2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Были в шоке!
Всем привет! Не могу не поделиться впечатлениями от этого "прекрасного" отеля. Такое мы встречаем впервые!!!
Итак, заселение. Приехали в отель в 9 ч. утра, сказали подождать до 14-00, мы погуляли, пришли вовремя, но подождать пришлось ещё час, на нормативы наплевать. В четвертом часу дня нам выдают ключ и мы обнаруживаем, что нас, как и многих других, вышвыривают в соседнюю трешку Freij в корпус, находящийся на реконструкции, в номер со строительной пылью на балконе, оголенными проводами на этаже и отсутствием половины необходимых предметов интерьера. Обстановка в номере - грустные обшарпанные 90е.
Идем выяснять, что за ужас и просим поменять номер. Ответ - в Анмарии все номера заняты, это тоже наш отель и чего вам не нравится вообще. В качестве извинения готовы предложить сауну бесплатно (в +35 самое то) и через 2 дня возможно найдется вам номерок в Анмарии (к слову, мы всего на 7 дней прилетели и в этом номере даже вещи распаковывать не хотелось). Помощь Библио Глобуса - никакая, гид Елена хлопает глазками и ничего не может сделать. К слову, среди выселенных были те, кто доплатил 10 т.р. за вид на море в Анмарии, а их выгнали к соседям смотреть на стройку!
Отдельно хочется отметить работников ресепшена: Наталью и её темноволосую соратницу. Врут, оскорбляют, шлют нафиг. ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ!!! ГРУБЯТ ТУРИСТАМ!!!Сначала обманывают, а потом ещё округляют глаза, а чего вам не нравится?
Слава богу, руководство этой трешки Freij пошло на встречу нам и на следующий день поменяло номер на свежий.
Вот так работает Анмария - продают к себе заселение, и находясь в сговоре с соседней трешкой, в которой полным ходом идет ремонт с соответствующими звуками перфораторов и пылью. раскидывают туристов к ним. Кстати, семье с детьми, приехавшей с нами, номер нашелся в Анмарии, поскольку на стройке небезопасно им жить, понятно. Иностранным туристам тоже уверены все нашлось. А простой русской паре хватит и стройки...
Питались мы кстати в Анмарии, нормальный стол на четверку, пару раз на ужине от некоторых блюд пахло тухлятиной, вместо полусухого вина принесли полусладкое, но в целом покушать найти можно.
Бассейны грязноватые.
А сам Кипр - чудесный, всё остальное в нашем отпуске было идеально!
Вид из номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Irina оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
21:42 26.06.19
Здравствуйте, полностью с Вами согласны! Были в этом отеле с 19 июня, отношение хамское на ресепшн. Кстати, мы с супругой позвонили на экстренный номер телефона Библио Глобус и нам помогли из центрального офиса, спустив обращение отельному гиду Елене, которая вынуждена была помочь. После нашего переселения с нами на ресепшн не здоровались на протяжении всего отдыха. Кстати хамоватую брюнетку зовут Кристина. А Кипр и правда прекрасен. Желаем Вам больше не попадать в такие отели!
09:04 27.06.19
Спасибо, будем внимательнее в будущем относиться к выбору отеля)
Про экстренный номер и не знали даже...А отельный гид пытается помогать, но против этой стены на ресепшен не попрешь.
09:34 28.06.19
Здравствуйте!Можете поделиться экстренным номером?
09:49 28.06.19
Не знаю, может быть в турпутевке он где-то указан или на сайте горячая линия есть...
11:00 28.06.19
Вот экстренные номера телефонов +74992132500
+74950092500
Или заходите на сайт через телефон и в самом верху кнопка"трубка телефона" хорошего отдыха!
11:03 28.06.19
Ага, решился поехать в Анмарию - обезопась себя любым путем)
12:41 23.07.19
Скажите, как там дела и интернетом?
Добавить комментарий
Добавить комментарий