Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
13.06.19 - 14.06.19
1.3
1 размещение
2 сервис
1 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Ужасный отель 3 звезды
Отдыхали семьей в июне 2019. ОТЕЛЬ не понравился, особенно в сравнении с другими отелями этой сети и в сравнении того что ночь обошлась в 20 000₽. На наш взгляд они оправдывают свои три звезды, но только если одна звезда это номер ( санузел самый маленький из тех что я видел - для сравнения любой просто туалет, в других отелях, в два раза больше чем совместный санузел в спутнике; нет розеток в номере, запах в номере как у бабушки-кошатнице, живущей с 20 кошками; вид из окна на трассу и тоннель и с открытыми окнами спать не возможно, как не возможно спать и при старом, гудящем, напольном кондиционере, да и не верьте что в России с июня перешли на цифровое телевидение- тут ТВ старое, с рябью и помехами), вторая одна звезда за питание и третья звезда за территорию и анимацию. В общем если и отдыхать то НЕ БРАТЬ тариф ПРОМО и больше употреблять спиртного, так мир будет казаться в розовых оттенках сети Alean !
Номера
Номера
Вид из номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Сергей оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
1.3 Номера
1.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Имя сети привлекает
а ещё халява в питание и напитках
Минусы отеля
Номер
вид
цена
расположение
сервис
Добавлено
14.06.19
07:10
(924 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:03 15.06.19
Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор отелей сети Alean Family Resort Collection. Нам искренне жаль, что отдых в нашем отеле Alean Family Resort & Spa Sputnik не оправдал Ваших ожиданий.
Мы очень внимательно изучаем замечания и рекомендации гостей, ведь именно они помогают нам совершенствовать уровень сервиса. Позвольте отметить, что в отеле запланирована полная реконструкция номерного фонда в 2019-2020 гг.
Сергей, обращаем Ваше внимание, что на нашем официальном сайте представлена подробная информация о номерном фонде отеля, в том числе о площади и оснащении номеров, также Вы всегда можете обратиться в единую службу бронирования для получения более подробной информации о выбранном номере по т. 8-800-200-90-98.
В сети наших курортов действует Программа Лояльности, по правилам которой наши гости получают бонусные баллы, скидки и привилегии при повторном визите в отели нашей сети. Каждый год мы работаем над качеством и совершенствуем сервис по системе "Ультра все включено, поэтому будем искренне рады, если Вы вновь решите посетить наш отель и оцените изменения, которые, несомненно, мы для Вас подготовим!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
20:26 15.06.19
Здравствуйте Ольга Левтеровна. Вы правы я надеялся на имя Alean и не читал описание номера: Уютный однокомнатный номер предназначен для размещения двоих гостей на основных местах и одного на дополнительном. В номере компактный совмещенный санузел 1,5 кв.м. Жаль что в фото номерах нет фото вида от окна и фото санузла. Со своей стороны обещаю не пользоваться сетью отелей Alean и посоветовать членам семьи и друзьям поступать так же!
Удачи Вам и развития!
Добавить комментарий
Добавить комментарий