4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Достойный отель!
Всем доброго времени суток!
Путевку приобрели по раннему бронированию, поэтому времени уточнить интересующую информацию было предостаточно. На все вопросы мне были даны четкие ответы и они полностью соответствовали действительности отдыха.
ПИТАНИЕ.
Каждый день было несколько видов рыбы, курица, индейка, перепела, люля, биточки, бастурма вяленная - 5 сортов, лосось соленый на завтрак, несколько раз были суши (мало, всего два подноса), овощей и фруктов оооочень много (ананасы, дыни, арбуз, сливы, инжир, персики, бананы), сладости просто нереальной вкусноты. Вечером делали вкусную шаурму. В целом
Питанием мы остались довольны! Спасибо всем кто готовил и создавал красоту в ресторане!!!!!
МОРЕ!
Нужно быть готовым к отливам. Если волны, то пантон закрыт, иногда до 15.00. Из 7 дней пантон открывали около 10.00-11.00. Наблюдали спасатели, если погода ветреная координировали где плавать, а где нет. Коралы красивые, рыбок много. Между отелем Риксос и соседним расчищенное место от Корал. Можно плавать когда закрыт пантон.
По пляжу вопросов вообще нет! Обслуживание на пляжном баре хорошее, ни кого не выделяют. Очень быстро обслуживают! От общения с ребятами на пляжном баре самые тёплые отзывы!!!
НОМЕРА!
Все на уровне! Жили в 4 корпусе 4131 (делюкс). Уборка великолепная, каждый день. Не знаю как звали мужчину, который убирал но он умничка, вежливый и внимательный! Большое ему спасибо!
Отель хороший, я с удовольствием вернусь в него ещё раз НО прежде уточню когда каникулы у местных!!!!
Теперь НЕГАТИВ!
Местных отдыхающих оооооочень много! Были несколько конфликтов!
Они убирают вещи, тарелки с едой и садятся своим семейством на ваше место(так было у нас несколько раз)! Шумные, наглые, оставляют вокруг себя грязь и мусор(бросают стаканы на пол, бумажки, лушпайки от семечек бросают на песок, при том что семечки не такие как у нас, с острой кожурой).
Мой ребёнок порезал ногу в бассейне об пластиковый осколок. Лично при мне местная женщина не захотела вести ребёнка в туалет, разрешила пописать прям между шезлонгами у бассейна! Местные дети берут в баре у бассейна коктейли и выливают их в бассейн. Бросают туда трубочки и бумажки от трубочек. Результат порезанная Нога моего сына.
Ездили в аквапарк, местные две семьи опоздали на свой трансфер и влезли в нашу машинку, моя семья и семья из Казахстана с 3 детьми остались сидеть на бордюре и ждать дальше не понятно чего. А дети местные насмехаясь показывали язык и швырялись камнями куда не попадя. Родители их не реагировали как и Охрана на стоянке парка.
Кроме этого очень заметно отношение персонала к местным, они везде в приоритете. Можно стоять в очереди за кофе долго, в то время как местных обслуживают без очереди.
Чувство что мы отдыхали бесплатно, а они за деньги!
Это все подпорчивало отдых!
Хочу поблагодарить гастралейшин Дарью! Она помогла организовать мое день рожденье в рыбном ресторане. Ребята с ресторана пели и поздравили тортом. Очень было приятно. Так же понравился ресторан Сакура. Вкусные суши. На протяжении отдыха Дарья интересовалась как проходит отдых и нужно ли что то. Большое спасибо за внимание с вашей стороны.
Территория отеля
Рестораны и бары
Развлечения и спорт
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Камила оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
14:57 15.07.19
Дорогая Камила,
Позвольте поблагодарить Вас за разделенный опыт пребывания на нашем курорте и извиниться за те факты, которые оставили нехорошие впечатления от отдыха с нами.
Все замечания буду переданны руководству для устранения подобных ситуация в будущем.
Мы очень ценим возможность предложить свои услуги и всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Спасибо, за теплые слова!
С уважением,
Администрация Риксос Шарм-эль-Шейх
Будем рады видеть Вас вновь в отеле в качестве нашего постоянного гостя
Добавить комментарий
Добавить комментарий