АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.07.15
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 2
Читательский охват: 1830
Фото: 0
Отзыв об отеле Novostar Iris Hotel & Thalasso Djerba, ISIS Hotel Thalasso & Spa (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала С семьей в
июле 2019
01.07.19 - 11.07.19
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Все включено,но строго ограничено.

Отдыхали в данном отеле в июле 2019 года. Отдых не могу назвать испорченным,благодаря личному настрою на отдых и хорошей компании. Все остальное оставляет желать лучшего. По порядку: Сам внейший вид отеля красивый,номера вполне себе тоже приличные(если не придераться),территория отеля очень маленькая,все тусовки(анимация) рядом с жилым корпусом ,поэтому тишина в номер не заходит даже на минуту. Целый день очень громкая музыка ,вечером анимация чуть перемещается,но тише не становится. Рядом с отелем находится ночная дискотека и там тусня до 5ти утра. Дверь на балкон открыть не возможно круглые сутки,благо великолепно работает кондиционер. Поэтому,кто хочет тихого,семейного отдыха, явно им не в этот отель! При заезде номер не был подготовлен: воду не поставили и средства гигиены отсутствовали.Уборка в номере(лично в нашем и номере друзей),просто ужасная,развозят грязь ровным слоем,пыль с телевизора ни разу не стёрли,постельное поменяли пару раз за 11 дней,о смене полотенец тоже приходилось ежедневно напоминать,так же как и про шампуни , гели и воду.В номерах НЕТ холодильников! Поэтому в жару приходилось довольствоваться тёплой водой или бегать на ресепшен набирать из кулера. В номере есть телевизоры,но пульт к ним предложили взять за доп.плату)). Полотенца для пляжа за депозит, то есть оставляешь 20 динар,получаешь полотенце,при выезде сдаешь его и по чеку возвращают деньги. Питание в столовой весьма однообразное и достаточно скудное,но голодным точно остаться нельзя. Со спиртными напитками дела ещё хуже,наливают по пол бокала вина или стакану пива в одни руки(то есть если ты с мужем,то ему принести напиток не удастся),приходилось подходить за добавкой всей толпой по несколько раз,стоять в очереди,так как чистых стаканов вечно не хватало. По качеству напитки на 3. Пиво куда не шло,а вот вино никакое. Тоже самое в барах,крепкие спиртные напитки ещё до коктейля хорошо разбодяжены(один раз взяла, второй не рискнула). Что бы не унижаться попрошайничая,покупали себе спиртные напитки в магазине Аль-Джазира(на такси 4 минуты, 2,5 динара,один динар примерно 23 рубля) На пляже бар работает с 10ти,сладкие напитки всегда холодные,воды тёплая,других напитков нет. Ну а теперь о главном(о море и солнце)). До моря от корпуса 738 метров,спокойным шагом 8 минут,подвозят на лошадке(карета),но совесть не позволила ездить на этом замученном животном,поэтому до пляжа ходили пешком по не убранной улице. На пляже лежаков,матрасов и зонтиков хватало всем. МОРЕ ВЕЛИКОЛЕПНОЕ!!!,но и тут есть свой нюанс,рядом выведена канализационная труба и 2 дня из 11 в море плавало дерьмо в огромном количестве. Хороший заход.Песочек на пляже классный,но в перемешку с мусором. Персонал отеля очень доброжелательный, на ломанном русском на ресепшене говорит один администратор, поэтому лучше пользоваться переводчиком в телефоне. Второй раз в этот отель не поехали бы.

Плюсы отеля
Красивый отель классное море.
Минусы отеля
Сервис бесконечный шум.
Добавлено 12.07.19 23:48 (2 873 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:35 15.07.19

Здравствуйте, уважаемая Елена, нам приятно, что Вы оценили красивый вид отеля, приличные номера , отличную работу кондиционирующей системы, доброжелательность персонала и т.д. , не смотря на все это Вы поставили столь низкие оценки... Тем не менее благодарим Вас за отзыв, Ваши замечания приняты к сведению, команда нашего отеля делает все возможное для комфорта наших гостей и исправит все указанные недочеты. Надеемся увидеть Вас и Ваших родных вновь в качестве наших гостей и будем надеяться, Вы будете полностью удовлетворены отдыхом в нашем хоть и маленьком, но уютном отеле.
С уважением, администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (4)