АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.08.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 726
Фото: 0
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2019
15.08.19 - 21.08.19
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не вернусь в отель

Впервые пишу отзыв. В Турции 3й раз, из них впервые с маленькими детьми. Очень переживала, перечитала все отзывы( все разные, и на вкус и цвет, как говорится товарищей нет) , но из всех предложенных вариантов туров, выбрали этот отель. Сразу скажу, чтобы было понятно, где отдыхала до этого и с чем сравниваю: отдыхала в прошлом году в Белеке в сети Папиллон Зеугме с мужем и в Сиде в Хорусе (важно 5 лет назад! Потому что все мы знаем, что за 5 лет может стать с хорошим отелем, как там сейчас не знаю!) оба отеля понравились, но опять же отдыхала без детей! На анимацию особо не расчитывала, да и для мелких она и не нужна, нужно было море, но обойти бассейны не удалось, к сожалению...

Про бассейны: антисанитария полная, считаю что для 5ки и такого количества людей, очистка и уборка должна быть добротной. Тут же рядом с бассейном на полу лежит растаявшее размазаное мороженое, еда смывается в воду...Туалет рядом с бассейном не работал пару дней, в душе рядом с бассейном воняет мочой. К вечеру не советую подходить к бассейнам с детьми. Там вся грязь за весь день. Мы купались в основном на море, но заходили пару раз в бассейны с детьми.

Пляж норм. Мелкая галька, в воде плиты, местами неприятные, местами ок. Как принаровитесь и найдете для себя подходящий заход в море. Море и радовало и волновалось очень, пару дней были сильные волны, вот тогда то и пришлось пойти в бассейны.

Про лунапарк: это на вкус и цвет... всем нравится. Я же сомневаюсь в безопасности атракционов.

До аквапарка не дошли.

Про развлечения: дети плясали пару раз на детском диско. Им понравилось. В детскую студию не заходили. Отзывы слышали только хорошие. Детская площадка на песке старая и опасная. Обновить пластиковые горки, я думаю не миллионы стоит! Очень обидно, что за такие деньги отдыхающим не предоставляют безопасное (как минимум!) оснащение детской зоны. Горки с дырками и трещинами, которые могут поранить детей.

Не было такой цели тусить вечерами и ночами, но когда выдался вечер мы конечно посмеялись с мужем над местной дискотекой, она была пустая от слова совсем! Народа нет, музыка нетанцевальная.

Про бары. Мы взяли в дьютике бутылку мартини и виски, и баловали себя на протяжении всего отдыха! Я даже не хочу комментировать то пойло , которое они разливают. За ужином могла выпить пару глотков Розе. Красное и белое совсем для меня отвратное, местного разлива.

Сейчас будет про кухню! Организовано плохо. Постоянные очереди. Впервые с таким сталкиваюсь... в итоге, чтобы поесть уходит часа 2. Ну, это с двумя детьми. Бегая туда сюда. Отстаивая все очереди. Это жутко не нравилось. В итоге, сами выработали для себя удобный нам алгоритм.

Чистота приборов оставляет желать только лучшего! ОСТАТКИ ЕДЫ не смываются с ложек и вилок.. и такие приборы подают, как данное! Это антисанитария. Столы, скатерти грязные. Официантов не дозовешься, ленивые. Дашь денег - работают, не дашь - знать не знают тебя.

Еда так себе. Для меня важно не количество, а качество. Кто говорит, что есть нечего и скудно, несогласна. Еды полно всякой. Качество- это я про вкус и свежесть продуктов. Мне было невкусно. На этом остановлюсь. Ибо тема еды очень индивидуальная.

Что еще хотелось отметить... заселили быстро, хорошо. Приехали с задержкой уже ночью. Номер дали в основном корпусе. К номеру претензий нет. Рейс задержали, рэдвинг отстой. Не было возможности докупить желаемый рейс. Не было мест. Рейс задержали, с детьми конечно летать на чартерах это мучение. Рейс был в 18. В итоге в Сиде в отеле ты оказываешься где-то в райне 2 ночи со всеми задержками, переездами-разъездами. Это не к отелю, а к туроператору скорее всего.

Территория отеля большая. Мельком пробежались у домиков у моря. Очень красиво. Свои бассейны. До пляжа идти далековато, если цель тусить у моря. От главного здания до лунапарка минут 5 хотьбы. Нет смысла ждать машину, которая курсирует туда обратно. С ними полная дисорганизация, ни конкретной остановки, ни конкретного времени, ни толку от них. Люди встают в хаотичном порядке в очереди и бегают кто успел и занял место. В итоге я побегала так с 2мя детьми, плюнула на них и пошла пешком. Так как еще не ознакомилась с территорией, мне пару тётушок "отечественного разлива" сказали, что есть прекрасный курсирующий туда сюда "трамвайчик", и что идти далеко и я заблужусь. В итоге, не сложилось с этим "трамвайчиком". Идите туда пешком. 5 минут ходьбы максимум!

О! Про хаммам! Сразу скажу, не питала никаких надежд на этот счет, но мы все таки заглянули туда с мужем. В моем понимании и по опыту, побывав в прекрасных БЕСПЛАТНЫХ хаммамах в отелях, этот БЕСПЛАТНЫЙ- значит вонь мочой в душевой, грязь, супер маленькая сауна, в которой сидели на головах у друг друга люди, и холодная паровая , собственно сам хаммам, где намывались и пенились , как в последний раз, местные жители. И все это в каком -то закутке. Про платный, я даже и слышать не хотела. Не думаю, что он чем -то бы отличался, просто с тебя взяли бы еще пару десяток долларов или евро. Мы посочувствовали себе и ушли на море на закат. Там у нас был отличный "хаммам"!

И да, будьте готовы, что в отеле оооочень много турецких семей. Ничего против не имею. Просто отмечу. Толи отель для них значительно дешевый, толи они так любят отдыхать в нем.

Остановлюсь на этом.

Ах, да! Пишу я этот отзыв из инфекционки уже в Москве. Ну , так, чтобы предупредить мамочек, что всякое может быть. В отеле вам никто не скажет, что у них инфекция. Но в госпиталях, по разговорам, сплошь и рядом из этого отеля. Что меня абсолютно не удивляет.

Послевкусие, скажу вам , не из приятных! Но в отпуске было много хорошего, не от пребывания в данном отеле точно! Делаем выводы, двигаемся дальше!

Плюсы отеля
заселение для нас было быстрым ночью и хороший номер в главном здании
Минусы отеля
Грязные приборы в столовой очереди за едой антисанитария в целом старый отель который Инфекция грязный хаммам алкоголь нуждается в обновлении старая детская площадка на пляже.
Добавлено 26.08.19 15:51 (5 707 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:26 28.08.19

Уважаемая Мила,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что уделили время и поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия от отдыха в Silence Beach Resort. Целью нашего отеля является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Для этого используются данные, получаемые от анализа отзывов наших гостей, т.е. все предложения, критика, пришедшие oт Вас, рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении. Некоторые меры мы предпринимаем сразу, а некоторые вносим в годовые и полугодовые планы.
Мы сожалеем о пережитых недомоганиях и желаем скорейшего выздоровления. Отель принимает все необходимы меры для сохранения гигиены и чистоты, так как у нас всегда проживает очень много гостей и особенно детей, и мы не можем допустить халатности в данном вопросе. Просим объективно оценивать степень ответственности отелей за недомогания, причинами которых являются многочисленные факторы. У нас проходит контроль качества, нас регулярно сертифицируют (ISO сертификаты качества), берутся образцы воды и продуктов питания (сертификация бассейнов согласно Министерству здравоохранения Турции), это все фиксируется и анализируется.
Прецедентов распространения недуга у нас не было. Каждый взрослый и ребенок имеет индивидуальную степень защиты от микробов и вирусов, от которых, к сожалению, нет гарантированной защиты. Источниками заболевания может являться стресс организма при смене климата и пищи, воды, при контакте, где угодно, с источником заражения (в самолете, автобусе и т.д.), а также при не соблюдении личной гигиены.
В любом случае мы ценим мнение наших гостей и очень просим делиться с нами комментариями и замечаниями во время проживания в отеле, чтобы у нас был шанс исправить впечатление и наладить Ваше комфортное пребывание в соответствии с Вашим представлением об отдыхе. Для этого имеется отдел по работе с гостями.
Благодарим вас за то, что Вы указали нам на возможности для совершенствования.
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле. Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мила (1)