Лира, Хэвен, ТЦ Лира-Парк принадлежат одному хозяину. Поэтому передвижение между ними хорошо организованно. ТЦ Лира-Парк очень классный ТЦ. Фиксированные цены и нет продавцов. Сами ходите, выбираете товар и оплачиваете на кассе. Консультанты есть. Правда их очень мало. Цивилизованный мир среди базаров Турции. Задумка просто классная. Но размеры вещей и обуви только стандартные. То-есть опять не мое. Поэтому идем дальше ТЦ, а там опять базар и очень не маленький. Там мы нашли , что нам нужно.

СЕРВИС. Сервис в отеле не вызывает нареканий к обслуживающему персоналу. Уборка проводилась хорошо, все что положено пополнялось. Официанты везде приветливые и обходительные. Хотел поставить 5, но подвели сами хозяева отеля. А проблемы эти не раз и до меня описывались. В отеле очень экономят электроэнергию. Из-за этого кондиционер включали только если на улице выше 30 градусов. Таким образом кондиционер у нас работал 3 дня. Не скажу, что мы безмерно страдали от духоты (а был у нас и такой случай в одном из отелей, когда мы дни до отъезда считали), но нам было очень дискомфортно от этого. И второе. В отеле пища в контейнерах не подогревается, опять-же из-за экономии электричества. По этой-же причине из номера постоянно забирали второй электронный ключ, если проводилось уборка, а нас в номере не было. Но снизил я за это всего пол-балла, так как очень уж хотелось выделить отель. Только вот наверное мы больше не решимся ехать в отель с центральным кондиционером. Очень большой риск задохнуться от жары. На всей территории отеля есть wi-fi. Ловит где-то лучше, где-то хуже. Интересная ситуация обнаружилась в этом году. В Турции заблокировали Вайбер, Вики. Топ-хотелс не работал уже давно. Так что для общения устанавливайте ВотсАп. А для серфинга Оперу, либо Тор.

ЭКСКУРСИИ. Все знают популярное выражение, что тот, кто не был на Пумаккале, не был в Турции. Долгое время мы не могли решиться на такую экскурсию, из-за ее сложности, но в этот раз жестко решили, что мы там будем. Выбрали 2-х дневную экскурсию Демре - Памуккале, чтобы было чуть полегче. К тому-же 2-х дневная экскурсия включает посещение Храма Святого Николая Чудотворца, места паломничества христиан всего мира и затонувшего города на о. Кекова на прогулочной яхте. Ни одной секунды не пожалели, что отправились в данную экскурсию. Хоть эта тема к отелю не имеет отношение, но все-же опишу экскурсию подробно, так как много людей интересуются, как она организована. Первый день конечно сложен. Садимся в шикарный автобус NeoPlan в 4-30 и едем 100 км до Антальи. В Анталье были в 5-30. Экскурсия начинается в Анталье, где в автобус подсаживается гид с лицензией историка. в 6-00 выезжаем из к месту завтрака. Еще 100 км. Завтрак отельными ланч-боксами в местной кафешке с 7-15 до 7-50. Конечно любую еду и напитки можно и там купить. Далее едем в Храм. Дорога не длинная, но по горному серпантину над морем очень медленно. Так что порядка 30 км ехали больше часа. С 9-00 до 10-40 посещение Храма. Храм уникальный, с фресками эпохи зарождения христианства. Построен на месте языческого храма Артемиды, так что там даже жертвенник сохранился. Там сам воздух пропитан святостью, место намоленное. Далее до 13-10 морская прогулка на яхте до затонувшего города и купание в открытом море. Чудесный вид открывается вокруг, а вот посещение затонувшего города было обманом. Вместо яхты с прозрачным дном, через которое можно было-бы наблюдать амфоры и другие артефакты на дне моря, обычная яхта с встроенными в пол небольшими смотровыми окнами, которых к тому-же и очень мало. Так что практически мы ничего не увидели. Что-то промелькнуло пока мы метались от одного смотрового окна к другому и пытались пролезть к ним через толпу таких-же страждущих. Далее до 13-55 обед, на который добирались на автобусе, но здание в 5-и минутах от пирса. И далее длительный переезд в 2,5 часа до места передышки. С 16-15 до 16-30 перерыв и еще 1,2 ч дороги. От Демре до Денизли (города в котором находится Памуккале) 300 км пути. Так что в Денизли прибыли в 18-00, проехав 500 км. А еще дорога до Храма Николая и обратно и морская прогулка. Так что вымотались основательно. И тут нас ждал сюрприз. Дегустация вин и сладостей на местной фабрике. Дегустация отличная была. Все остались довольны. И вот в 19-00 мы наконец-то добрались до отеля Hiera Park 4*, в котором мы и переночевали. В цену экскурсии включен ужин в отеле с платными напитками и завтрак с бесплатным чаем, кофе. Надо сказать, что питание в экскурсии на всем пути было очень плохим. Мясо не было вообще. В отеле хоть курицу и селедку дали. Но питание тоже на 3 только. А в других местах часто съедобным были только чай и хлеб. Два раз питался картошкой и соленым огурцом. Причем в первом месте картошка была в кожуре. Так что берите с собой вкусняшки и побольше воды. Хотя воду можно покупать по нормальной цене у водителя автобуса. На продавал 3 бутылки воды 0,5 за 1 доллар. Конечно у него есть и другие напитки. В отеле есть термальный источник. Но он находится под крышей и там температура в помещении как в хорошо протопленной бане. К тому-же сам источник представляет из себя воду с цветом ржавчины, покрытой масляной пленкой. В общем мы не отважились в нем искупаться. 2-ой день экскурсии оказался намного проще 1-ого. После завтрака выехали из отеля в 7-15 и первым делом поехали на фабрику оникса и далее до 12-15 самостоятельное посещение Памуккале, бассейна Клеопатры и т.д. Дело в том, что в действительности там располагается целый древнегреческий город Иераполис, который как-раз был построен на этих минеральных источниках. Так что там много интересного на что можно посмотреть. Гид нас завел только в древней город, рассказал про него, а остальные посещения на свой вкус в удобной для нас последовательности. Мы по развалинам ходить не стали, там достаточно длинные расстояния. Сходили только на травертины и покупались в бассейне Клеопатры. Потом был обед, посещение фабрики текстиля и выезд в Анталью. До Антальи ехали по другой дороге. Всего 200 км. Опять 2,5 часа без остановки. Под Антальей еще был ужин и потом начались пересадки на автобусы до отелей и развозка. Мы успели на ужин в свой отель.

Фото туриста отеля

Прочее

Расписание долмуш до ТЦ Лира-Парк

Фото туриста отеля

Прочее

Нова Молл г. Манавгат

Фото туриста отеля

Прочее

Театр древнего г. Иераполя

Фото туриста отеля

Прочее

Воздушные шары над Памуккале

Фото туриста отеля

Прочее

Затонувший город на о. Кекова

Фото туриста отеля

Прочее

Фрески Храма Святого Николая Чудотворца

Фото туриста отеля

Прочее

Расписание долмуш до г. Манавгат из п. Кизилагач

Фото туриста отеля

Прочее

Дегустая вин и сладостей в Динизли

Фото туриста отеля

Прочее

Травертины Памукалле

Фото туриста отеля

Прочее

Ликийские гробницы

Фото туриста отеля

Прочее

Концепция 2019

Фото туриста отеля

Прочее

Смотровая площадка над г. Анталья. Сзади водопад Ататюрка

Фото туриста отеля

Прочее

Бассейн Клеопатры

Фото туриста отеля

Территория отеля

Пора домой

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Прощальный ужин. Рыбный день

Показать еще
Плюсы отеля
Питание
Минусы отеля
Не работал кондиционер
Добавлено 29.05.19 20:39 (17 768 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:14 26.07.19

Добрый день. Скажите халаты в номерах есть?

18:57 26.07.19

Здравствуйте, Елена. У нас халатов в номере не было. Где-то читал, что можно их попросить на ресепшен, но нам не надо было, поэтому не просили.

18:02 27.07.19

Спасибо, Валерий

07:38 01.08.21

зачем писать такие отзывы?Вы не оставляете мне выбора.Еще и баклажанами добили.Придется ехать,пробовать.)))

10:06 01.08.21

Сейчас для нас это тоже только мечта. Еле за прошлый год деньги вытащили, так что пока будет риск, никуда не ногой.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация