Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
21.07.19 - 02.08.19
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
категорически не рекомендую с детьми
1) номер - видно по фото (коттедж), сан узел не снял, вернее забыл - очень жалею, у нас в общаге в универе 10 лет назад было намного уютнее и комфортнее! Света в номере как в пещере (для отдыха с детьми которые любят рисовать, самое то! глаза будут болеть 100%), вся техника самая дешёвая - китайская. на фото видно как нам горничная помыла кружки, просто сложила в раковину и ушла. когда заселялись гости жаловались на горничную которая украла сережки.
2) из заявленных бесплатных услуг на сайте: спа по приезду стала платной, игровая комната с 1 августа - 50 руб. автомат (попробуйте зайти туда с тремя детьми - лучше бы закрыли вообще), парковка платная - 200 руб. но я ставил так по началу, никто ко мне не подходил и ничего не просил, под конец поставили конусы и охранника - переставил на другую сторону.
3)море классное - лежаков много, туалет, душ все работает! но еда в баре ужас, вернее ее нет, только дешёвый крекер и сухие булки, напитки странные (везде!)
4) бассейны хорошие, вода теплая в детском, горка работает (одной достаточно, все равно никто не катается особо) но под конец они так пахли! вечером подойти нельзя было, а дорога домой была через них!)
5) еда по системе шведский стол ужас - под конец даже детей перестали заставлять есть, так как и сами особо не могли это поглощать... прикольнула очередь из сотрудников отеля в соседнем магазине, которые вечером покупали себе покушать)
6) промежуточный бар хорош только пивом, все остальное тоже на один раз. (не удивлюсь если и его сделают платным) водка самая дешёвая!
7) анимация хорошая, детям понравилось. Но из за маленького возраста они с ними были всего 1-2 часа в день, в основном на площадке (кстати, не плохая)
8) из трёх детей переболела только дочка - 4 года, но как! два дня температура 40! врач ставил уколы только. К ним претензий нет, второй раз искали врача час, постоянно где то в номерах, где зараза никто не знает, может в еде а может в басике.
8) кальян внизу не советую (за отдельную плату от 800 р) его просто не умеют делать, мне в первый раз принесли с горячей водой, на мой вопрос что за хрень мне ответили,что ещё никто не жаловался!)
так же там продаются игрушки, бармен пару раз пытался отобрать машинку у моего сына похожую на продаваемую у него, ссылаясь на своего хозяина, который якобы увидел, что он взял ее с прилавка (они лежат просто на полках, кто хочет тот берет, мы покупали в 100 м от отеля в три раза дешевле)
9) на парковке вонь ужасная, помои они сливают в 10 метрах от отеля.
10) к персоналу претензий нет, они такие же заложники как и туристы. Просто там так все выстроено.
11) надо было поработать удаленно (все таки отчётный период)- "местный" wi-fi не дал даже подключиться, даже странички не открывал... пришлось через телефон и на пляже...
итог: поеду ли я туда ещё? сильно сомневаюсь, делать в благовещенке нечего, тем более с детьми (абсолютно, одним морем сыт не будешь) а при условии что половина услуг платная, то целесообразности в таком "ультра все включено" нет. Про порошковое вино продаваемое как домашнее в соседнем "отеле" я думаю все знают, как и о "местных" креветках. До Анапы на машине ехать час-полтора из-за пробок и переезда.
Номера
номер не пригоден для проживания
Номера
везде промахи и недоделки
Номера
качество обоев на высоте
Номера
везде дыры и запах сырости и плесени
Номера
вот так уборщица сложила все грязные кружки в раковину после уборки - мойте сами
Вид из номера
вид из номера, типа балкона
Анимация
анимация
Рестораны и бары
вид из платного ресторана, ценник за блюдо от 500 руб. На двоих поесть 2500 руб. (просто поесть, так еда из столовке вызывает рвотный рефлекс на третий день)
Для детей
детский бассейн, много детей в возрасте от 8-9 лет в обычных повседневных трусах.
Рестораны и бары
чудо кальян на горячей в воде при температуре +32 при цене 800 руб
Пляж
пляж отличный! но это можно и за территорию отеля выйти метров 15-20, там он сильно не отличается. но так как берег в этом месте чистится, много туристов с других отелях просто на простынках нежится
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Ваня оценил сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
1.1 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.0 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отдельный выход на море
ухоженный пляж
Минусы отеля
номера
еда
вирусы
инфекции
несколько услуг из заявленных оказались платные
Добавлено
04.08.19
00:42
(3 215 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:33 13.08.19
Добрый день, Иван!
Благодарим Вас за уделённое время для написания отзыва!
Нам искренне жаль, что отдых в Aurum Family не оправдал Ваших ожиданий.
Мы обязательно сделаем выводы из описанных Вами замечаний и приложим все усилия, чтобы сделать Aurum Family лучше!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Aurum Family Resort & Spa
Добавить комментарий
Добавить комментарий