Отдыхала Парой в
июле 2019
- Рекомендую отель
10.07.19 - 23.07.19
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мой отдых в отеле Spice
Прошла неделя,как мы с мужем вернулись из Турции,отель Spice.Отдыхали 2 недели,с 10 июля.Отдыхом остались довольны.Еще до нашего отьезда я списалась с отельером Верой Сагар,с прсьбой подобрать нам тихий номер.Т.к.мы приехали утром-номер еще подготавливали.Но,всераано,нас заселили раньше 14 часов,что, после ночного перелета,очень важно.Вера лично проводила нас в номер.Мы остались довольны.Уборка проводилась каждый день,пока мы были на пляже ,в туалетных принадлежностях недостатка не было.Мини-бар тоже пополнялся регулярно.Территория отеля нам понравилась,там много уютных уголков,где можно провести время.Зона лобби заслуживает особого внимания.Много красивых мягких диванов и кресел ,свободные места были всегда.Вечерами там была живая музыка.Обслуживанием официантов мы тоже остались довольны.Не нужно нигде в барах стоять в очередях.Сядешь за столик-к тебе сразу подойдут узнать,что будете пить?Хотя были и исключения.В команде аниматоров хочу отметить тренеров -Зарину и Наталью.Тренировки проходили качественно,интересно,с индивидуальным подходом к своим подопечным.Питание ,по своему разнообразию-удовлетворительно.На пляже лежаки были в любое время,несмотря на разгар сезона.Но пирс был частично разобран.Это было не удобно и им никто не занимался.В общем,обстановка в отеле,доброжелательность и приветливость персонала,располагает вернуться туда еще.Если выискивать недостатки-вы их найдете везде.Буду ли я рекомендовать отель знакомым?Да.Главное,чтоб в будущем году цены на отель не поднимались.Тогда и мы к вам вернемся.
Прочее
Ирина оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
обслуживание
персонал
Минусы отеля
Однообразная еда
Добавлено
30.07.19
16:18
(1 535 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:45 31.07.19
Добрый день. Мы вылетаем в этот отель 4.08. От отзывов в шоке просто. Этот отель посоветовала нам наш туроператор. Купили тур, а потом увидела столько плохих отзывов. Ваш прям порадовал. А то уж думала все потеряно. Летим с двумя маленькими детками. Подскажите, сколько время занял трансфер? Как вам номер? У нас с видом на море. Может посоветуете или номер, или этаж, или еще Что? Как вы связались Верой Сагар? Очень много про нее хороших отзывов.
00:06 01.08.19
Ольга,добрый вечер.Не переживайте,отель ,действительно,хороший.У нас был номер 4208,это ,по отельным меркам,2 этаж.Балкон выходил на виллы и немного видно море,зато всегда было тихо.Мое субьективное мнение,если вид на море,то и на бассейн.А там всегда после обеда разные громкие развлечения.Может,конечно,есть и тихие номера,я не знаю.Заход в море как раз для детей,долго идешь и все по пояс.Самое оно для детворы.Много фруктов и на пляже в том числе.С Верой я связалась через Топхотелс и она выполнила все просьбы.До отеля ехали 45 минут.Если еще есть вопросы-с удовольствием отвечу
00:35 01.08.19
Спасибо вам большое за ответ. Просто это первый раз когда я вижу столько отрицательных отзывов. В Турции бываем раз в год точно. И с выбором отелей не было такого ни разу. У нас видимо номер тоже будет на виллы и часть моря -side sea. А как думаете второй этаж хорошо или чем выше тем вид красивее? В номере много времени проводим-пока дети спят днем) мы с мужем на балконе. Кстати, а балконы нормального размера или узкие?
01:30 01.08.19
Второй этаж -это как обычный 3 или 4,так что вид очень хороший.Но особо этажностью не заморачивайтесь,3 лифта ходят прекрасно.Я такое увидела впервые,хотя мы тоже каждый год ездим в Турцию уже 20 лет.Всегда брали хорошие 5*.Есть с чем сравнивать.У нас был балкон небольшой.Но там баоконы разные.Вас же больше,может и номер и балкон будет побольше.Хотя простой стандарт был реально больше,чем в других отелях.А вот стулья на балконе очень жесткие и неудобные.Мы там и не бывали.В лобби есть прекрасная веранда со столиками с креслами и большими диванами.Вечера мы проводили там.По приезду я тоже глянула отзывы и сама была в шоке.Они были и раньше,но одна женщина мне так и написала,чтоб я не волновалась,что нам понравится.Скажу больше,если цены через год не поднимут,мы туда опять поедем.
21:18 02.08.19
Спасибо, Ира!
21:30 02.08.19
Пожалуйста,Елена.Я ,как поняла,вы собираетесь ехать в Spice.Если есть вопросы,задавайте,чем смогу-помогу.
21:37 02.08.19
Я столько вопросов уже всем задавала, уже надоела всем, включая Веру! Мы летим в конце сентября, Вы пишите, что недостаток однообразная еда, я если честно не могу понять как в пятерке может быть еда однообразная??? Хотя Вам виднее!!! Вам не понравился выбор? Слишком маленький? Или не вкусно??? И подскажите, лучше к началу трапезы ходить или все равно? На пляже не обедали? Как там? Что пили? Что понравилось?
21:56 02.08.19
Однообразная,в смысле одно и тоже.Хотя приготовлено все скусно.Мы ели ,в основном,жареную дорадо и тушоную говядину с овощами или грибками.Но!На улице есть гриль-зона,прям возле основного ресторана,там на ужин старались удивлять.И креветки были жареные,и языки,мидии в сливочном соусе с овощами и грибами,ягнятина,телятина.Все очень вкусное.Мы на ужин прям сразу шли туда.Лучше идти к открытию,особенно на ужин,нет очередей именно ,где гриль и место можно занять ,где нравится.Мы всегда ели на улице,там уютнее.Муж пил неплохое сухое красное вино,я махито и иногда вино.Пиво не очень,более менее в бутылках в мини баре.На улице не ели.Один раз попробовала венские вафли и сверху шарик мороженого-это нечто необыкновенное.Правда,за этим лакомством всегда очередь.Это в зоне бассейна,с утра до вечера.Вроде,ответила на все вопросы.Еще по питанию.Много разных сухофруктов ,орехов и мед в сотах двух
сортов.Теперь ,вроде,все.
22:05 02.08.19
Подскажите, гриль зона и зона где море продукты с какой стороны? Опишите, а я на месте разберусь! Спасибо.
22:18 02.08.19
Гриль зона -это и есть зона с морепродуктами,там на пятачке справа морепрдукты,а слева-разные мясные деликатесы.Попытаюсь обьяснить.Заходите в центральный вход,идете до фруктов,свернуть налево,там выйти на улицу,дойти до конца,где столики и опять посмотреть налево.Утром там тоже жарят омлет.Вы сможете спросить,где омлет.Зато на ужин уже будете знать.Мы нашли на второй день,хотя я про гриль читала,но никто не писал,где это.
22:21 02.08.19
Поняла, спасибо, мы приедем в отель перед ужином! А то я в предыдущем отеле свежевыжатый сок на третий день только нашла!!!
22:27 02.08.19
Нет,тут фреш и в осноаном ресторане и на улице,причем утром,в обед и вечером.В других отелях был только на завтрак.Еще в зоне рецепшен были каждый день на входе ооочень вкусные шок.конфеты до 18 часов.Можно есть,сколько влезет.
22:31 02.08.19
Еще раз спасибо!
22:32 02.08.19
Приятных впечатлений и хорошей погоды!
16:35 07.08.19
Добрый день, уважаемая Ирина!
Благодарим за Ваш отзыв!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле!
Ваш положительный отзыв добавил ещё один кирпичик в построении гостеприимства и подтвердил, что мы на правильном пути, а так же стал отличным источником мотивации в нашей работе. Мы очень горды и рады поделиться Вашим отзывом со всем нашим персоналом.
Всего хорошего и надеемся на новую встречу!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар
16:48 07.08.19
Вера,добрый день.Рада,что Вам понравился м наш с мужем отзыв.Ко мне потом обращались с вопросами и советами потенциальные Ваши гости,кот.тоже купили тур в этот отель.Прстаралась подробно им ответить,как есть на самом деле.Приятно,что мой отзыв оказался полезным.Надеюсь,что в будущем году цены на отель не поднимутся,а для постоянных клиентов будет программа лояльности.С наилучшими пожеланиями.Ирина
11:36 09.08.19
Ирина, добрый день!
Еще раз спасибо за Ваш отзыв и за помощь нашим будущим гостям.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением,
Вера Сагар.
Добавить комментарий
Добавить комментарий