АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.10.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 7577
Фото: 11
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
августе 2019
01.08.19 - 31.08.19
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В общем и целом понравилось

В этом году поехали в Мираж в 3-й раз. Впечатления в основном положительные, но есть нюансы. Обо всем по порядку.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Прилетели в 10 утра. Менеджер Пегаса в заявке уточнила, что мы "постоянные клиенты", но я напомнила на всякий случай на ресепшен. Удивительно, но номер дали сразу. Можно сказать, элитный.

Сразу напишу, чтобы не было вопросов. Нам впервые дали такой номер. Может, потому, что мы в Мираже третий раз, а может, потому, что моему ребенку исполнилось 12, и номер нам достался, как на трех взрослых, по максимальной цене. Менеджер Пегаса сразу сказала - никаких скидок в отеле нет, и не важно, что ребенку нет 18-ти.

НОМЕР

Наверное, это лучшее, что было в этот раз на отдыхе :) Реально очень хороший номер. 5 этаж (последний), новая мебель и шкаф в прихожей (не тот страшненький, покрашенный зеленой краской, как на этажах ниже), хороший фен, кондиционер, продуманная подсветка, удобные кресла и прочее.

Был один минус, связанный с балконом. В связи с конструктивной особенностью отеля, балкон на пятом этаже намного уже, чем на этажах ниже. Но нас смутило не это. Накануне прошел дождь, и вся вода осталась на полу. Слив-решетка есть, но то ли забита, то ли еще что... Мы позвонили на ресепшен, и недостаток устранили. Через несколько дней вода появилась снова, хотя дождей не было. Загадка.

А вот вид с балкона шикарный. Мы брали номер с видом на море, и в этот раз моря было очень много + вид на горы.

В этом номере были не две полуторки, которые нам сдвигали обычно, а одна цельная двуспальная кровать. На мой взгляд, слишком мягкая, но это я придираюсь) А вот ребенку принесли стандартную раскладушку (хотя она в этом отеле и неплохая), как тогда, когда он был "не взрослый". В нашем случае не проблема, но вот если бы приехали трое взрослых, третьему было бы обидно. К слову, в отеле классом ниже, помнится, третья кровать была полноценной полуторкой.

В этом году в номере нам предоставили тапочки и халаты, очень удобно. В прошлом году не было.

Горничной отдельное спасибо, убирала отлично, да еще и в удобное для нас время - в обед или после. Мы редко уходили утром, и она ждала. Чаевые оставляли всегда.

В качестве респекта принесли фрукты и вино. Вечером позвонили с ресепшен, спросили, все ли устраивает. Очень приятно.

И на закуску - моя любимая тема))) Кто читал мои предыдущие отзывы об этом отеле - поймут.

Итак, та-дааааам, ЧАЙ! :)

Когда я вошла в номер и увидела чайник, чашки, ложечки, сахар и пакетики с чаем, у меня случился приступ неконтролируемой радости! Боже мой, подумала я, это просто праздник какой-то! Правда, пакетики были в основном с добавками, но нашлись два пакетика стандартного черного чая. Ерунда, подумала я, потом где-нибудь в ресторане или баре найду. Увы, это были единственные пакетики черного чая без добавок на весь отель :))) Больше я его нигде не видела, а служащие разводили руками. Ладно, я, скрепя сердце, начала пить ежевичный, но муж смеялся - у тебя когда-нибудь не будет претензий к Миражу по поводу чая?))

Дорогая администрация, пожалуйста, закупите черный чай в пакетиках))

Но в общем и целом, если не придираться, номер на 5+++.

ОБСЛУЖИВАНИЕ и КОНТИНГЕНТ

По-русски говорят все, официанты очень милые, улыбчивые и любезные.

По контингенту - по сравнению с прошлым годом стало еще больше русских и украинцев, турков и европейцев намного меньше. Атмосфера все такая же доброжелательная, конфликтов и каких-то эксцессов не было.

Да, еще момент, может, для кого-то важно. Маленьких детей не очень много.

ПЛЯЖ и БАССЕЙНЫ

У бассейна в этот раз даже не отдыхали, как-то не хотелось, а на море лежаки можно было найти всегда, в любое время. Да, если придешь поздно - места не на "первой линии", но они есть. Территория пляжа огромна.

Навесы от солнца на пляже опять не поменяли, они остались такими же узкими и невзрачными. Опять двигали лежаки в зависимости от солнца.

Дорогая администрация Миража, ну пора уже их поменять!

Пляжные полотенца в этом году по карточкам, которые выдают при заселении, но без залога. Обмен в течение дня (с небольшим перерывом) в СПА или в киоске у релакс-бассейна.

АНИМАЦИЯ

Анимация ненавязчивая, это плюс. Но аниматоры работают, зазывают на игры, в том числе на пляже. Пенной вечеринки в этот раз не было (жаль).

Раз в два дня в отеле живая музыка, очень душевно. Правда, танцевать было очень жарко, но это точно не вина отеля :)

На дискотеку в этом году даже не ходили. Но есть огромный плюс - она стала намного тише. С балкона слышно, но вполне терпимо. Если закрыть дверь, то вообще тишина (в отзывах прошлого года, помнится, писали, что дискотека мешает).

СПА

Ходили в стандартный хамам по приезду, для нас он в первый день обязателен. Честно говоря, не за что там 55 долларов отдавать за человека, комплекс процедур не понравился, сделали на "отвали". Массаж не зашел, чтобы захотелось расстаться со своими кровными. Думали-думали, но так и не пошли на курс массажа.

ЕДА

Как обычно, вкусно, но то ли я рассчитывала на нечто большее, то ли еще что... В этом году без восторгов. Нет, все вкусно, но... без изюминки, что ли. Может, придираюсь.

Равиоли было в этом году меньше, пару раз всего. А зря, они у повара получаются отлично. Вообще все, что делают на улице на ужин, лучше того, что представлено в основном ресторане. Кроме форель-гриль, она чудесная.

На тематические ужины - рыбный и турецкую ночь - попали, но не впечатлились. Разве что лосось-гриль был вкусный.

Может, я без восторгов еще потому, что было слишком жарко, есть хотелось меньше.

Выбор блюд стал меньше, однако всегда можно найти говядину, баранину, курицу, индейку.

Очень много турецких сладостей, но в жару их есть не хотелось. А вот с утра мед в сотах очень хорошо заходил) Как и свежевыжатый апельсиновый сок.

Фрукты те же самые, что в прошлом году - арбуз, дыня, персики, нектарины, виноград, слива, яблоки, груши и бананы.

Мороженое в течение дня в павильоне у фонтана, пироженки/печенье тоже, очень вкусный латте недалеко от ресепшен. У бассейна с горками любимая печеная картошка с "оливье" и другие закуски. Кстати, мы в этот раз редко были на обеде в главном ресторане, предпочитали именно там обедать.

Ну и огромный минус. Почему я раньше его не писала, не знаю. Может быть, потому, что в этом году очень полюбила супы.

Так вот. Супы в Мираже есть невозможно! Никакие. Совсем. Я, конечно, предполагаю, что повар готовит какие-то национальные супы, но та же картошка фри и равиоли не являются национальным блюдом. Почему бы и не сделать супы, хоть немного приближенные к стандартным (да-да, русским)? В отелях классом ниже даже борщ готовят, я уже молчу про обычный супчик на бульоне с порезанными овощами. Тут нет. Только суп-пюре, только хардкор. Если вы выловите в нем пару макаронин и кусочек зеленого перца - считайте, что вам повезло.

В большинстве случаев супы острые (если не молочные/сливочные, на которые без содрогания не взглянешь). Детей этими супами кормить нельзя.

НАПИТКИ

В этом году пили в основном пиво (как справедливо написали в отзыве ниже - оно почти безалкогольное, градус кефира. Но главное - холодное!))). Муж пару раз брал джин-тоник, джин хорош был не всегда.

Пакетированные соки пропали изо всех баров. Их просто нет (исключение - детские). Остался томатный. Я его очень люблю, но попробовала в двух разных барах... Это нечто! Такого отвратного пойла я еще никогда не пила. Это не томатный сок. Это... слов нет. Даже если бы приплатили - пить бы не стала.

Минибар пополняли редко, но мы сами виноваты - поздно уходили из номера. Звонили вечером на ресепшен, нам приносили отдельно. Тут претензий нет, я уже писала - обслуживание отличное.

ИНТЕРНЕТ

Бесплатный, для соцсетей достаточно. Ловит даже на пляже. Хотели взять платный, но оказалось, что он распространяется только на одно устройство. Я пожалела денег, обошлась и бесплатным. Мои домочадцы на нем даже ютуб умудрялись смотреть.

САНИТАРИЯ

Все супер! Реально очень чисто везде. Часто натыкалась на уборку в туалетах. В ресторанах тоже все быстро убирают.

Но есть ОГРОМНАЯ ложка дегтя. Я не понимаю, почему в предыдущих отзывах никто об этом не написал. Неужели у меня обоняние лучше? Или мы отдыхали в разное время?

В общем, где-то через пару дней после приезда (20-е числа августа) перед ужином мы почувствовали запах канализации. Легкий, я даже подумала, что мне почудилось. Еще через два дня он стал невыносимым. Во время ужина его заглушал запах готовящейся еды, но после него просто сбивал с ног и вызывал головную боль. Так и не прошел до нашего отъезда в конце августа. Ребенок приехал домой с криком "Наконец-то! Ура, тут не пахнет!". Мда...

К слову, утром и днем запаха не было.

Нет, мы не обращались на ресепшен. Может, и надо было, но как-то странно идти и говорить, что пахнет не в номере, а на улице, на внутренней территории. Вроде носы-то у всех есть, правда?

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ

В общем и целом понравилось, хотя нюансы не порадовали. Но отель все равно хорош.

Evelll оценила сервисы

4.8 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

5.0 Пляж

4.0 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

5.0 Номера

4.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Пляж обслуживание территория
Минусы отеля
Незначительные
Добавлено 01.09.19 07:29 (8 923 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:00 02.09.19

Здравствуйте !!! А вы можете посоветовать какой ни будь отель пириближонный к миражу ценой и прекрасным видом )) Такого вида мы ещё не где не встречали

01:06 04.09.19

Доброго времени суток! Вряд ли) Я была в 6 отелях Турции, в Мираже вид самый замечательный) Особенно с балкона)

07:22 05.09.19

Полезный отзыв, спасибо и, кстати, вот про чай тоже, жаль, что трудно найти обычный(

23:53 05.09.19

Про чай) Если вы не собираетесь его пить в номере или ночью, то найти можно.
Там очень вкусный заварной чай - на завтраке, обеде и ужине в основном ресторане. В кафе, где дают мороженое. В кафе в у лобби-бара (оно работает до 23.00 или 24.00). Просто в этот раз было обидно, что чайник есть, а нужного чая не найти.

07:04 06.09.19

Спасибо за инфо :)

15:55 06.09.19

Доброго времени суток :) !
Подскажите про чай-кофе в номере - что предлагают и пополняют-ли ? Мы любим утречком посидеть с кофейком под сигаретку на балконе . Потом , конечно , в бар за нормальным кофе , но утром под сигаретку пойдет и растворимый :) .
И еще вопрос по крепкому алкоголю . То , что надо просить налить именно по маркам , а не просто по типу напитка - это мы усвоили уже по предыдующим отелям (кстати тоже ультра) . Скажешь - коньяк - нальют местный , скажешь - Мартель - нальют Мартель ! Так вот отсюда вопрос - что есть в барах из импортного коньяк-брендик-ром-текила :) ? Чтобы знать , что спрашивать :))) !

22:35 09.09.19

Здравствуйте!
Нет, чай-кофе-сахар не пополняют. Мы сами брали нужные пакетики в ресторанах и барах.
По крепкому алкоголю подсказать сложно, было очень жарко, мы почти не пили. Но спросила у мужа - он пару раз просил Балантайнс и Егермейстер.

22:25 09.09.19

Мы первый раз будем в Гейнюке. Где там можно погулять или что то посмотреть?

23:17 09.09.19

Мы почти никуда не ходили (разве что за сувенирами). Да и Гейнюк - поселок, это не Кемер-центр.
Многие хвалят каньон в Гейнюке (но это уже экскурсия, мы не были, к сожалению). И еще советую съездить самостоятельно в Фазелис - от Гейнюка до него минут 15-20 на маршрутке (пару долларов проезд с человека), вход сейчас не знаю сколько (пару лет назад было 10 лир. Это государственный музей - вход только в лирах. Уточните на ресепшен), маленькие дети бесплатно. Погуглите - отличное место! Развалины античного города, хвойный лес, песочный пляж (Райская бухта). Главное - взять побольше воды из отеля, там очень жарко всегда.

23:05 09.09.19

Спасибочки :)

22:46 19.09.19

супы турки варить не умеют, редки случаи, когда я встречал действительно вкусные супы..

23:05 19.09.19

Не скажите :) Я была в отеле (давно, отзыв писать уже бессмысленно), где 2-3 раза в неделю варили настоящий борщ. Помню, читала в отзывах перед тем, как путевку взяла - не поверила. Ан нет. Правда настоящий и очень вкусный. Да и в других отелях были хотя бы порезанные кубиками овощи в курином бульоне, в разы лучше этого пюреобразного нечто.

00:05 23.09.19

Уважаемая Evelll L,
В первую очередь благодарим Вас за доверие к Mirage Park Resort и Ваше постоянство!
Спасибо за то, что нашли время и столь подробно поделились своими впечатлениями и замечаниями. Для нас это очень важно, ведь только получая обратную связь от наших гостей, мы можем развиваться дальше.
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили территорию и инфраструктуру отеля, работу всего нашего коллектива, чистоту и комфорт номеров.
Ваше пожелание по поводу разнообразия предоставляемых блюд мы обязательно передадим нашим шеф-поварам.
Что касается Вашего замечания по поводу стороннего запаха в ночное время, то эта проблема была временной и исходила извне, со стороны отеля были приняты все необходимые меры для скорейшего решения данного вопроса и на данный момент ситуация полностью исправлена.
Желаем Вам всего наилучшего и говорим до новых встреч!
С уважением/Отдел по работе с гостями

00:41 23.09.19

И вам спасибо! :) Вот и мы сомневались, что это была проблема отеля, потому что два года до этого ничего подобного не наблюдалось. Ну что ж поделаешь, коммунальные службы всегда непредсказуемые))
Желаю вам процветания, по возможности приедем к вам снова)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Evelll L (4)