Алтайский замок 3*

Всем привет! Позвольте поделиться впечатлениями о санаторно-курортном отдыхе в санатории «Алтайский замок» и в Белокурихе в целом, где мне посчастливилось побывать в августе 2019 года. Природа Алтая вообще и Белокурихи в том числе не вызывает претензий: отличный лес, великолепные горы, изумительные виды, чистейший воздух. Поэтому глаза и нервная система отдыхают априори, благодаря природным факторам. Постоянно хочется спать, сон глубокий, спокойный. Это и от воздуха, и от принимаемых процедур. Ну и от безделья. Типа, выспаться впрок.

Санаторий «Алтайский замок» имеет преимущество в плане расположения – он находится в центре курортной зоны, с одной стороны – горы и лес, с другой – местный Бродвей с лавками. В 5-ти минутах ходьбы клуб «Соло», что на территории «Алтай-веста», единственная дискотека на всю деревню. У самого санатория территории нет. Как и открытого бассейна. Кто и за что определил ему «три звезды» - неизвестно. Ни о какой звёздности и речи нет. Просто санаторий.

На замок санаторий вообще не похож. Просто здание бывшей водолечебницы переделали в санаторий. Поэтому в номерах нет балконов. Но зато, как гласит предание, именно в этом санатории самый лучший природный радон, прямо из источника. А все остальные санатории его отсюда по трубам перегоняют, он остывает, его снова подогревают, и он теряет свои свойства. О как) Собственно, ради этого радона и приехала. И ради процедуры «подводный физиотерапевтический массаж», этакое ноу-хау именно этого санатория.

Все красивое, чистое, в лобби начищены и полы, и стены. Лифт работает круглосуточно. Качели-скамейки около крыльца. Все располагает к умиротворению.

Приехала я вечером, о чем заранее предупреждала. На рецепшен приятная девушка Ольга встретила, выдала ключи от номера, пожелала всего хорошего. Конечно, это не в подарок: за ночь я заплатила, по прайсу. А также и пресловутый курортный сбор.

Недоумение вызывают сотрудники службы охраны (или безопасности?). Не здороваются, не помогают с багажом, и потом тоже никогда не здороваются. Молча наблюдают из-под своей конторки. Крайне неприятные персонажи.

Номер бронировала одноместный 1 категории: дали номер 332 (не соглашайтесь на него) маленький, кровать маленькая, буквально бьешься коленками о стенку типа прикроватной панели, телефона нет, окна высоко (одно в спальне, другое – в санузле) и маленькие, без противомоскитных сеток, пол без теплого покрытия, странная местная система канализации, горячая вода не сразу, надо слить холодную минут 5, туалетную бумагу нельзя в унитаз смывать. Холодно, как в погребе, даже когда погода теплая. Солнце вообще не проникает. Я постоянно мерзла. Допустим, по улице прогуляюсь в шортах и футболке, а приду в номер и одеваю штаны, носки, кофту. А когда погода испортилась, дожди залили, вообще был в номере дубак. Если закрыть совсем окно, то не хватает воздуха в таком малюсеньком пространстве. Не просыхают полотенца, не говоря о купальниках. Если бы я заселялась утром, то не согласилась бы на этот номер. Утром выезд, и освобождается много номеров к новому заезду. Но поскольку я приехала вечером, то было не до выбора. Шкаф в номере большой и удобный, с зеркалами во весь рост. Поэтому я разложила-развесила наряды, да и не стала менять номер. У других «пациентов» за те же деньги были улучшенные одноместные номера и даже дабл с большой кроватью и большими окнами на солнечную сторону. Видимо, им повезло. Однако, свет горел ярко, фен, холодильник и телевизор тоже отлично функционировали. Телевизор был мой лучший друг)

В первый день состоялась встреча в конференц-зале с как будто бы главным врачом санатория. Проводила встречу рыжеволосая молодая красотка с безупречной фигурой, в коротком халатике и на каблуках. Как оказалось, в день выезда, это не главный врач. Она показала диафильм, содержание которого и так изложено в фотоальбоме, находящемся в каждом номере, и подчеркнула, что лечение вы, то есть мы, получим ровно на сумму, соответствующую стоимости путевки. Прайс-лист, опять же, в фотоальбоме. Все остальное – за дополнительную плату. Концепция санатория была озвучена. Как выяснилось, из 47500р. за путевку на 10 дней за лечение заложено 11000р. Остальные 36500р. за что? За номер, ну допустим, 1500 в сутки, больше он не стоит. Это 15000. Куда еще 20000р.? Не за питание же в столовой. Ибо рестораном это не назвать. Да, хорошая, добротная столовая. Но не ресторан и не шведский стол. В три смены, по местам и по времени. Специальные люди накладывают еду. Кофемашина работает только на завтраке. Еда приемлемая, съедобная, но примитивная, и на 2000р.в день точно не тянет. Администраторы ресторана хорошенькие, любезные девушки. Работники раздачи аккуратные и приветливые. Все чисто. Но так и должно быть.

Оформление лечения. Три кабинета. Сначала в одном кабинете неприятная женщина спрашивает о росте, весе, семейном положении, месте работы. Какое её дело? В санаторно-курортную карту вообще не смотрела. Только в комп. Без обсуждения кандидатуры доктора отправляет в следующий кабинет. Я приехала сустав подлечить, однако, на двери табличка: врач-гастроэнтеролог. (Это еще ерунда: мой собеседник по трапезе, колоритный мужчина богатырского телосложения, вообще попал к врачу-гинекологу) Ну ладно, думаю, заодно и ЖКТ понаблюдает доктор. Какое там)

Второй кабинет. Доктор, Шабалина Любовь Викторовна, отнеслась ко мне безо всякого интереса. Сторговавшись, ровно на сумму 11000рублей, мне было прописано 10 радоновых процедур, 5 массажей воротниковой зоны, 9 сеансов плавания в бассейне. И 20 стаканов столово-минеральной воды. Абсолютно бесполезной, но платной и по стаканам отмеряемой. Я просила кишечный лаваш, но доктор, гастроэнтеролог, однако, побоялась мне его назначать. При этом были произведены попытки найти неизвестные мне пока заболевания, провести дорогостоящие исследования и процедуры.

Третий кабинет. Там приятная розовощекая дама в хорошем настроении составляет лист типа календаря. Вот она молодец. Все по времени удобно расставила. Я как увидела, что прием врача еще 2 раза и по 250р., попросила их убрать, какой с них толк? Лучше добавьте 2 массажа. Но, сказали, что это обязательно. Так если обязательно, то не включайте в стоимость лечения.

Бассейн. Размером 7х5 примерно. Вода теплая. Если повезет, как мне, то будете плавать втроем, вдвоем, а то и одна (кайф!). Юноша стройный и неприветливый наблюдает время от времени. Но он не мешает.

Массаж. Респект массажисту моему, молодому симпатичному. Все отлично с воротниковой зоной. Массажист Игорь. И специалист хороший, и собеседник приятный. Единственный из медперсонала, кто интересовался, как мое самочувствие. Спасибо Вам, Игорь!

Подводный физиотерапевтический массаж в радоне. Да, прекрасная процедура. Надеюсь, что польза от нее будет. Делала девушка, молодая симпатичная Светлана Сергеевна Космынина. Очень хороший специалист. Все приятно, и процедура, и общение. Спасибо Вам, Светлана!

На 4-ый день лечения у меня заболело по ЖКТ. Я примерно наслышана, что радон может обострить заболевания ЖКТ. Ну, думаю, у меня же врач-гастроэнтеролог. И повторные консультации обязательны. Пришла. Та без особого интереса потыкала в живот и говорит: «Острого живота нет. (Типа, не аппендицит). Примите но-шпу». Но-шпу?) Говорю, что принимаю дюспаталин. Она очень обрадовалась, видимо, тому, что я сама решаю свои проблемы, а также призналась в своей любви к этому препарату. И тут же предложила мне прикупить каких-нибудь процедур, типа висцерального массажа. В общем, сама пришла, сама ушла, сама вылечилась.

На 6-ой день лечения заболел сустав. Тот, который я и приехала лечить. Отказалась от прогулок. На 7-ой день отказала нога вообще. Я сутки просто лежала. Пришла к доктору, рассказываю. Она с нескрываемой радостью: «Так у Вас же не было жалоб, когда Вы приехали». Не было, теперь есть. Она: «Не Вы первая, не Вы последняя». Я не поняла до конца философского смысла этих слов доктора. И начала предлагать мне платные физиопроцедуры.

В последний 10-й день боли утихли, я мысленно прощалась с этим злополучным местом, настроение стало веселее. Доктор в выписке написала «Эпикриз: улучшение». Ладно, пусть так. И не забыла посоветовать приехать снова на лечение по программе «Озонотерапия суставов». Я спрашиваю: «Это входит в путевку?» Она: «Что Вы, это совсем другие деньги!» Вот на этой оптимистичной ноте мы и расстались.

Нужно было поставить печать у главврача. Кабинет всегда закрыт. Заходила 5 раз в течение дня. Из соседнего кабинета выбегала та самая красотка, которая проводила встречу по приезду, и разгоняла ожидающих, весьма высокомерно и грубо. Наконец-то, главврач появилась и поставила печать. Без интереса к людям.

Развлечений в санатории нет. Какие-то неизвестные артисты выступают в цокольном этаже, судя по анонсу, но на них билеты по 300-500 рублей. Абсурд!

В целом атмосфера тоски и уныния. Концепция санатория: продать как можно больше услуг. Я приехала здоровой женщиной, на курорт, уезжала с чувством и ощущением, как будто выписалась из больницы. Теперь жду-не дождусь, когда подействует животворящая сила целебного радона!

Желаю всем здоровья, счастья и хорошего настроения!