5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отдых и отель понравились.
Это не первая наша поездка в Египет, поэтому есть с чем сравнить.
В отель мы приехали в 22:00 часа. На reception нас встретил Reda, просто попросил(без денег) его дать нормальный номер чтобы не возвращаться к этому вопросу и не портить впечатление об отеле. Большое ему спасибо за то что он нам предложил #7020. Так как на ужин мы не успели, в номер принесли фрукты, овощную и сырно-мясную нарезки,лепешки.
Номер. Тапочки,халаты,средства для ухода за собой ... всё как положено. Большая,но слишком мягкая кровать, и у меня, и у супруги спина вначале болела пока не подстроились под этот матрас. Уборщик Mohammed при каждой уборке крутил из полотенец всевозможных лебедей. Расположение оказалось удобнее чем в корпусах 2 или 3(у них вид на море,но до ресторана топать по жаре устанешь,а потом еще обратно ), от нашего номера до ресторана 1,5 минуты.
Еда может кому-то показаться однообразной, но нас всё устроило. Выбрать всегда есть из чего, для любителей морепродуктов почти каждый день кальмары и крабы, рыба разная. Супы,каши,мюсли. С мясом вообще проблем нет - говядина,баранина,курица,индейка всё это каждый день.
Бары. Самым лучшим мне показался бар у пляжа. Бармен Anas, ему отдельное спасибо, благодаря ему у меня для пива был не стакан, а бокал- больше ни у кого из гостей на баре не видел. Ну, а самым неудачным я считаю "Sky bar", барменам вообще нет дела до людей у стойки, они занимаются чем угодно,но не тем чтобы наливать напитки. Я это наблюдал 2 вечера, потом просто перестал туда ходить. Алкоголь местный(импортный за деньги), газированные напитки - Pepsi, Merinda, 7up подаются в банках и без ограничений.После обеда запускают автоматы с мороженным, каждый гость сам себе берёт, тоже без ограничения.
Брал кальян, за 25$ мог быть и лучше чем в других отелях за 5-6$, он точно такой же, но считаю это очень дорого.
Анимация. Ребята молодцы. Весь день конкурсы, вечером мероприятия, ночью возят желающих в Club.
Персонал. Лично я не заметил чтобы было отличие в обслуживании арабов и всех остальных отдыхающих. Все улыбаются, никто денег не просит, всегда при необходимости пытаются помочь. Не забывайте улыбаться в ответ и тогда всё вам понравится.
Море. Риф шикарный! Всевозможных рыб тьма. При отеле дайвинг центр, поэтому не нужно убивать целый день на поездку в другое место. 3 пантона, каждый метров по 20 в длину. Вход в море позволяет купаться детворе у берега.
Рядом с отелем
Территория отеля
Пляж
Прочее
Прочее
Территория отеля
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Alexandr оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
18:49 28.09.19
Уважаемый Г-н Александр!
Благодарим Вас за визит в наш отель и за подробный отзыв, весь персонал будет рад узнать, что их усилия так высоко оценены. КасательноВашего комментария о шуме утром - супервайзер был сразу проинформирован об этом, как только мы получили Ваш письменный комментарий для гест релейшн, спасибо за Вашу помощь и приносим извинения за неудобства. Надеемся на Ваш новый визит в Гранд Ротана Резорт и Спа в ближайшем будущем, с наилучшими пожеланиями, представитель отеля.
09:23 04.10.19
Александр, спасибо за отзыв. А как с интернетом?
20:24 04.10.19
Хорошо всё. Покрывает всю территорию отеля,даже вконце пирсов работает. Легко проходят аудио звонки через w/p, иногда и видео звонки. Соцсети без проблем.
11:40 10.10.19
отдыхали в ноябре 2018. очень понравилось. Рецепшн приняли очень вежливо. Питание лостаточно разнообразное, персонал в ресторане очеь вежливый. шеф-повар постоянно в зале наблюдает за настроением гостей. Планируем в этом году опять посетить любимый Гранд Ротана. Сын потерял сотовый телефон на пляже, а через некоторое время персонал подсказал нам, что секьюрити оставила его для нас на рецепшн. очень был им благодарны. мальчик в номере 3011 убирал все очень хорошо. мы его практически не видели, когда только успевал порядок наводить и дополнять принадлежности. очень полюбили этот отель. до встречи!!!
12:23 27.10.19
Гульшат, здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, как в ноябре обстоит ситуация с ветрами в данном отеле? Защищен ли отель от ветра?
Если можно, ответьте, пожалуйста, в личку, потому что скорее всего у вас не будет здесь кнопки "Ответить" мне и я не найду ваш ответ.
Спасибо!
16:07 15.10.19
Александр, добрый день! Вот сразу не спросила - про заход в море. Только с понтона? или есть с берега заход (не для малышни, я сама плохо плаваю)?
16:43 15.10.19
Нет, с берега не получится потому что начинается коралловый риф. Вы можете взять там жилет, многие пользовались этим вариантом.
Добавить комментарий
Добавить комментарий