2.5
1 размещение
2 сервис
5- питание
Отель ориентирован на итальянских туристов
В данный отель летели второй раз (первый в 2017 г.). Знали, что большинство отдыхающих - итальянцы, но в 2017 году разницы в отношении персонала по национальности не ощущали. В 2019 г. уже на ресепшене ощутили ее. В 2017 г. присутствовала русскоговорящая сотрудница. Мы прилетели 3 семьями. Нам принесли холодный чай (дело не в чае, а в отношении), сразу дали хорошие (по местоположению) номера (мы ничего не просили и не платили дополнительно). В 2019 г. на русском языке никто из сотрудников не говорит ни слова, а английский, как сказал заселяющий нас сотрудник, знает совсем немного. В итоге нам дали ключ и памятку на русском языке. При заселении на ресепшен подходили итальянцы, и сотрудник сразу переключался на них. Видела и заселение итальянцев....с ними долго общаются на их языке, приносят чай.
Номер оказался рядом с ресепшен, самое удаленное место от моря, бассейнов. Номер пытались поменять, но безуспешно, делали вид, что не понимают нас. Когда попытались поменять его в присутствии гида (он был переводчиком), сказали придти завтра, будет большое выселение и номер поменяют. Но на следующий день мы опять услышали "tomorrow". Позже стало понятно, что вблизи ресепшен селят именно русскоговорящих. Эту "зону отчуждения" они называют - номера "стандарт", за которые вы заплатили. В 2017 г. у нас тоже были номера стандарт.
Следующим вечером нас ожидал "сюрприз". Рядом с номерам находится амфитеатр, в котором проводят анимацию только для итальянских туристов!!! В номере было невыносимо находиться до 23.30 каждый день, кроме воскресенья (анимация заканчивалась в 22.00, что уже было радостью). А идти было некуда, анимации для славян НЕТ. Хотя в 2017 г. была отдельная анимация для русскоговорящих туристов.
В пятницу пришли на ужин в 19.05 (ужин с 19.00), на улице стоял гриль, стол с тарелками. Попытались взять тарелки, нам дали понять, что еще нельзя... Пошли в здание ресторана, а там выключен свет, повара суетятся, один вышел, тоже дал понять, что еще нельзя.. Мы подумали, что какой-то форс-мажор. Простояли 15 минут. Оказалось возле главного бассейна для итальянцев проводят фуршет с напитками, и все сотрудники ожидают, когда он закончится. А остальные отдыхающие не в счет. Было жутко противно.
В памятке, которую нам дали, было указано, что лежаки бронировать нельзя. Но видимо это только для нас. Именно итальянцы их бронируют, сотрудник на пляже даже бегает им полотенца расстилает, после чего они уходят на завтрак. А на некоторых зонтиках прямо вешаются таблички "reserved № ...room".
Из плюсов хорошее питание, есть пирс с рифом.
Светлана оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.2 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
2.5 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
2.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
20:18 02.08.19
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,есть ли сильное течение возле пирса?Как для любителей поплавать,есть возможность хотя бы вдоль или возле пирса? По дискриминации по национальности...ну так это практически везде.Да,не любят нас славян,точнее слегка недолюбливают.Мы весной в Nubian Village 5* отдыхали.Итальянцу в лобби баре кофе фраппе в стеклянном стакане подали ,а мне тут же капучино в одноразовом .Я не взяла.Элементарно горячо и опасно, ну и очень неприятно.
09:36 23.08.19
Здравствуйте. Сильное течение бывает, день на день не приходится. Даже в течении дня оно меняется. На пирсе есть спасатель. И тогда могут вывесить красный или черный флаг. Но один раз наблюдали, как было разрешено плавать: итальянская пара не могла доплыть до пирса, спасатель бросился и помог. Были дни, когда был полный штиль. Муж плавал каждый день, так что возможность поплавать была.
09:56 23.08.19
Спасибо за ответ.
00:05 13.09.19
Отдыхали в этом отеле с 05.09.19—полностью не согласна с отзывом. Поселили нас тоже вверху— это не зона отчуждения, это стандарт номера Здесь не только селят русскоговорящих, но много и итальянцев. Вечером шумно, но можно прогуляться или прийти на представление— никто не прогонит, да представления на итальянском, но всё равно и не понимая язык можно догадаться о чём речь и весело провести время. Ужин начинается в 19—30 и если Вы пришли в 19—05, то естественно пришлось подождать. Про лежаки— спокойно после завтрака можно найти место и на пляже, и у бассейнов, бросали полотенца и спокойно отлучались и не было никаких проблем— мест всем хватало.
13:18 17.12.19
Была дважды в итальянских отелях Египта, там как вы описали , всегда..Я и внимания не обращаю.Ещё итальянцы любят оставлять за собой лежаки и давать боям деньги..Такие у них привычки))
19:32 14.02.20
Все верно.А у кого такой привычки нет-тем лежаки не оставляют)))
15:32 15.02.20
Им оставляют, мадам в том месте, где они укажут и каждый день, невзирая на идиотов, любящих создавать из лежаков хаос)))Они от доллара не разорятся..а у арабов такая ментальность, не вам ее менять
Кстати, итальянцы недалеко ушли)
Добавить комментарий
Добавить комментарий