5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Гостеприимная и любимая СТЕЛЛА!!!
Отдыхали с 19.09.19 г.по 28.09.19 г.бабушка,дедушка и внук 5 лет.В этом отеле были 2016 г.вдвоём с мужем и поехали во второй раз т.к. нам всё понравилось!!!Летели с Северным Ветром с Нижнего Новгорода,оператор Пегас,перевозчик "съел" 2 дня(плохие вылеты) и вместо 10 дней отдыхали "чистых"8 дней,что очень огорчило!От аэропорта ехали 30 мин.,заезжали в 3 отеля,на ресепшен встретила русскоговорящая Марина.Мариночка,спасибо тебе за твою работу,все наши прихоти и просьбы выполнялись по мановению волшебной палочки!Т.к. мы отдыхали второй раз в этом отеле нам дали вместо стандарта семейный номер,сейф бесплатно,аля-карт и 1 ужин в ресторане Паласа,потом ещё пригласили на коктейльную вечеринку,где вручили подарок!Отель за три года изменился только в лучшую сторону:построили новый аквапарк,новый ресторан,в номер стали ставить каждый день воду.Почти весь персонал и анимация остались те же.Аниматоры-молодцы,кроме одной(вроде Литиция или в этом роде)"девочка-мальчик",никогда не здоровалась,выпендривалась больше всех,видела только французов и могла повернуться демонстративно пятой точкой к русским.Менеджеры,официанты,повара все молодцы,трудяги!Спасибо вам,ребята,за радушный приём!Огромный привет Николасу и Теодорису(капитану)!!!Море тёплое и ласковое,наш внук не вылезал из него!Ходили в аквапарк,горки взрослые и детские,бассейн с джакузи,бар с закусками и напитками,туалеты.Питание очень хорошее,как всегда!Дифирамбы можно писать бесконечно!!!!Отель отличный,всем советую!Поедем ещё! P.S.Что огорчило:плохая шумоизоляция в номере,особенно,когда за стеной 3 маленьких детей,это жесть!Очень громко работал холодильник!Ну,и гид от Пегаса Татьяна нервная какая-то,раздражённая.
Марина оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
20:05 30.09.19
Уважаемая Марина,
Благодарим ваш за такой восторженый отзыв о вашем отдыхе в Стелла Виладж!
Мы очень рады, что вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Спасибо, что высоко отметили работу нашего персонала и остались под впечатлением от питания и анимации.
Мы с нетерпением ждем вас вновь!
С уважением,
Александра Райда
Менеджер по работе с гостями
12:59 08.01.20
Подскажите пожалуйтста! Лежаки на море платные? Есть ли куда выйти за территорию отеля вечером погулять (магазинчики, набережная или еще куда?)
21:16 08.01.20
Добрый вечер!Лежаки бесплатные!Вдоль набережной есть магазинчики,а если пойти направо там деревушка Аналипси с кафе,магазинами!Можно съездить в Херсонис или в Ираклион.Были там 2 раза,спрашивайте,отвечу на любые вопросы!
21:20 08.01.20
Спасибо!
1.Напитки включены?
2.А на автобус далеко идти, чтобы доехать до Херсонисоса?
3.Есть магазины где-нибудь?
Может про аренду машин без франшизы что знаете?
08:55 09.01.20
1.Напитки включены. 2.Автобус есть от отеля,но ходит по расписанию,редко.Есть автобус на трассе,идти примерно минут 30. 3.Магазины(минимаркет "Европа") есть в Аналипси,мы там масло,сыры и местный алкоголь покупали.
4.Аренда есть прямо около отеля,но мы не пользовались.
Добавить комментарий
Добавить комментарий