4.2
3 размещение
5- сервис
5 питание
Если ты настроен на хороший отдых-он именно таким и будет
Поселение... Я в этом отеле уже была два раза, но давно и не в сезон. Тогда нас селили сразу же, в этот раз мы приехали в 8 утра, нам сказали, что нас позовут к стойке и дадут ключи, но не уточнили когда именно. Поэтому вся наша группа туристов, прилетевшая на одном самолете, заполнила вестибюль. Браслеты нам одели только после завтрака...Детям в Кинг Тут браслеты не одевают, поэтому наш ребенок пошла в ресторан Клеопатра, взяла себе молока и плюшек и позавтракала (и нам вынесла). Потихоньку всех заселили, кроме нас. Оказалось, что поселение только после 14.00, а все остальные просто доплатили за раннее поселение (или переселение в номер лучшего качества). Все бы ничего, если бы сказали сразу, как только заполнили документы - мы бы не ждали, а раньше на пляж пошли. А так - посидели пару часов в джинсах, потом нашли наши чемоданы, распаковали их около входа, достали купальники, переоделись в туалете в холле и пошли на пляж. После обеда (браслетики уже были на нас, поэтому тут все в порядке) подошли к рецепшн (было где то пол второго) нам дали ключ от номера на 3 этаже. Радостно потопали в номер и увидели, что в нем только одна двуспальная кровать и какой то маленький диванчик (на котором и ребенку тесно) и нам говорят - "сейчас еще доп кровать принесут". Я была уставшая, посмотрела на нас - троих взрослых и ребенка 10 лет, посмотрела на эти 2,5 кровати и поняла, что такое положение вещей меня , мягко говоря, расстраивает. Вернулась на рецепшн, объяснила, что нам там точно будет тесно, попросили подождать еще немного. И ровно в два часа нам дали ключ от другого номера - с тремя отдельными кроватями+ поставили еще нормальную доп кровать для ребенка.
Не так давно номера в Кинг Туте обновлялись, поэтому сама комната была хорошей - белые потолки, стены, мебель нормальная. были пара нюансов с унитазом (все время текла вода), но мы их сами решили. И еще у нас не закрывалось окно - что то со стеклопакетом, но и это нас особо не расстроило. Окна выходили на улицу с дорогой, но звук не очень мешал. А от жары спасались кондиционером. Вот еще один странный момент - нас в номере было 4, но полотенец всегда давали только 3 комплекта (и пляжных тоже) - как будто ребенок не человек.
Сам отель.
Расположение отеля очень удачное - в одну сторону - знаменитая улица магазинчиков Шератон (можно доехать на такси за пару долларов или на маршрутке), в другую сторону - старый город с овощным рынком (сами не ходили, но много слышали). В 10 минутах ходьбы в сторону старого города открылся большой торговый центр City center - там есть большой супермаркет с фиксированными ценами (что то вроде Ашана), а еще большой аквариум в холле.
Кинг Тут и Сфинкс имеют общую территорию и пляж. Можно купаться во всех бассейнах (один большой и штуки три маленьких). На территории Сфинкса есть аквапарк, который работает 10-12 и 14-17 каждый день, но катаются там детки. (нашу вытащить оттуда никак нельзя было). Детская анимация присутствует - каждый день с 10 до 12 работает детский клуб - детей собирают по пляжу и уводят в отдельное помещение, где они смотрят мультики, рисуют, им делают аквагрим, а вечером в 20.30 начинается детская дискотека.
Питание.
Каждый день обязательно курица, рыба и говядина. Рис, картофель и макароны. Иногда было что то из их национальной кухни. Много сладкого, фруктов (у нас были дыни, яблоки и апельсины, в Сфинксе еще давали арбузы). Между обедом и ужином на пляже в баре можно было взять какие то булочки. Напитки - соки (из порошка, конечно), кола, фанта, спрайт (они тоже их сами там разводят - поэтому, как по мне, очень сладкие), вода, пиво, алкоголь местного производства - можно было брать в неограниченном количестве - на баре в холле и прямо на пляже. Свежевыжатые соки и алкоголь привозной - тоже можно было купить на пляже.
Пляж.
Можно сказать, что там 2 пляжа. Один песчаный, совсем не глубоки - подойдет для деток и тех, кто не умеет плавать. (там еще аквааэробику проводят). Второй пляж со стороны отеля Сфинкс - ступеньки сразу в открытое море (сюда рекомендую идти в тапочках, т.к. там каменистое дно). Море-чистое, прозрачное, рыбки прямо под ногами плавают, а если проплыть к песчаному пляжу, то можно понять, что песчаный пляж - это мертвый коралл, но с та сторона, которая выходи к морю - живая, и там полно разных рыбок и красивых кораллов. Я сама видела там огромного ската! Даже на экскурсию в море выезжать не надо - все красоты Красного моря прямо в отеле!
Анимация.
Ребята старались - и на зарядку, и на аквааэробику и бэлли денс звали, и на волейбол, и водное поло. В общем - занять себя есть чем.
Итог.
Мы приехали отдыхать, поэтому какие то мелкие недоразумения не смогли испортить нам настроение. Пляж, море, питание - замечательные!
Прочее
Майя оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
23:46 10.10.19
отзыв поддельный, написан ради рекламы экскурсий. нет там никаких 4/х бассейнов, и 2 горки -это не аквапарк.
10:38 11.10.19
Уважаемая Magda, 4 бассейна там есть - один у самого отеля Кинг Тут, один большой и еще 2 маленьких для деток+бассейн аквапарка - да, это не огромный аквапарк, на подобие платных с 50 и больше горок, но если вы почитаете описание других отелей с указанием аквапарка, то увидите, что там тоже 4-5 горок. В самом названии отеля Сфинкс есть указание аквапарка. Я писала свои впечатления, которые не обязаны совпадать с Вашими, но попрошу не оскорблять меня своими беспочвенными обвинениями.
14:24 11.10.19
Уважаемая, Магда. Нам очень приятно, что Вы действительно со всей ответственностью подошли к помощи нашему отелю. Мы благодарны, что практически под каждым отзывом и каждым комментарием вы оставляете Ваши замечания. Но попросим Вас не вводить в заблуждения наших будущих туристов некорректной информацией. На территории аквапарка 5 взрослых горок и 2 детские. Отправьте нам Ваши замечания по отелю на электронную почту, чтобы мы могли их устранить. Так же приглашаем посетить наши отели в следующий раз, чтобы убедиться, что мы работает над устранением недостатков.
Всего Вам доброго!
Администратор по работе с гостями - Кристина.
15:09 11.10.19
да задолбали вы уже своим мидо! через один отзыв все реклама этого мидо. кого вы тут хотите одурачить? кому надо экскурсии найдут их в любом бюро в городе.
15:28 11.10.19
Уважаемая Кристина, я писала о телеге в ресторане лично м/ру Тамеру. И что изменилось? 4 года прошло, а телегу с помойным ведром так и таскают по залу официанты. Вам может приятно есть рядом с этим заляпанным ведром и кучей грязной посуды у самого плеча, мне - нет. Эвелина, которая работала до вас, тоже пыталась что-то сделать, но безрезультатно.
Ответьте, пож/та, Мидо еще работает у вас в анимации? Кто сейчас аниматоры? Какая музыка на диско, по прежнему одна долбежная? Курят в помещении диско?
Мне очень понравился Сфинкс своим номером, расположением. Я бы ездила к вам каждый год, а то и 2 раза в год, если бы недостатки действительно исправлялись.
Неделю назад вернулись 2 мои знакомые из вашего отеля -все точно так, как и было 4 года назад по тем недостаткам,какие я указала.
И я неприхотлива в еде, меня устраивала она 4 года назад.
Главное, что никто не ведет работу с персоналом, отсюда и все недостатки. А горки и холодные бассейны мне вообще не нужны)), море рядом.
17:46 11.10.19
Вся информация о недостатках передается руководству своевременно. Недостатки устраняются в приоритетном порядке согласно количеству обращений и степени проблемы, которые указывают наши туристы. Благодарим, что Вы еще раз указали на замечания, которые по Вашему взгляду наиболее значимые и я передам руководству Вашее мнение. Мидо по прежнему работает в Отеле. Ди-джей у нас сейчас Адель, я не совсем понимаю, что Вы имеете ввиду под описанием музыки, но за время моей работы ко мне лично с претензиями никто не обращался. Курение не запрещено на дискотеке.
Добавить комментарий
Добавить комментарий