АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.05.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 121
Фото: 1
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
01.07.19 - 07.07.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Спасибо за сказку!!!

Написать все эмоции от пребывания в Ривьере невозможно! Скажу , что знакомые и родственники после наших рассказов строят серьёзные планы на отдых на нашем юге( у вас). Мы искушённые заграничными курортами отдыхающие ( в основном Испания, в Турции были 1 раз в пятёрке- посмотреть, что же так хвалят) Сервис, отношение, кухня - "заграница" просто отдыхает! Видимо мы нашли свой отель. Здесь всё , как нам надо! Волшебные события происходили каждый день. Сначала насторожило, потом поняли, что здесь так! О событиях... Набрав достаточное количество процедур, спросила у администратора о возможной скидке. Порекомендовали обратиться в службу по работе с гостями. Не успела, т.к. через день оказалась скидка 20 % именно на это количество процедур.) Затем восхитившись вкусом мёда в ресторане, поинтересовалась у официанта - можно ли приобрести где -то такой. На что он ( необычайно внимательно и приветливо, как и все в ресторане с кем нам довелось общаться) сказал , что обязательно узнает к вечеру. И вдруг на празднике у бассейна продаётся именно такой мёд)) Совпадение, но всё равно приятно! А случай у бассейна просто поразил. Оставили флакончик с маслом для загара( в абсолютно неприглядном виде. с салфетками...в пакетике...) Перед ужином, думаю- схожу , посмотрю: если выкинули-не беда, туда ему и дорога. Подхожу к нашему шезлонгу...стоит вымытый и вытертый на сухо флакончик! Мелочь- но она очень трогает. Такие ситуации были повсеместно. Муж говорил одну фразу- не перехвали! Так как ,что - то всё слишком хорошо.) А когда муж попросил помощи в организации букета в честь дня свадьбы- девочки с радостью помогли. И вернувшись в номер, нас ждал не запланированный нами настоящий сюрприз!!! Шары...лепестки роз...лебеди..шампанское и открытка написанная от руки с пожеланием))) Тут просто до слёз! Спасибо вам огромное за наш отдых! Это было в первый раз , когда после "отдыха" не нужно ещё раз отдыхать. Понравилось всё! Хочется всех назвать по именам с благодарностью, но боюсь что-то перепутать. Ваш слоган, действительно выполняется : Почувствуйте себя любимыми! Мы почувствовали! И следующим летом очень хочется опять это почувствовать! Восхищение службой подбора персонала- респект. Даже дочка ( 11 лет) удивлялась- это как нужно любить свою работу, чтобы вот так было)). Отдельно спасибо службе по работе с клиентами! Необычайно внимательные девочки! СПАСИБО, что вы есть!!!

Фото туриста отеля

Номера

Минусы отеля
Нет
Добавлено 25.07.19 13:11 (2 402 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:14 26.07.19

Скажите пожалуйста, а что за номер вы бронировали?

19:55 27.07.19

Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за столь подробный и тёплый отзыв о Вашем проживании. Мы искренне рады, что Ваше пребывание у нас было приятным и оставило столько ярких эмоций! Сказочная атмосфера, создается нашими приветливыми и профессиональными сотрудниками, но прежде всего это и заслуга таких благодарных и позитивных Гостей как Вы.
Особенно радостно, что Вы по достоинству оценили наших поваров, которые каждый день стараются порадовать наших Гостей чем-то особенно вкусным. Большое спасибо за добрые слова в адрес команды анимации, которая ежедневно создаёт атмосферу праздника и хорошего настроения для наших дорогих Гостей.
Будем ждать Вас снова, чтобы вновь подарить только самые хорошие воспоминания!
Наша дружная команда будет счастлива увидеть Вас снова в «Alean Family Resort & Spa Riviera»
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (3)