4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Хороший отель, но есть важные нюансы…
Сразу оговорюсь, этот отзыв будет полезным людям, которые заботятся об окружающей среде и подбирают отель согласно своим требованиям.
Размещение, номера понравились.
Вид на море - потрясающий.
Природа, пляж и море чудесные. Отдельная благодарность за гамаки, на которых приятно полежать в обед.
Следующие замечания я прошу учесть для дальнейшего улучшения отеля.
Отель позиционирует себя как зелёный и заботящийся об окружающей среде. Всюду висят таблички об экономии ресурсов. Установлены баки для раздельного сбора отходов.
Но на этом просвещение заканчивается. Обслуживающий персонал ни сном ни духом не ведает про экономию ресурсов и вряд ли разделяет ценности отели. Необходимо ввести обучение и разъяснение важности заботы об окружающей среде. Политика не должна быть навязчивой, но отдыхающих должны информировать о способах помощи природе. Безликие таблички - не единственный вариант.
Отдельное упоминание про питьевую воду.
На каждом шагу стоят холодильники с пластиковыми бутылками по 0.5 мл.
Практически каждый их использует лишь один раз.
Затем они приходят в негодность. Представляете, какая бесполезная трата ресурсов?!
В отеле в ресторане есть автомат с питьевой водой, где каждый может налить воду в собственную бутылку.
Если вы собираетесь в этот отель - пожалуйста, возьмите многоразовую бутылку и наполняйте ее!
А администрации советую информировать туристов о такой альтернативе и о существенной экономии ресурсов. Если полностью не удасться отказаться от бутылок - закупайте тогда хотя бы бутылки 1л. Такие точно каждый за день выпьет.
Насчёт питания - если вы веган или вегетарианец, то найдёте себе вполне полноценную и разнообразную еду. Но. Нужно постоянно уточнять у поваров об отсутствии пжп в первых и вторых блюдах. Это неудобно.
Пожалуйста, введите специальные обозначения на названиях блюд. Да, у вас есть они, но вы почему-то ставите их не на все блюда. И у вас есть только значок вегетарианец, введите ещё и веган.
Если вы примените хотя бы эти небольшие советы, то вас можно будет назвать зелёным отелем, как вы и позиционируете себя:)
14:30 27.08.19
По поводу бутылок с водой, это Вы немного фантазируете....)))
12:43 28.08.19
Уважаемая Мария,
В первую очередь, благодарим Вас за выбор Mirage Park Resort и время, уделенное в написании отзыва.
Спасибо за Вашу внимательность и столь чуткое отношение к окружающей среде. Mirage Park Resort действительно имеет зеленую звезду, чем мы несомненно гордимся, ведь одной из наших миссий является охрана окружающей среды. Работа с персоналом по вопросу экономии и вторичной переработки ресурсов проводится регулярно и в случае необходимости будет проведена вновь. Использование на территории отеля бутилированной воды именно объёмом 0,5л обосновывается тем, что именно этот объём является оптимальным, так как вода в бутылках большего объёма не успевает расходоваться, нагревается при такой высокой температуре воздуха, и тем самым приходит в негодность, что еще больше способствует трате ресурсов. На территории отеля действительно есть баки для отдельного сбора отходов, может и не каждый гость использует их по назначению, поэтому перед отправкой на переработку отходы еще раз дополнительно сортируются.
Ваши пожелания, касающиеся вегетарианских и веган блюд, мы обязательно учтем и впредь будем более внимательны.
Желаем Вам всего самого доброго! Надеемся увидеть Вас вновь среди постоянных гостей Mirage Park Resort.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
13:30 31.08.19
Вы не уточнили где взять многоразовую бутылку ??? Дома уже или в отеле???
16:18 31.08.19
Ну если только в этом МИНУС отеля, то это называется, простите -придраться не к чему! Значит отличный отель! )))
Добавить комментарий
Добавить комментарий