Pine Beach Belek 5*

В июне состоялась наша 15-я поездка в Турцию (отели были разные от простых до де люксов, как говорится, многое повидали и есть с чем сравнить). Турпакет покупали самостоятельно, напрямую у туроператора, отель выбирали, исходя из рейтинга, отзывов и цены. Как правило, при выборе отеля, для меня очень важно обслуживание (без игнорирования туристов) и питание. В связи с тем, что только за слово лето - цены безумно начинают расти, поэтому выбор отелей достаточно ограничивается. Наш выбор состоял между Суено (сиде), Альва донна (сиде) и Маритимом.

За последнее время, так много слышали о Маритиме, что выбор пал именно на него, тем более, отзывы у всех просто восхитительные (стоимость путевки 172 тысячи 2+1).

До поездки списалась с Анастасией с просьбой помочь забронировать номер в бунгало на втором этаже с окнами в сад. Анастасии спасибо, пометка была, жалко только, что не состоялась реализация)))

Дорога в отель заняла в районе часа (с учетом, того, что наш отель был четвертым). Приехали в районе 10-15 утра. На ресепшен заполнили анкеты (от сопроводительного письма от Tophotels сотрудники отказали, сказав, что им это не надо), отдали паспорта. На раннее заселение мы даже и не претендовали, понимаем загруженность отеля (хотя при мне, многие люди уже заселялись в готовые номера). Поэтому, убедившись, что после двух часов дня нам подготовят номер на втором этаже в бунгало № 4, с радостью пошли завтракать и осматривать отель.

Забегая в конец нашего отдыха, отмечу, что эмоции двоякие, при чем до сих пор (с отдыха прошло уже несколько дней): с одной стороны, отель действительно не плохой, но с другой стороны, наверное, из-за тех или иных сложившихся обстоятельст, которые произошли с нами в этом отеле, близким друзьям посоветовать его не смогу. Также отмечу, что зачастую слышала, что люди ездят сюда и второй и четвертый раз подряд. С уважением к ним отношусь (как говорится, каждому свое. Может они больше нигде и не были, поэтому не с чем сравнить). Я же так или иначе, строю свое мнение на сравнительном анализе с другими схожими отелями, например, из последних - это Блю вотерс клаб (сиде) (справедливости ради, скажу, что Маритим выигрывает по многим параметрам) и Тренди Лара (по сервису обслуживания, еде и напиткам Маритим очень проигрывает. Но в тренди Лара есть огромный недосток, что вторая линия). Белис делюкс не указываю, чтобы не закидали помидорами, так как в отеле Маритим нет приставки - де люкс.

Итак, в первый день, наш приход на море (после завтрака) припал на 11-00. Первые впечатления у мужа - это шок....так как очень большой пляж, с безумным количеством шезлонгов и ни одного свободного!!!! Я, конечно, не стала так критично относиться к отелю, так как понимаю, что 11-00 - это самый пик морского отдыха.

Пообедав, в 14-30 пошли заселяться в номер.

Нам дали ключи от номера в бунгало №4, повторно подтвердив, что номер на втором этаже. Тут мне интуитивно пришла мысль пойти посмотреть номер пока не забирая багаж с собой. Итог: номер был на первом этаже с каким-то странным запахом((((

Знаю, очень многих людей, которые мечтают о заселении на первый этаж, но для нас это просто катастрофа (темные номера на уровне земли, еще и вечером постоянно закрытые шторы, чтобы посторонние глаза не присутствовали в номере).

Прийдя на ресепшен, сотрудник лишь развел руками, что типа больше номеров нет((( за исключением номера в бунгало № 6 с окнами толи на огромную холодильную установку, толи на кондиционер. На вопрос, ну как же так, что в 10-15 нам утвердилии второй этаж, а сейчас нет номеров, подтвердили, что заметка о наших пожеланиях действительно была (в общем, кому-то наш номер отдали раньше). Мы были очень расстроены. Тут я вспомнила отзыв девушки об анекс здании и спросила можем ли мы там получить номер. И, наконец-то удача повернулась к нам лицом. Нам дали номер 3220 с видом из окон во двор нашего отеля (фото прилагается).

!!! Считаю, что помимо основного здания и бунгало № 2 и 4 (только с окнами в сад) самым удачным расположением обладает анекс здание.

Анекс здание - это самое близкое расоложение к морю, бассейну, ресторану, пирсу, дискотеке. Но, обращаю внимание, что половина номеров имеет вид на территорию Маритима, а вторая половина номеров имеет вид на Папилон аяша (то есть на их аквапарк и дискотеку, которая заканчивается далеко за час ночи). Например, на втором этаже номера 3221, 3219, 3217, 3215, 3211, 3209, 3207, 3205, 3203 точно выходят на сторону Папилона.

Территория отеля:

- очень большая, но по мне - очень не функциональная. Вся основная развлекательно-отдыхательная часть находится на первой линии, что и приводит к тому, что предположительно, 2000 человек кучкуются на территории не более 10 000 метром квадратных, с учетом построек.

- вторая часть (задняя) отеля - да ухоженная, да красивая, но там лишь две дорожки, бунгало и на задворках небольшой аквапарк, сложно, конечно, назвать его лунопарком, но в описании он так называется (два батута по 5 долларов и пару маленьких машинок), снек бар, ботаник бар и бассейн. Возле основного здания, со стороны входа к тренажерному залу есть пару лавочек, старый фонтанчик и качелька - при чем, это единственное место где можно просто так посидеть, при чем под палящим солнем))) фото прилагается.

- не так давно, на отдых ездила с коляской и ребенком, поэтому мне бы здесь, кроме номера в обед укрыться от солнца было бы негде. Как рекомендация отелю, на заднюю часть поставить хотя бы какие-то лавочки, гамаки или шезлонги под соснами (то есть в теньке и без шума).

- аквапарк и футбольное поле - конечно, ходили, но ассоциации, что идешь, как в поход. Просто привыкли, что в других отелях как-то все развлечения под рукой: хочешь бежишь в море, хочешь прокатился на горке, а хочешь побегал по детской площадке. Здесь же необходимо делать выбор: или ты уходишь в тишь и гладь или остаешь в развлекательной части у моря.

- слава богу, мой ребенок не нуждается в миниклубе, но здесь он (миниклуб) тоже находится на задворках (возле аквапарка). То есть, дети мало того, что в далеке от родителей, так и еще сидят под палящим солнем на небольшой площадке, в далеке от моря или в небольшом кондиционированном помещении. Правда, анимационная детская команда большая.

Номера:

Мне показалось, что в анекс здании номера немного больше, чем в бунгало, но могу ошибаться. У нас был номер большой, светлый. Очень красивый большой балкон. Бальшой вместительный шкаф. Ванная совместная с туалетом небольшая. В первый день из принадлежностей были две зубные щетки, одноразовый станок с пеной. Несколько тюбиков геля, лосьона для тела и кондиционер для волос. Мыло в пачках, а также жидкое мыло есть на стенах.

К уборке на отдыхе я отношусь легко, поэтому критику писать не буду. Скажу лишь, что здесь она очень непосредственная. За 11 дней два раза отсутствовали полотенца любого размера. Прийдя вечером с моря - это, было сюрпризом.... После звонка на гест релейшен принесли через минут 15 кучу банных халатов вместо полотенец, так они в номере и пролежали (фото прилагается). Во второй раз даже не звонили (вытирались пляжными полотенцами).

Гель для душа ставили очень дозировано, причем, за два дня до отьезда его вообще перестали ставить (уже никуда не звонили, так как к хаосу отеля попривыкли). Главное, что уборщица не забывала каждый день забирать чаевые, оставленные на кровати))))

В номер можно заказать гладильную доску и утюг на некоторое время. Правда, заказывать необходимо заранее, хотя бы за минут 40. В других отелях такой бесплатной услуги не было.

Один раз был случай, что с утра зашел сотрудник минибара, проходя мимо трюмо увидел доллар, который остался с вечера и тут же спроил не ему ли это....конечно, ему не отказали, но на бар это не повлияло, более того, нескольких позиций в этот день так и не поставили)))). Это, конечно, все мелочи, но в совокупности они наполняют эмоциями отдых.

Пляж, басейн, шезлонги:

Пляж - как уже писала большой и чистый (сотрудники в этом плане стараются). Большая прибрежная песочная полоса, присущая всему Белеку (хотя так и не понимаю, зачем столько открытого жгучего песка, почему бы не поставить навесы и тем самым увеличить личное пространство отдыхающих, на текущий момет - это пчелиный улий, либо пионер лагерь).

Море, как море. Если спокойное, то да чистое, а если штормит (а штормило оно почти каждый день после 14-00), то смесь воды и песка. Но для Белека и Сиде - это нормально. За прозрачным морем ехать можно только в сторону Кемера, но галька на любителя. Первые 8 дней море было очень теплым, затем поменялось, видимо, течение и море было очень освежающим.

Пирс - отдельная песня....один на два отеля: наш и папилон. На пирсе кроме шезлонгов обычных ничего больше нет. Правда, справделивости ради, в соседнем Лимак Атлантис пирс выглядит еще хуже.

Шезлонги - это вообще отдельная история. Честно говоря, это один из Огромных недостатков отеля. Каждый вечер с содроганием думаешь во сколько же тебе необходимо проснуться, чтобы успеть лечь хотя бы на четвертый ряд шезлонгов. А если ты приехал на отдых, с мечтой и поспать до 8-9 утра и насладиться морем, то вам точно не сюда. Конечно, здесь вина безумного народа, который либо с ночи (фото прилагается), либо с 6-7 утра несется на пляж, а также на бассейн - растилают полотенца на три шезлонга, либо оставляют игрушки, кепки и т.д. Затем начинают хождения по отелю с возвратом на свои места лишь в десять утра. При чем, занимают шезлонги и на взрослых и на бесконечное количество детей, на собачек, кошек (шутка). Возникает вопрос, зачем??? когда дети за целый день максимум будут на этом шезлонге минут 10...

Исходя из опыта скажу, что последний шанс лечь на шезлонги в четвертой линии, в раоне волейтбольной площадки у вас есть не позже 9 утра, причем, на бассейне и на газоне места заканчиваются в это же время. На море шезлонги освобождаются с 13-00. И, что характерно, в аквапарке, думаю, что места заканчиваются в это же время, но слава богу, для тех кто не катается на горках, а лишь присматривает за детьми есть удобный снек-бар в теньке.

Ситуация с шезлонгами на пляже, лишь один день было блаженной, когда бичбой встречал гостей и провожал до шезлонгов, снимая, при этом давно находящиеся там полотенца. Когда-то отдыхали в одном отеле, так там прямо четко было прописано правило, что полотенца без людей на шезлонге могут находиться не более 40 минут. Затем проходили сотрудники и просто освобождали шезлонги от вещей.

Очень большой плюс отеля - наличие двух бассейнов с морской водой.

Баров на территории несколько, но достаточно далеко от моря, видимо, чтобы меньше было выпитых напитков)))

Первый отель, где на территории, особенно в районе моря нет холодильников с бутелированной водой. В середине пляжа стоит один автомат с напитками типа юппи (соком их точно не назовешь) и простой водой (подошел, в стаканчик налил и ушел). Второй такой автомат в раоне гезлеме и запечатанные стаканчики с теплой водой на стойках бара.

Жалко, что в отеле отсутсвуют кафешки с видом на море. Один снек бар в глуши, второй снек-бар над бассейном (очнь узкий и как проходной двор. Постоянно кто-то через тебя проходит), третий бар (наутилус) также в отдалении без красивого вида из вне.

Ресторан, еда:

Основной ресторан достаточно красивый, читсый, жалко только, что система кондиционирования не справляется(((( душно. В отеле всего два места, где можно ощутить прохладу - это лобби основного здания и лобби анекс здания.

Понравилось то, что линия шведского стола существует, как в основном ресторане, так и на улице вплоть до детского отсека. Таким образом, можно наслаждаться выбором еды без очереди. Не совсем понимаю людей, которые по 10-15 минут стояли в очереди основного ресторана за тем же омлетом, когда ровно на улице делают все тоже самое! и без очереди.

Как правило, ходили на поздний завтрак в районе 10, 10-30 - в это время, людей практически нет. Да - это, конечно, намного скромнее выбор, но сравнительный анализ основного и дополнительного ресторана показал, что терять на позднем завтраке особо нечего.

Вечером на ужин приходили к 20-15 (только после этого времени можно было найти свободный столик на терассе, над сценой). Конечно, в это время есть и минус. Редкие вкусные блюда, которые бывают раз или два раза в неделю уже заканчиваются и их уже не пополняют, к большому сожалению.

Еда:

как уже писала, для меня питание играет очень важное значение. Первые 4 дня питанием была очень довольна, тем более в первый же вечер достались раки (для меня вкусные) и просто сказочный лосось. Далее, конечно, не разу не доставалось по причине прихода к 20-15 (хотя ужин, типа до 21-30). Далее, почему-то ассортимент питания был очень скудный, то есть самый, самый обычный, который можно встретить в любом среднем отеле Турции, за иселючением, рыбы (барабулька, сибас, дорадо, пережареная форель. Ассортимент чередуется, иногда все три вида в наличии).

Субьективный вывод: завтраки - слабые; обед - обычный; ужин - очень средний (питание сравниваю с Тренди Ларой, причем оно выше всех похвал даже в межсезонье). И да, дома у меня питание скромнее, но дома я не трачу в день по 11 500 рублей (стоимость дороги из путевки уже вычла).

На одном из завтраков муж с ребенком забыл детскую шляпу. Гест релейшен посоветовали обратиться на ресепшен. Соответсвенно, на ресепшене посоветовали обратиться в камеру хранения, где в итоге, конечно, ее в забытых вещах не было))))

Схожая ситуация была по отьезду: в 15-00 сдали номер, в 18-00 обнаружила, что забыла в номере, в шкафу футболку мужа (как потом оказалось, там же забыла чехол от чемодана и спортивные перчатки на балконе). Обратилась по телефону в гест релейшн, мужчина по имени Александр сказал, чтобы я пришла на ресепшен и там все решала (звонила я со спа центра, где планировали переодеться перед дорогой). Пришла на ресепшен, тот же Александр сказал, что он передал информацию на ресепшен (от чего мне стало сразу легче, ведь время еще есть подождать пока до меня дойдет очередь - целых минут 20 до отъезда)!!!!

Обратилась к девушке с гест релейшн (не помню имя), она, конечно, начала всех обзванивать, прибежала какая-то девушка охраник и сообщила, что номер убран и пуст, там ничего нет и не было......Ну что тут сделаешь, на нет и суда нет, да еще и за 10 минут до отъезда (осадок негативный остался- второй раз прямо скажу воруют безвозвратно вещи(((, футболка была дорогой и фирменной, в ином случае, даже и не суетилась бы).

За два дня до отъезда у ребенка поднялась температура высокая без симптомов (предполагаю, что из-за воспалившегося уха), но суть не в этом, а в том, что обратилась я в медпункт (анекс здание) с просьбой дать на пару минут термометр (свой электронный термометр был, но я ему не очень доверилась. Хотела перепроверить). Так вот, женщина, которая сидит на входе за столом сказала, что термометра, который у них в единственном экземпляре нех (типа гости не вернули). На вопрос что же это за медпункт? мне ответили, что вот такой.... Позже выяснила, что за залог термометр можно взять у девочек гест релейшн (жалко, что это узнала, когда уже нужда отпала). За время отдыха, ребенка с ротовирусом видела только один раз (мальчику, в районе годика, было совсем плохо - родители отдыхали на газоне). Приносила им смекту.

Как уже писала выше, самым тревожным моментом, в отеле являются свободные шезлонги. В связи с чем, решили с мужем, чтобы оставить более положительные эмоции от отеля, под занавес отдыха забронировать пляжные павильоны на 3 дня, стоимость такой услуги 50 евро в день, включая 2-3 пляжных полотенца, мини холодильник, сейф (внутри павильона) и самое главное, официанта, который лично обслуживает вас с 10-00 до 18-00.

Данные павильоны существую на линии сразу за общим пляжем, вдоль моря и так сказать, на второй линии, на газонах (думаю, что на газоне павильоны подходят больше для семей с детьми, у которых коляски, надувные бассейны и т.д. там общая поляна на 6 павильонов). Для людей, которые хотят уединенный отдых павильоны подходят вдоль моря (они обособлены естественным, в виде растений забором).

Также месторасположение павильонов разнятся наличием вечернего солнца. Так, например, с 1 по 8 павильон более солнечные, чем павильоны после 9 цифры (с 17-00 сонца почти нет, за исключением, павильона 9В).

Первая линия павильонов также разнятся видом: существует лишь два павильона на весь пляж, из которых вы будете смотреть ни на зонтики-грибочки отдыхающих, а на море - это 9А и 9В.

Так вот, за четыря дня до намечаной даты аренды, я подошла к девушке Ирине (гест релейшн) с просьбой забронировать конкретные павильоны 9А или 9В. Первоначально, желание было на даты с 28 июня по 30 июня. Но Ирина сказала, что павильон 9В забронирован аж до 2 июля, а 9А осовбодится с 29 июня. Так как принципиальны были лишь павильоны, а не даты, то оставила бронь с 29 июня. Мне выписали талон на даы с 29-01.07 (при чем, система первоначально выдала 28 июня, после перепроверки о занятости, Ирина исправила мне своей рукой дату на 29 июня). Фото прилагается.

Скажу сразу, что отдыхом 29 и 30 июня в павильонах мы были очень довольны (конечно, если бы павильон был более чистым, а шторки не такими намертво пыльными, то было бы комфортнее). Особенно довольны официантом по имени Сонех.

01 июля, прийдя в свой павильон 9А, я застала там двоих детей. Позвонив, с этого же павильона в гест релейшн, услышала, что сегодня в этом павильоне отдыхают другие гости, что я в этом павильоне должна была быть с 28 по 30 июня.

Правда, сказали, что если я не отдыхала там 28 числа, то необходимо прийти к ним с талоном, они выяснят обстоятельства и, если подтвердится, что я там 28 числа не была, то мне вернут деньги. Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать. Данный шок продлился и на гест релейшн, когда таже Ирина в жестком чеканном тоне сказала мне, что меня 1 июля там быть не должно, даже не понимая своей головой, что в билете у меня стоит 1 июля. Единственный предложенный вариант был для меня, взять другой свободный павильон. Менеджмент меня потряс....покупаешь билет, туда заселяют других людей и не отель извиняется и исправляет свою ошибку перед людьми, а я должна переходить в другой павильон!!!! Время двигалось к 10-30 и, если бы не голодный и больной ребенок, которому было комфортно находиться в тени собственного павильона, то я бы, конечно, плюнула бы на все и забрала деньги, так как не хотелось за собственные средства сидеть и смотреть на зонтики-грибочки отдыхающих...но, обстоятельства сыграли свою роль и пришлось сидеть в павильоне 7В.

Сервис отеля:

за 11 дней отдыха во время обеда и ужина было всего два случая, когда к нам подходили официанты, спросили, что мы будем пить, поставили бокалы для воды и периодически убирали стол. В баре, где проходит живая музыка есть мальчик-официант (рыженький, полненький), который обслуживал только девушек??? Для меня обслуживание - это не только спрашивать гостей желают ли они напитки, кофе или воду, а также убирать со стола (фото есть).

Справедливости ради скажу, что если по тому или иному вопросу обратиться к официантам, кроме дискотечного, то они всегда помогут, но сами с предложением к вам не подойдут. Вообще не понимаю, почему происходит ситуация с той же грязной посудой, так как на первый взгляд персонала очень много, но они почему-то занимаются больше сервировкой столов, например, во время завтрака к обеду. Во время обеда, к ужину, а не гостями.

Что касается орешков, которые можно взять в баре - непонятная смесь.....хотя, как оказалось, хорошие орехи (миндаль, фундук, арахис) в отеле есть именно их нам приносили в павильоны. Казалось бы тоже мелочь, а говорит об отношении отеля к гостям.....Апельсиновый фрешь - это вообще песня. Хотя бы так его не называли, так как от фреша там процентов 30. Те же эмоции и к напиткам, больший ассортимент, которых находится только на лобби, который находится за тридевять земель.

Анимация:

относимся к людям, которые в дневной анимации не учавствуют, но ее веселое наличие безусловно приятно. Не скажу, что в этом отеле дневная анимация сильно зажигательная, но ребята стараются. При желании заниматься тем или иным развлечением, ее можно найти. Особенно ребята молодцы по вечерней анимации (вечеринка олед), пул пати и пенная дневная дискотека. На мой, взгляд, на более высокий уровень отель вытигивают именно эти ребята со своими придумками.

Правда, с девушками надо быть осторожнее, особенно с девушкой Анной, которая может увлечь за собой мужчин, которых привлекают ее формы)))) пишу, исходя из наблюдений собственными глазами.

В данном отеле Очень докучающие зазывалы на шопинг. Берут измором, на отказ не реагируют, подходят к вам изо дня в день.

В общем и целом, повторяюсь, что отель неплохой, но до оценки "отлично", конечно, не дотягивает.