PALOMA Foresta 5*

Отдыхали семьей июле 2019 года. Перед поездкой начиталась негативных отзывов об отеле. Очень переживала, но все оказалось совсем не так ужасно, как некоторые описывают. Наше мнение –хороший отель. Обо всем подробно попытаюсь изложить в отзыве, а каждый уж сам решит насколько те или иные обстоятельства для него критичны.

Заселение. Прилетели рано утром. Нам предложили за дополнительную плату поменять наш стандарт на номер более высокой категории. Поскольку сидеть целыми днями в номере мы не собирались, а деньги планировали потратить на развлечения, то от предложения отказались. Чемоданы оставили около ресепшн, переоделись и пошли осваивать территорию. Ключи от номера получили в районе 14:30. При заселении в номере нас ждал комплимент от отеля: корзинка с фруктами и бутылка белого вина.

Номер. Номер стандарт на первом этаже (152), просторный, однокомнатный, с двумя большими кроватями и раскладным диваном. На одной кровати мы вполне комфортно помещались с супругом, на второй – балдел наш ребенок. В каком-то из отзывов прочитала, что в номерах стандарт нет тапочек и халатов. У нас все было. Убранство номера не ново, на мебели сколы, потертости, кое-где подлатаны стены и цвет «заплаток» немного отличается от основного цвета стен. Нас это никак не раздражало и совершенно не смущало. Общее впечатление от номера все равно приятное, он не выглядит как бабушкина дача. Все очень мило, уютно и аккуратно. Все бытовая техника, за исключением телефона в комнате, работала исправно. Центральная система кондиционирования на самом слабом режиме (1) дула весьма прилично. Шумной не показалась. Паутина с потолка на голову не сыпалась, тараканов не видела. Пространство под диваном на предмет наличия пыли и занавески на предмет наличия пятен – не изучала.

Мини-бар обновляли ежедневно. Постельное белье меняли раз в 3-4 дня. Смена полотенец – ежедневно, за исключением одного дня, когда по возвращении нашли мокрые полотенца лежащими там, где мы их оставили (на полу). Вот тут конечно на радость злопыхателям можно начать кидать в администрацию камнями. Но я склонна все это списать на человеческий фактор, не более того. Вопрос замены полотенец решается одним звонком на ресепшн.

Уборка. В нашем случае наличие чаевых на качество уборки не влияло. Ванная комната всегда убиралась исправно. Унитаз, раковина, душевая - все чистенько. Туалетная бумага всегда в наличии. Местными средствами для душа не пользовались, по поводу частоты их замены ничего сказать не могу. Постели заправлялись ежедневно. К минусам в уборке отнесу то, что стол в номере за все 15 дней не протерли ни разу. Полы под тапочками и в углах не мылись. Стали убирать всю обувь в шкаф, мало-ли, мешает протирать - не помогло. Все пылинки, ворсинки и волосинки остались на прежнем месте. Выяснять по какой причине при уборке нельзя протереть узкую полосу свободного пространства на полу мы не стали. Забили. Отдых нам это не испортило. Но внимание администрации отеля на эти недочеты обратить все-таки хотелось.

Питание. Разнообразное. Мясо, птица, рыба, овощи, фрукты, выпечка на любой вкус и настроение. На завтрак радовали различные омлеты, блинчики, выпечка, фрукты. Моя отдельная любовь это вкуснейшие свежеиспеченные круассаны! Кондитеру за них отдельное спасибо! Ко второй половине отдыха то ли народу поприбавилось, то ли распробовали, но круассаны стали заканчиваться очень быстро. А вот кофе подкачал. Даже большое количество молока не спасало его от провала.

Пообедать можно как в главном ресторане, так и в ресторанах около пляжа. В Sunset - салаты, бургеры, фри, пиццы, фрукты, десерты. Нам очень нравились роллы с мясом (что-то типа шаурмы). Подавались с острым овощным (типа сальса) и сметанным соусом. В Safran (ресторан а-ля карт) в обед частично представлено меню главного ресторана, мясо, рыба, овощи, всегда были куры-гриль, очень вкусное мороженное на палочке (в главном ресторане такого нет). Рядом с Sunset размещена палатка, где пекли гезлеме. Очень вкусно! В комментариях писали про 40-минутные очереди за этими лепешками. Мы несколько раз брали и больше 10-15 минут в очереди не стояли. В течение дня на пляже и около бассейна появляется тележка с десертами или охлажденными фруктами. Так что голодать не будете точно.

В рестораны а-ля карт мы не ходили. Ужинали всегда в главном ресторане. Весьма достойная говядина на гриле (несколько раз брала, всегда сочные мягкие кусочки), была великолепная баранья корейка, очень вкусное тушеное мясо (говядина и телятина). Каждую неделю морепродукты: креветки, крабы, раки, моллюски. Были вкусные салаты с морепродуктами. К радости детей и любителей фаст-фуда всегда в наличии картошка-фри, разные пиццы. Даже гречка отварная была! Фрукты сезонные, арбузы, черешня, нектарины, виноград. Были дыни, но каждый раз недозревшие. Мы не брали. Всегда свежие зелень, овощи. Взял пучок рукколы, добавил к нему черри, ломтик апельсина или грейпфрута, сбрызнул рядом стоящим бальзамико: и вот перед вами вкусный сочный салат. Добавил на сюда же жаренную дорадо, лимончик и вот - ужин в средиземноморском стиле. Никак не могу согласиться с комментариями о том, что в этом отеле нечего есть. Кормят целыми днями, разнообразной еды полно, может быть просто люди ее не видят или не умеют всем этим пользоваться?!

Мне в плане еды по утрам не хватало хорошего кофе. И пометки на блюдах о повышенном содержании специй. Ни я, ни мой ребенок не едим острое от слова совсем. Были случаи, когда уже присев за стол мы понимали, что блюдо не наше – острое. Через какое-то время методом проб и ошибок мы стали ориентироваться в еде. Но пометка «hot» весьма упростило бы эту процедуру.

Персонал. Замечательный персонал, улыбчивые, отзывчивые. Приветливые бармены. Кстати, обслуживают всех в порядке общей очереди. За 2 недели я ни разу не увидела от них какого-то пренебрежения к русским или игнора. По-умолчанию наливают местный алкоголь. Хотите импорт– ясно выражайте свои пожелания. Официанты – разные. В основном подходят быстро, бывали случаи – пролетали мимо, не замечая. Но это опять же скорее случайность, нежели закономерность. Мы столовались примерно за одними и теми же столиками, официанты узнавали нас в лицо, никаких проблем с обслуживанием у нас не было. Плюс мы не забывали о благодарности в виде небольших чаевых. Так что персоналу я могу сказать только «Спасибо!» за прекрасно проведенный отдых. А вот к отдыхающим, в отличие от персонала, вопросы есть. Складывается впечатление, что некоторые не умеют читать, пользоваться приборами и говорить «здравствуйте», «спасибо» и «извините». Не смотря на дресс-код в ресторан обязательно нужно вломиться в пляжном, на мягкую мебель присесть с мокрой попой, напитки вокруг себя разлить, еду раскидать, фрукты и хлеб хватать руками, а потом класть обратно, и не важно, что рядом лежат специальные салфетки и приборы, в ресторане орать так, что сидящие за соседним столом люди не слышат друг друга, в туалет ходить босиком, не мыть руки, а потом с разбега плюхаться в бассейн и т.д. и т.п. Очевидно, что это не вина отеля, а вопрос воспитания некоторых отдыхающих. Но камни, почему-то, все равно летят в сторону администрации, нет сервиса, чесателя носа, обдувателя зада, разгонятеля рыб, мух, облаков и подогревателя моря.

Территория. Шикарная зеленая территория с видами на горы и лазурное море. Ухоженный сад, клумбы, сосны, эвкалипты, цветущие кустарники. Все чисто, опрятно. О наболевшем для многих вопросе про кошек. Кошки на территории отеля есть. Но своим присутствием никак не раздражают, об ноги не трутся. В открытой части ресторана кружат у тех столов, кто подкармливает. Не обращайте на них внимание, и они не обратят внимание на вас. Кошачьего запаха я не заметила, хотя очень чувствительна к таким вещам.

Пляж и бассейн. Пляж оборудован лежаками, навесами. Есть два пирса, на котором также расположены лежаки с зонтиками. У пляжа, кстати, голубой флаг! Здесь такая же беда, как и у всех пляжей – занятые надувными кругами, матрасами, полотенцами и прочим барахлом лежаки. Эти вещи в отсутствие самих отдыхающих могут загорать на пляже лежать целый день, в лучшем случае их заберут часов в 5. Зачастую места для «полежать на пляже» приходилось себе организовывать, в прямом смысле слово, собственноручно, собирая по одному свободному лежаку с разных концов пляжа. Аналогичная ситуация с лежаками и у бассейна. Это не минус отелю. Это минус отдыхающим. И грешат таким поведением не только русские, как почему-то принято считать, но и иностранцы в полной мере. Пляж песчаный насыпной. В море – крупные камни. Об этом не написал разве что ленивый, но почему-то в отзывах некоторых отдыхающих до сих пор этот факт вызывает обмороки и негатив. Проблема входа в море для нас была решена наличием кораллок. Не скользко, не больно, войти в море в любом месте пляжа – без проблем! Для любителей купаться босиком есть специальный помост с перилами. Удобно и заходить, и выходить из воды. Можно спускаться в воду с пирсов: оба оборудованы специальными лестницами. В море плавают разные рыбы. Можно понырять или поплавать с маской, полюбоваться местной фауной. Водорослей нет. Медуз в акватории купания не замечено. Море шикарное: лазурное и чистое!

Развлечения. В отеле прекрасная команда аниматоров. Если у вас есть желание поучаствовать, то для вас и спортивные соревнования, и конкурсы, и танцы. По вечерам – танцевально-акробатические шоу, конкурсы, дискотеки. Можете поиграть в бинго. В призах – скидки от 20% до 100% на платные развлечения, услуги и рестораны. Ребенок в перерывах между катанием с горок тусовался в детском клубе. Мини клуб– вы лучшие! Детки там и кулинарили (пекли печенье, кексы, пиццы), и творили (делали бусы, браслетики, рисовали), и на банане катались. Ну и конечно, мини-диско, куда же без него! Дочке очень понравилось! Всей animation team горячий привет и огромное спасибо!

Быт. Фай-фай – слабый. Ловил не везде. Но кинуть пару сообщений в WhatsApp, да выложить пару фоток в инсту – мне хватало. В конце концов мы приехали к морю, а не сидеть в телефоне... Если вы в отпуске планируете работать или быть на связи со всем миром – не потянет. Нам сказали, что после окончания сезона будут прокладывать новые кабельные линии. Так что есть надежда на улучшение этого вопроса к следующему лету. Ну а пока вопрос можно решить покупкой местной симки. Некоторое неудобство доставило отсутствие на балконе сушилки. Мокрые плавки, туники и купальники кроме как развесить на перилах или разложить на балконные стул и столик повесить некуда. Понятно, русские - нигде не пропадут. Мы сушилку соорудили из шнурка от пояса спортивных штанов, натянув его от одного до другого края балконного ограждения. Но вообще в отпуске меньше всего хотелось бы заниматься изобретением велосипеда при организации быта.

Подводя итого, скажу, мы великолепно отдохнули! Это хороший отель, из которого нам не хотелось уезжать. Буду ли рекомендовать его для отдыха? Да, рекомендую!