Odyssee Resort Thalasso & Spa 4*

С супругой и почти 4-х летним сыном отдыхали в Одиссее с 02 по 14 сентября 2019 года.

Предисловие

Прежде дал прочитать любимой женщине, а она взяла и вынесла безапелляционный вердикт, что я написал мини-книжное повествование, а вовсе не отзыв. Ну что я могу поделать, у меня и фотографии, сделанные на телефон не такие как у большинства остальных туристов, они горизонтальные))

Итак. Этот отель определенно для тех, кто обладает неподдельным чувством прекрасного. Людей способных по достоинству оценить необычную архитектуру зданий отеля с особенной дизайнерской стилистикой и заканчивая общей инфраструктурной концепцией. Ведь только они увидят не кривые стены, а роскошную задумку, не отколотую плитку в ванной комнате, а особенный рисунок, не полумрак, а постановочную игру тени и света, услышат и оценят запахи с выраженным колоритным оттенком, то здесь, то там увидят теснённые следы кошачьих лапок на плитке и много ещё чего другого. И тогда не будет пусть и редких, но странных отзывов о том, что отель старый, номерной фонд так себе и прочей чепухи, которую пишут люди в силу своего природного невежества. Допускаю, что и современные здания, построенные в стиле лофт, они тоже оценят соответствующе через призму своих культурных ценностей.

И будь Одиссей дороже, а он этого более чем оправданно заслуживает, все бы любители прямых линий и стен, ярких софитов, симметрии в количественном и качественном выражении, евроремонта и хай-тека во всех его проявлениях, непременно бы оказались в тех геометрически пропорциональных и идеальных отелях, с которыми они часто проводят параллели. То есть, проходных людей здесь бы не оказалось. А из новых гостей в Одиссей приезжали бы те, кто умеют внимательно читать информацию об отеле, интересоваться терминологией «берберский стиль», изучать фотографии и читать отзывы, написанные от сердца, а не скудности ума.

Этот отель изначально ориентирован на европейского туриста: немцы, французы, бельгийцы, поляки, чехи - с первого дня открытия отеля и по сегодняшний день они остаются самыми любимыми гостями Одиссея. И поверьте — это закономерно и оправданно! Потому что только наш человек по незнанию французского, немецкого и самое главное - английского языка, предпочитает своё невежество прятать за маской напускной, напыщенной важности. Ни улыбки, ни доброжелательности, как будто с утра пораньше с похмелья выскочил за пивом в ларёк за углом родного дома. А персонал, давно устоявшийся и вышколенный годами работы в Одиссее, помимо французского знающий минимум ещё один иностранный язык и прекрасно исполняющий свои обязанности. И что ещё немаловажно - тактичный и толерантный. И именно поэтому вы не ощутите разницу отношения к вам и европейцам, к вам — это я как раз про «неслучайного» туриста из России. В любом случае, персонал худо-бедно понимающий русский язык в Одиссее присутствует, начиная уже с ресепшн.

Если хотите знать, в этом отеле нет даже оскорбляющей многих наших эстетов отличительной маркировки, браслеты на руках русских и европейцев одного цвета - золотистого. А белого цвета с вкраплением золотистых фрагментов у тех, кто пребывает в отеле минимум неделю, и краска на их браслетках попросту облезает.

На завтраке вы сами себе наливаете горячие и прохладительные напитки. Во время обеда и ужина официант принесёт на ваш стол бутылку охлаждённой воды, а по желанию ещё и бутылку красного, белого или розового вина, а также пиво. Если вы компанией и обращаетесь к официанту по несколько раз, то в конце вашей трапезы по негласному правилу или если хотите этикету, необходимо оставить чаевые. Это то, что как раз делают европейцы, вместо напускных улыбок в начале и траурных лиц в конце. Если же вы всё равно не готовы расстаться с кровными, то хотя бы наградите официанта улыбкой и скажите ему искреннее спасибо. Уж лучше выглядеть скупым, но вежливым, чем скупым и без хороших манер. Я вас уверяю, европейцы тоже не всегда оставляют чаевые, но им это прощается уже только на одном ментальном уровне. Потому что хорошие манеры зачастую дороже денег. Как и в любой сфере услуг есть свои нюансы, например, столик с тремя стульями, а приборов на две персоны. Но ситуация всегда разрешается оперативно благодаря официантам, каждый из которых закреплен за определенным участком ресторана. И да, выбирайте столик с количеством посадочных мест, соответствующим вашей численности, таким образом вы избежите просьбы персонала пересесть за другой стол и связанных с этим возможных конфузов, тем более, если вы не знаете иностранного языка. Это тоже самое как в общественном транспорте занимать сидячих мест больше, чем того требуется одному или нескольким людям. Кухня очень разнообразная и вкусная, а главное, максимально адаптированная под европейские пристрастия. Более того — это первый ресторан из всех предыдущих турецких и египетских четверок и даже многих пятерок, который я могу уверенно назвать гастрономическим. Большой выбор блюд и сервис соответствуют именно ресторанной концепции. Это когда всё располагает к неспешному потреблению пищи под вино или пиво.

И обратите внимание на ваших европейских соседей по столикам, они не наваливают горы еды на одну или несколько тарелок заставляя ими весь стол. Они накладывают ровно столько, сколько смогут съесть, а за десертами или фруктами ходят отдельно.

Теперь давайте поднимемся в лобби, сразу за которым ближе к выходу из отеля ресепшн. Начнём с него. При необходимости именно там можно обменять деньги. Курс плавающий, но и в тоже время оптимальный. Обменники извне искать не советую. Но сразу предупреждаю о том, что доллары 90-х годов выпуска не в ходу. При покупке валюты в России просите купюры максимально поздних годов тиража. Евро в Одиссее тоже принимают, но про какие-то возможные специфичные моменты с этой валютой я не в курсе. Обратный обмен валюты производится уже в аэропорту в день вылета. Здесь же, на ресепшн вы можете внести на депозит деньги в зависимости от того, сколько вам потребуется пляжных полотенец. Одно полотенце -10 долларов. Взамен вам дают карточку и квитанцию на основании которой при выезде вы получите обратно деньги. Причем те же самые купюры, которые вы и вносили. Скрепленные степлером с копией квитанции они хранятся в индивидуальных конвертах. А еще вам придется заплатить гостиничный сбор, который был введен правительством Туниса в 2019 году. Рассчитывается он из количества дней пребывания, но при этом максимальная сумма с человека составляет 21 динар. Встав спиной к ресепшн, вы обязательно увидите стол Ирины, той самой, что вас встречала по приезду в отель. Ирина - милая и умная женщина и поверьте, она лучший посредник между вами и системой отеля. Если обращаться к ней без амбиций и излишних эмоциональных сверхпроявлений, то вы сразу встретите абсолютно доброжелательную обратную связь. И конечно же мы помним, что она не волшебница и у нее нет в руках магической палочки, чтобы все наши капризы сиюминутно воплощать в реальность. Хотя, признаться, странная особенность многих русских капризничать по поводу номеров меня опять же удивляет. Ведь официальная информация по отелю Одиссей гласит, что ему 20 с лишним лет и нет ни слова о том, что вчера или позавчера он претерпел реновацию. К тому же отель работает 365 дней в году в режиме нон-стоп. Когда в зимний период Пегас прекращает возить в этот отель наших туристов, он продолжает принимать европейцев. В общем, посмотрел бы я на то, как руки в боки и вы пошли бы с претензиями, например, к бортпроводнице вагона, на предмет того, что вас что-то не устраивает в вашем купе или к старшей стюардессе по поводу того, что вы хотите в иллюминаторе видеть не плоскость крыла, а открытое небо)) Вам безапелляционно укажут на то, что ехать и лететь придется согласно местам, указанным в ваших билетах. Так и в отелях с историей, есть некая лотерея, к которой нужно быть готовыми. Но при этом нужно помнить, что все решаемо и ваше недовольство — это обидный минус в работе персонала, включая Ирину. А она, как мне стало понятно из общения с ней, очень и очень ответственно нацелена развивать приток туристов из России. А без ваших довольных лиц, улыбок и впоследствии отзывов, делать это значительно сложнее. Только под недовольствами нужно понимать объективность любых претензий: геккон отгрыз ножку кровати и она перекосилась, муравьи унесли раковину, несуществующая моль поела полотенца и все в таком духе. Потому что чаще всего у наших туристов срабатывает фактор субъективного восприятия номера, который, ну совсем не такой как ваша любимая квартира. Берберский стиль – да, он такой))

Я никого не хочу обидеть, все люди разные и поэтому для кого-то сыроватый запах со специфичным оттенком может стать непреодолимой преградой для комфортного пребывания в номере. В нашем 509 номере у термального бассейна как раз такой сыроватый и специфичный аромат витал все время. Первый этаж, бетонный пол под которым условно земля, толстые бетонные стены для меньшего нагрева помещения от солнечных лучей, отсутствие привычной в нашем понимании системы отопления и работа отеля в режиме нон-стоп 365 дней в году, неумолимо наполняют номера нижних этажей специфичными запахами. Кровати, матрацы, ковры – все подвержено пропитыванию запахами «времени» и это нормально. В противном случае, нужно регулярно выносить все под солнечные лучи и просушивать, что как мы понимаем, делать невозможно. Зато можно самим устраивать ежедневное проветривание номера, открыв минут на 15 входную и балконную двери, тоже самое при уборке номера проделывают и уборщики(цы). И даже если вам лень самим это проделывать, то уже на второй-третий день проживания в номере, как в нашем случае, на первом этаже, вы неумолимо привыкаете к его атмосфере. И поверьте, уж лучше иметь сыроватый запах и при этом возможность проветривания номера, чем не открывающиеся окна как в некоторых в сетевых и очень дорогих отелях мира. Например, в Хилтоне аэропорта Мюнхен в котором по работе мне часто доводится бывать. Запах пыли, синтетики и просто спертый воздух – вот такая воздушная композиция ожидает меня каждый раз. Зато из нашего 509 номера через балкон был прямой выход к термальному бассейну, бару «Жасмин» и просто на волю вольную. А ночью можно вообще безбоязненно спать с открытой балконной дверью, чтобы лишний раз не дышать прохладой кондиционера.

Даже в наш номер на первом этаже ни разу не заглядывали непрошенные гости. Гекконы охотятся на насекомых снаружи, в номере им есть нечего, а значит и нет смысла наведываться к вам в гости. Тем более – это просто маленькая безобидная ящерица, с которой многие должны были встречаться, отдыхая в той же Турции. И тем не менее, видимо на всякий случай от этой крохи и прочих насекомых, нижняя щель входной двери закрыта плотной щеткой. Комаров нет и муравьев тоже. Точнее, муравьи есть и довольно крупные, но встречаются они ближе к морю. Опережая вопрос, по пляжному песку они не ходят)) Один раз даже застали обработку прилегающих газонов к корпусу. Человек в химзащите и с баллоном на спине посредством распылителя упреждал появление мелкой живности. На территории отеля живут кошки и, пожалуй, — это единственные существа способные нанести неожиданный визит в номер. Однако слышать об этом в разговорах или прочитать в отзывах мне не доводилось.

В номере имеются: ежедневно пополняемый полуторалитровой бутылкой воды мини-бар, с холодильником не путать, современный тонкий телевизор с входами USB и транслирующий 2 русских ТВ-канала, отдельно оплачиваемый сейф, в ванной комнате фен, дозатор с гелем для душа на стене, мыло на раковине и комплект полотенец с логотипом отеля. Для тех, кто не в курсе, брендирование тех же полотенец – это затратная часть для любого отеля, но при этом весьма показательная с точки зрения его уровня. Такое и в более именитых отелях встречается не часто. Очень многие пишут о том, что при уборке номера полотенца забирают, а чистые приносят гораздо позже. Люди возвращаются в номер, например, чтобы принять душ перед обедом, а тут такая печалька. Итак, вам никто не запрещает одно или два полотенца убрать в тот же чемодан, чтобы не испытывать похожих трудностей. Уборщик не выясняет почему в номере неполный комплект полотенец («экономы» их используют на лежаках), поэтому поменяет на то количество, которое заберет. А в целом, если вы пользуетесь правильными (депозитными) пляжными полотенцами, то я не очень понимаю, зачем каждый день менять полотенца в номере. Тем более, ни один из тех русских туристов, что приезжают в Одиссей, не делает этого в своем быту. Хотя, если принимать душ без средств гигиены, то, наверное, тогда да, имеет смысл)) Лично мы для себя определили уборку номера через каждые 2 дня, поэтому ограничивали доступ уборщика в номер соответствующей табличкой на ручке двери. Во-первых, комплект постельного белья (надо сказать всегда в хорошем состоянии) явно чаще не меняется, а во-вторых, просто поверхностное наведение марафета в номере нам было не нужно. Тем более, мы имеем привычку оставлять чаевые, но не за фигурки из постельного белья, а за чуть более глубокий марафет. Поэтому через каждые 2 дня за 2 доллара номер не просто сиял, а еще и благоухал чистящими средствами.

Еще один немаловажный показатель уровня Одиссея – это общественные туалеты в корпусах, включая на минус первом этаже рядом с амфитеатром. Помимо того, что в каждом из них всегда присутствует нормальная (не за 10 рублей из Пятерочки) туалетная бумага, на стенах висят мощные сушилки для рук, а в некоторых помимо прочего еще и раздатчики бумажных полотенец. И туалеты, что немаловажно, всегда чистые. Единственное исключение – это мужской туалет в задней части открытого ресторана между основным бассейном и пляжем. За все время нашего пребывания в отеле одна кабинка была закрыта, а вторая была непременно полна воды на уровне 0,5-1,0 см от пола. Может подтекает сантехника, а может посетители мокрыми шортами натаскивают, кто его знает))

Мужики – эстеты! И эстетки - представительницы прекрасного пола! Пивные кружки в лобби одутловатые и стеклянные - как будто вывезенные из пивнушек разваливающегося СССР. Там же в лобби каждый день в 18:00 на специальном столике выставляются: коктейли, чипсы, обжаренный арахис, еще какие-то орешки и оливки. Да-да, просто чтобы вы могли кайфануть в прохладном и уютном лобби под живую музыку, попивая вкусное пиво, коктейли, крепкие напитки или отменный кофе. Тем более, справа от бара под потолком висит роутер и интернет просто летает. А то вдруг вы утомились есть пиццу и блинчики в промежутке с 12:00 до 17:00 у основного бассейна)) Или утомились там же пить пиво, но уже из пластиковых кружек или одноразовых бумажных стаканчиков)) Или пить коктейли или крепкий алкоголь и все там же, у этого бассейна)) А может вы утомились из такой же посуды пить все тоже самое в баре «Жасмин» у термального бассейна)) Или пить пиво и только пиво исключительно из бумажных стаканчиков в баре на пляже)) Или пить во всех перечисленных местах прохладительные напитки из охлаждаемых аппаратов не дожидаясь внимания бармена, потому что к вашим услугам свободно стоящие пластиковые стаканчики)) Причем, помимо классики, называемой в народе как «юппи», есть кола, спрайт, фанта и вода. Только вот одна просьба, не надо наваливать орехи (замечено и не раз) на тарелку(и) в таких количествах, будто в России ваших финансовых возможностей хватает лишь накопить на поездку в Тунис и поэтому орехи вы не покупаете в принципе. Еще постыднее смотрится, когда наши, да-да, именно наши (замечено и не раз) с «ореховыми тарелками» бегут в свои номера-норки. Помним, что потягивать пиво в прикуску с орешками, да еще и под живую музыку нравится очень многим))

Интернет – ответственно заявляю, есть почти везде. Почти везде – это означает, что он есть в тех местах, где вы не спите и не принимаете душ, то есть в ванной комнате. Хотя в случае с нашим 509 номером он был везде. В лобби, у основного бассейна, на пляже в самом начале, у корпуса с термальным бассейном – интернет есть! Конечно, на территории имеются какие-то зоны провала, но найти место с интернетом отдыхая на шезлонге или просто прогуливаясь можно всегда. В темное время не поленитесь поднять голову вверх, и вы увидите синие глазки светодиодов Wi-Fi роутеров и репитеров висящих на внешних карнизах крыш всех корпусов Одиссея. Хочется и нужен интернет всегда и везде, идем к гиду, возможно и на ресепшн (не пробовал) и за 7 долларов покупаем местную интернет сим-карту с 2,5 Гбайта. С автоматическими переключениями между бесплатным отельным и мобильным интернетом, моей супруге этого трафика хватило на все дни отдыха. И это при том, что очень часто ребенок именно по мобильному интернету смотрел мультики в ресторане. Кстати, слава Богу, что там нет Wi-Fi (хотя местами все же есть), иначе необходимой ротации для такого количества отдыхающих не было бы. Пока всех отельных котиков не запостили в соцсетях, из-за столов точно бы никто не вставал))

Свободные шезлонги на пляже в любое время дня всегда в наличии. Другое дело, что не все из них с матрацами. Благодаря отдыхающим они имеют свойство перемещаться с пляжа на лежаки, которыми усеяны лужайки и даже на те, что у основного бассейна. Причем, не пляжные матрацы - коричневого цвета, а пляжные - светлого. Но в отличие от пляжных матрацев на лужайках и у бассейна, именно коричневые на шезлонгах у моря не встретить. Чаще всего светлые уносят на шезлонги, стоящие на лужайках максимально близко к пляжу, а сами шезлонги, в свою очередь, берут из стопки аналогичных, которая всегда высится у игровой зоны ближе к детскому клубу. Но, справедливости ради, у моря все же наименьший процент от общего числа отдыхающих в отеле. В общем, теперь вы знаете, где искать светлый пляжный матрац))

Если вы ограничили доступ уборщика в номер, и поэтому он не смог положить новую бутылку с водой или вы пьете очень много жидкости, то путь вам в лобби-бар, где всегда выдадут бутылку воды. Именно поэтому в ресторане, у бассейна и на пляже, в большие бутылки из номера воду из аппаратов не наливаем. Максимум – это маленькие специальные питьевые бутылочки. Иначе нарветесь на справедливое замечание.

И да, чуть не забыл о важном для любителей пива. В пластиковые большие кружки в баре у основного бассейна и в баре «Жасмин» у термального - пиво наливают лишь тем, кто сидят за столиками. Всем остальным вне зоны, скажем так, культурного отдыха, в одноразовые бумажные стаканчики. И я понимаю почему. Собственными глазами видел, как иностранный турист пришел в бар на пляже с кружкой из бара «Жасмин». Бармен глаза округлил и дипломатично попросил отнести ее в этот бар. Так вот, чтобы не собирать кружки по территории отеля, в номерах и прочих неожиданных местах, пиво в них подается «истинным ценителям» неспешного употребления пенного напитка. В лобби кружки только стеклянные пузаны))

Песок на пляже не ракушечник, а именно песок. Мягкий и почти белый, а для игры в пляжный волейбол как пуховая перина. Море в зависимости от луны не только уходит и приходит естественными отливами и приливами, но и в зависимости от лунных фаз – месяц или полная луна – уходит от берега продолжая и дальше отливать и приливать, но уже к новым границам берега. Это явление как раз мы и застали в полной красе под самый конец отдыха, а вместе с нами и те, кто в своих свежих отзывах не разделяют принципы природы. Да, единственная глубина в конце понтона ощутимо обмельчала, плюс ежедневные волнения моря и как следствие песчаная взвесь в воде - но что поделать, таковы природные циклы. Это тоже самое как прилететь на Мальдивы и узнать, что такое муссоны. Через какое-то время море вернется в прежние пределы и успокоится, вновь появится необходимая глубина в безопасном периметре для отдыхающих, а слева и справа от понтона счастливые детишки будут бегать на безопасной для них глубине. На которой никогда не встретишь морских ежей, крылатку, роскошные и в тоже время острые кораллы, а лишь песчаное дно и теплые прикосновения ласкового моря. А водоросли, ну да, они же страшнее всякого морского гадья))

Что еще нужно знать будущему туристу. В сентябре в Одиссее наибольший процент отдыхающих – это возрастные и глубоко пожилые люди. Люди с проблемами по здоровью, для которых тот же термальный бассейн не просто экзотика отеля, а источник лечения. Молодые и среднего возраста семьи с детьми – это россияне в своем абсолютном большинстве. Молодежи очень мало, а та, что и есть, как правило приехала в составе семей, то есть с родителями. И лично для меня и моей семьи — это тоже своеобразный плюс, потому что нет избыточной суеты и нет шумных компашек со всеми вытекающими. Я не против молодежи, я ее уважаю, тем более, самому еще только 43. Но в течение календарного года, в городской жизни мне с избытком хватает нежелательного погружения в ее зачастую очень низкую культуру, чтобы не хотеть с этим сталкиваться на отдыхе. Тем более, когда у тебя почти 4-х летний ребенок, впитывающий все как губка.

Знаете, почему я так аккуратно пытаюсь попросить вас быть максимально культурными и вежливыми? Потому что присутствие европейцев — это некий индикатор качества любого курортного отеля и уж тем более в тунисском Зарзисе, где отелей крайне мало. А постепенное «вымывание» европейцев всегда грозит изменением сервисного климата не в лучшую сторону. С русскими непросто соседствовать, но вполне возможно, если эти русские доброжелательные и адекватные. И мне бы очень не хотелось, чтобы Одиссей превратился в "тунисский Геленджик». Да, наверняка вы сразу же подметите за европейцами, что они курят много и почти везде. Приходя на завтрак, обед или ужин, вы неумолимо пройдете через столики, стоящие на входе в ресторан под открытым небом за которыми в основном, сидят европейские никотиновые пленники. И на пляже они тоже сплошь и рядом и при этом, чаще всего ленятся отнести окурок в специальную урну с песком. Проще его прикопать и именно поэтому окурков очень много на пляже. Полагаю, что и наши люди в этом плане не отличаются высокой культурой. Но я советую к этому относиться спокойно. Как и в случае с водорослями, такая особенность европейцев наименьшее зло с их стороны. Они хотя бы заметно «уставшими» не слоняются по территории отеля вечерами и по утрам, как себе это позволяют наши некоторые соотечественники.

Одиссей на все сто процентов семейный отель очень высокого уровня. С роскошной зеленой территорией, поддерживаемой в образцовом порядке. И очень здорово, что сочные островки зеленых лужаек не просто для глаз, а еще и для души, которой нет-нет, да и хочется иногда сменять под шезлонгом природную подстилку из пляжного песка или рукотворной плитки у бассейна на аккуратно подстриженную зеленку.

Для сторонников ЗОЖ, в официальном описании отеля есть целый список актуальных развлечений, поэтому тратить время на это не стану.

Что же касается детского мини-клуба, то мы часто «застревали» на его территории из-за качелей, небольшой горки и кораблика. Как-то зашли осмотреться и в сам мини-клуб. Игровых активностей там предостаточно и лишь нашему гиперактивному непоседе все успело приесться через 15 минут. Правда, за это время мы успели пообщаться с русскоговорящей девушкой по имени Ольга, которая оставила о себе очень приятные впечатления. При необходимости можете смело оставлять ей своих детишек. А еще в 10 метрах от этого мини-клуба расположен и мини-бассейн для самых маленьких. Тихий и почти всегда пустой. Так что если вам надоест шумиха и суета у основного бассейна, в котором, к слову, тоже есть детские зоны, то вам с вашими крохами прямиком сюда. Причем рядом с ним, как и около всех других бассейнов, включая понтон, всегда дежурит спасатель.

По поводу шумихи. Развлечения в основном бассейне днем идут полным ходом. Программа цикличная: аквааэробика, соревновательные конкурсы, водное поло и прочий создаваемый аниматорами движняк, традиционно сопровождаемый музыкальным рядом и зазывными выкриками ведущего посредством микрофона. По существу, ничего необычного.

Вечерняя анимация по отзывам слабая, видимо, как и мы, потому что в 21 с копейками мы уже ложились спать, чтобы утром вставать с первыми «тунисскими петухами». А если и не ложились спать сами, то усыпив малыша кайфовали на балконе. Прямо перед ним раскинулись уличные столики бара «Жасмин», завсегдатаями которого каждый вечер были в основном возрастные немцы. Случались и французы, но гораздо реже. Очень интересно было наблюдать за их дружескими посиделками и строить догадки, о чем же они вот прямо сейчас так эмоционально говорят или спорят. Под конец нашего отдыха немцы, уже ставшие отчасти родными, уехали, а за столиками все чаще и чаще по вечерам стали появляться туристы из России. Без шумных и крайне эмоциональных разговоров как у немцев, спокойные и не загульные. Осенние русские, видимо не такие как летние…))

Послесловие

Хочется верить, что полюбившийся нам с первого дня Одиссей не изменит своим концептуальным привычкам и останется на том же великолепном сервисном уровне, на котором он находится сейчас. И в следующем году мы в него поедем обязательно, потому что Одиссей на все 100% смог соответствовать нашей семейной формуле - цена-качество. Я все))