Xeno Hotel Sonas Alpina 4*

Приобретали путёвки в марте. Выбирали этот отель повторно, т.к. уже отдыхали в июле 2017г. (2 взрослых и 3 детей). У нас не первая поездка в Турцию. Отдыхали в июне 2019г. всего 10 дней (02-11 июня) 5 взрослых и 3 детей. Рейс был перенесен с утра на обед. Добрались в отель к 23.00. Расположение отеля далеко, 3 часа от Анталии. Поселили на сразу по приезду: 5х человек в 1 корпус в номер № 1305 Family Room из двух комнат+гостинная (3 этаж). Вид балкона на здание (на построенный рядом корпус другого отеля), окна (боковые) на дорогу и на море. Хороший номер, оказалось по размещению 6 спальных мест: 1 комната ( 2 кровати 1,5), 2 комната (2х кровать), гостинная 2 дивана. Минус нет двери в ванную комнату. В ванной комнате не оказалось ни одного крючка (похоже один был и то оказался сломан). Даже некуда повесть мочалку, не говоря о полотенце в душевой. С горничной нам не повезло: два дня не могла нам на пятого человека принести покрывало; один день забыла убрать одну из комнат; два дня подряд не выносила мусор и забывала оставлять туал.бумагу; только по нашему требованию сменила пост.бельё и то забыв постелить на 5-го человека простынь; при смене полотенцов (надо напоминать!!!) не доложили комплекты на двоих человек. Вай фай ловил даже в номере.По заселению в номер нас ждал сюрприз в гостинной: бутылочка вина и корзина фруктов. Так как мы повторно приехали туда в этом же составе как в 2017г. По нашему требованию дополнительно на балконе повесили сушилку для белья. Других наших 3х родственников заселили в 4 корпус №4010 Standard Room. Ужасный, невзрачный номер: мебель разваливается, ванная комната с разбитым зеркалом,фен не работал. После мы обратились на рецепшен по поводу переселения в другие номера. Девушка на рецепшен вежливо попросила подойти с этим вопросом утром. Утром мы вновь обратились.Там уже была женщина (вроде Ольгой зовут), развила руками мол помочь ничем не могу. Мы попросили управляющего отелем выйти к нам поговорить. Он вообще не хотел и выходить из кабинета и слушать нас. Всё таки он вышел к нам. После наших претензий он согласился поменять номер только на 3х. Поменяли на очень уютный номер №3110. Нашим родственникам с горничной больше повезло (оказалась очень исполнительной). Уборку номера производила каждый день. Вай фай в этом номере ловил плохо. Еда была разнообразной, никто голодный не оставался. Мороженое каждый вечер на ужин. На пляже лепешки. Перекус с 16.00 до 17.30 у детской комнаты. Алкоголь неплохой. Дети были в восторге от анимации. Посещали СПА салон. Ходили в хамам (в комплексе сауна,массаж, маска на лицо (дети бесплатно)). Ходили на курс массажа (по 60 минут). Пляж хороший, лежаков много, душ на пляже работал постоянно. Минус заход в море, надо быть осторожнее. Вечерами прогуливались по магазинам, ходили на базар, ездили в торг.центры. Во время отдыха у нас было у двоих в один день - дни рождения. От отеля в подарок нам в номер утром принесли каждому по бутылочке вина и корзине фруктов. На ужин нам резервировали стол. Аниматоры поздравляли с фейверком каждого именинника. Все остались довольны.

Читать полностью на TopHotels