4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Кадры решают все!
Это действительно тот отель в регионе Кемер, где кадры, так сказать. решают все! А не только шикарная природа : чистое море, величественные горы и субтропическая растительность. Перед поездкой так хотелось узнать что то больше об этом отеле, а не только о том, какой замечательный тут персонал. А он и правда замечательный в большинстве своем. Хотя, восхваляемая всеми Гюльниса произвела противоречивое впечатление, вроде бы и доброжелательная, но с лукавством, вроде бы и хочет помочь, но больше что то там изображает, короче зубы заговаривает. В общем, ехали на позитиве, всего на неделю, отдохнуть и расслабиться. Приехали в отель к обеду, пообедали , нам сразу дали номер, на часах 14.00. номер в основном корпусе на третьем этаже, шикарный балкон-терраса, вид на бунгало и даже кусочек моря есть! Все классно, вроде бы! Да, мебель старовата, кафель в ванной тоже бы не мешало поменять, но все бы ничего. но на троих только одна двухспальная кровать. Звоню Гульниссе, мол так и так. В ответ, мол все будет, не переживайте. Приносят! Ужас какой то ! Я была готова к раскладушке, но старый, в пятнах продавленный посередине матрас , а к нему и простыня в дырах сразу испортили настроение. Скажу одно, с Гюльниссой договориться поменять сие ложе не получилось. Она уверяла меня, что все нормально и даже предлагала другой жутко убогий номер с видом на парковку отеля. Короче "сделала" все чтобы ничего не делать! В итоге, после переговоров с менеджером турком через другую более приятную в общении и менее эмоциональную сотрудницу рецепшен, матрас мне поменяли на более "лучший". и простыню в дырах тоже. Но вопрос, почему в пятизвездном отеле имеют место быть матрасы, которые давно пора выкинуть, остается открытым. На фоне все этого смешно смотреть на представленное в номере меню подушек! Потратив на это два часа, мы оказались на пляже. Он почти идеальный. Хотя, не помешало бы расчистить от камней вход в море хотя бы метра на три. Поскольку номеров в отеле немного, а пляж достаточно просторный, свободных мест полно всегда.
Теперь немного об повсеместной экономии. Первое, что удивило, это платная кукуруза на пирсе 1 доллар. Да, не дорого, но мы вроде бы на ULL ALL? Холодильник с напитками на пляже (кола, соки, газвода), кроме воды, на замке до 10.00! Спрятанный внутри бара холодильник с мороженным, почему надо напрягать ничего не успевающего бармена доставать мороженное и айран, если все это обычно в открытом доступе в других отелях? И сублимированный кофе во всех барах считаю недостойным такого класса отеля, неправда ли? По поводу закусок в послеобеденное время, считаю, что они не должны закрываться в 15.30 . Поскольку как раз часам к 16 и хочется что-нибудь перекусить, и это не горелые вафли с невкусным мороженным! Главный ресторан: опять таки на обед и на ужин нет нормальных закусок, характерных для подобного уровня отелей, типа соленой рыбки ( ну скумбрия бы вас не разорила! ), холодного отварного языка, салатов с креветками и авокадо, перепелок. Приходиться созерцать только слегка подтухшие соленые овощи да подтаявший с завтрака сыр. Короче, без изысков! Но стандартный набор еды не позволяет голодать, если взять побольше! Лепешки турецкие, которые готовит дама рядом с пляжным баром, как выяснилось, особо не пользуются спросом по причине также слегка подскисшей начинки, поэтому берите просто с маслом и сахаром.
Анимация. Ну, не зажигалки, конечно. Ребенку почти 12 , ходит в тир, хотел пострелять, но данная услуга только для взрослых. Короче, подросткам скучновато в этом отеле. До 7-8 лет , кто любит мини клубы, сойдет. Амфитеатр вообще жесть! Видела такой последний раз в 1997 году , когда впервые приехала в Турцию.
В завершении хочется надеяться, что когда-нибудь этот отель все таки пройдет реновацию, поменяет концепцию и тогда, мы с удовольствием приедем сюда снова.
Спасибо за внимание!
Пляж
Номера
Номера
Номера
Номера
Прочее
Пляж
Номера
Анджела оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
13:25 05.09.19
Уважаемая Анджела,
Прежде всего благодарим за выбор Otium Hotel Life. Спасибо, что нашли время для написания отзыва и за то, что поделились своими впечатлениями. Благодарим Вас за положительные оценки, а также за Ваши замечания. Все комментарии и пожелания гостей рассматриваются руководством отеля. Мы всегда стремимся предоставить сервис на высоком уровне и будем работать над улучшением предоставляемых услуг. Хотим также отметить, что проведение реконструкции отеля и номеров планируется в зимний период. Изменения концепции 2020 также возможны.
Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Smiley Service
21:13 16.09.19
"...для подобного уровня отелей.." - а какого уровня отель!? Вроде как просто 5*, без загиба на deluxe
05:11 17.09.19
Вот именно, 5*, а не ночлежка для бомжей! При чем здесь Де Люкс?
15:39 20.09.19
В отелях уровня Deluxe есть и соленая рыбка и отварной язык, креветки и много чего изысканного. Рекомендую для отдыха в следующем году рассмотреть Gloria golf, там есть буквально всё!
18:43 20.09.19
Спасибо! Были в Глории Верде и Гольф! Но Кемер любим больше!
14:20 21.09.19
ну, тогда RIXOS TEKIROVA беспроигрышный вариант
16:46 21.09.19
Пожалуй, стоит! Когда выбирали, сначала хотели в Риксос Бельдиби, но почитали отзывы и передумали, поехали в Отиум.
Добавить комментарий
Добавить комментарий