3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Сейчас отдыхаем в этом отеле.Есть нюансы!
Всем привет!На данный момент отдыхаем в этом отеле.
Путевку брали по раннему бронированию,выбирали долго и нудно,отталкиваясь от отзывов кто уже отдыхал.
Команда: я,жена,дети 18л,9л,2г,1г перелет АзурЭйр,все ОК без задержек,чисто комфортно,правда без жрачки на борту(брали с собой т.к. куча детей)
Прилет вечерний около 18:00,после оформления документов(мин40 в очереди) садимся в автобус(и ещё мин40 ждём отстающих) В отель приехали в 20:50 развозя походу туристов из других отелей.На ресепшене нас сразу отправили на ужин,после уже оформление документов.
Расселяют нас в разные корпуса,на разных этажах(хотя при бронировании мы указывали-номера обязательно рядом!) соответственно кроватки для малышей в разных номерах и перенести их нельзя.Далее-скандалы,интриги,расследования... по итогу ничем хорошим это не увенчалось,номеров НЕТ,берите что есть,завтра будем искать!Расходимся смотреть номера.К номерам вопросов нет(у нас стандарт) чисто,сделан косметический ремонт,кондей рабочий,вид на море просто шикарный.
На следующий день пытаемся решить вопрос по поводу номеров,но нас даже слушать никто не хочет(номеров нет,мы вас нИпАнИмать) и мы такие не одни,людей купивших номера фемили,зачастую селят в обычный стандарт))
Далее общение с администрацией,гидом,звонки в Москву,жалобы туроператору и.т.д... по итогу хрен вам,номеров нет приходите завтра!))
И только на третий день нам дали номера на одном этаже.
Пообщавшись с народом кто уже давно отдыхает,стало понятно,все упирается в бабло,многие сразу давали 20$ и вопросов с номерами не возникало,и такая ситуация абсолютно везде,хотите чтоб в столовой была свежая скатерть,салфетки,приборы,холодная водЫчка,не разбавленное вино,бутылочка холодной коллы а не шмурдяк из автомата,готовьте чаевые официанту (официанты кстати не стесняются барыжить вином,закрытая бутылка любого вина 10дин))
Мелки нюансы ещё есть,но хотелось бы о положительных моментах.Территория отеля огромная,зелёная,чистая,ухоженная,много бассейнов для всех возрастов,вода тёплая прозрачная,на горках очередей нет,катайся сколько хочешь.Да и в принципе нигде толпы не видели,будь-то столовая,пляж,бассейн,игры...Море отличное,тёплое,песок чистый,лежаков хватает всем,раз в неделю пенная дискотека-дети в восторге!Анимация в основном для англоязычных граждан,очень мощьная,красочная со множеством конкурсов и развлечений,кто мало-мальски понимает особых напрягов не возникает.Русская конечно хромает,местные аниматоры пытаются на всех языках мира завлечь отдыхающих)) девченки в КидсКлабе молодцы!Вечером для детей МиниДиско ходим с удовольствием.
Еда очень вкусная,каждый для себя что-нибудь найдёт(хотя через неделю все становится однообразным и быстро приедается),сладкие напитки все порошковые в том числе кофе,натуральный только в лобби баре.И ещё момент,в первую неделю было много отдыхающих из арабских стран,столы просто ломились от разнообразия и деликатесов,но как только они уехали еда стала более однообразной и без изысков.Детское меню мало чем отличается от взрослого,для многих кто с детьми,это был минус,нам пофиг-у нас всеядные))
Скоро домой,можно сделать вывод:
для Туниса отель вполне хороший,особенно территория,солнце и море,если закрыть глаза и быть готовым к мелким нюансам,можно смело рекоммендовать его для тихого семейного отдыха.
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
ИльяСамсонов оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.8 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
4.1 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
23:11 08.09.19
Всем доброго времени суток ! Отдыхали в Манаре с 26 августа 5 человек туристов ! Вся семья ! Мама папа дочка 6 лет бабушка и дедушка ! Что хотелось бы особо отметить это отношение к русскоязычному контингенту ! Прилетели вечном азур эйр все отлично без задержки ! Приехали в отель нас встречали киви такси трансфер личный наше пожелание ! Приехали в отель сразу впечатлила территория ! Очень понравилась ! Пришли на ресепшн ! Саад парень сразу принят документы в паспорте лежало 20$ для хороших номеров нашей категории стандарт с балконом ! Он охотно их схватил ! Далее заполнили все анкеты отеля. Клерк взял вещи и пошли в номера каждый по своим 2 номера бронировали. 3 этаж номера 1346 и 1343 самые угловые с коммуникациями кондиционированиям центрального номер 1346 наш был ! Отлично за такие деньги угол с коммуникациями ! Вообщем пошли к родителям там более или менее но тож не красота ! Спустились назад на ресепшн он говорит есть номер на 1 этаже сейчас покажу сразу ща рескпшеном ! Сначала он впечатлил сразу над номером с бассейном ‘ вид красивый но о том что там не работал кондиционер слово никто не сказал ! Родителей решили переселить туда ! Мы хотели номер с бассейном на утро решили с мужем поменяем ! Далее все ушли по номерам мы спать а родители переезжать ! Потому что без менеджера он не мог решить вопрос с тачанном номер . Утро ! Проснулась от страшного гула коммуникаций я ! Это кошмар в 6.00 подъем ! Проснулись решили родителей не будить ! Я думала что они переехали в номер 1111 ! Спустились на ресепшн в 7.00 Саад отвечает на вопрос где родители ! Они стали возмущаться что кондиционер не работает я им вернут деньги которые вы мне дали ! У нас шок ! Бежим к родителям ! Мама говорит человек с большим опытом путешествия. Там не Работает кондиционер !!! И фен !! Мы пошли все вместе на завтрак ! Далее подходим к Сааду ! Он говорит что отказывается менять и нам номер после скандала ночи. Когда родители сидели в холе 30 минут а он англоязычных обслуживал намеренно игнорил их! Мама с больными ногами до слез сидела в холле ! Папа нервы не выдержали и он стал кричать на этого Афериста с большой буквы это где видано схватить деньги и ничего не решить ! Вообщем мама рассказывая нам все в красках плакала ! Это так начался наш отдых в этом отеле ! Мы пошли после завтрака к Сааду ! Он начал парить мозг нам придите в 10.00 мы пришли к 10.00 далее придите в 14.00 ! Вообщем поняв что нас игнорят начала звонить своему оператору в Москву ! Помочь разобраться нам ! С номерами ! Далее Анастасия представитель Анекс тур встреча ! Какое хамство и без участие в отношении нас ! Кому давали деньги с того и спрашивайте номера поменять ! Ее был ответ ! Я все рассказала ей рот ужасную ночь ! Она обвинила нас что лежала в аэропорту искала нас ! Но так и ее нашла видите ли ее не оповестили что едем на киви такси мы ! Вообщем мы стали требовать переселить нас в другой отель все тщетно ! Да и с нашего рейса были возмущённые ещё мужчина с семьёй ‘ дали такой номер ! Потом как оказалось когда фото номера нашего он посмотрел. Сказал что я ещё отлично живу !!! Вот и подумайте ! Дальше 14.00 проходим опять после скандала в Россию дал Саад 2 номера и сказал посмотреть и сказать ему !! Мы поднялись на нашем этаже отличные номера с большой террасой! И красивом видом на море !! 1320 номер ! Мы обрадовались и пошли меняться ! Там меньше квадратура но зато вид ! Родители не стали перезжать понятное дело мама с больными ногами ! Будет бегать по номерам вместо того чтобы загорать и купаться ! Мы переехали ! Все кошмар кончился как нам казалось тогда ! Дальше посуда на пляже не одноразовая и моется буквально в два плеска волы из под крана барменом ! 3 дня у нас кишки у всех чуть не вспухли ! Это не 5 ! Вообще !! Нет туалетных принадлежности имейте ввиду и берите все с собой ! Как сделали мы. ! Отдыхали всегда в 5 ! В разных странах ! В Тунисе 2 раз ребёнку все показать ! Ранее отель Сентидо Фениция !
Добавить комментарий
Добавить комментарий