2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Не рекомендую.
Добрый день.
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения отеля FUN&SUN CLUB BELEK 5*.
Привезли нас в отель примерно 6-30 утра. Мы знали, что заселение по международным стандартам начинается с 14-00 дня и были готовы к этому ,но все же надеялись что с ребёнком
заселят раньше. Не тут, то было. Предложили одеть браслеты ,переодеться ,оставить багаж и пойти на завтрак. Думаем,ХОРОШО..а где оставить багаж? Где переодеться? Оказывается на
ресепшен нет багажной комнаты и переодеваться надо в ТУАЛЕТЕ!!!!! Ну хорошо пускай будет так. По очереди ходили в туалет переодеваться, так как надо следить за вещами. Позавтракали. Подошел ещё раз на ресепшн узнать, не готов ли номер. Номер мы специально бронировали еще в Москве , в мараканском стиле. Нам отвечают, что, так как у нас заказан индивидуальный номер, то его еще готовят. В 13-30 номер готов. Думаю, наконец то. Пока семья на пляже сажусь в электрокар с поднощиком багажа и едем в номер. Этот горе водитель дважды умудрился вылететь за пределы дороги и сбить глиняные горшки для мусора которые стоят по краям дороги. Прекрасное начало отдыха….Проехали один корпус, другой, третий, думаю, когда же меня довезут до моего заветного номера в мараканском стиле? Вот уже показалась дорога ,по которой нас вез автобус в отель!!! И МЫ НАКОНЕЦ ТО ОСТАНОВИЛИСЬ!!! Как потом показал навигатор от номера до моря 800 метров!!!!Поднимаемся в номер 7204.Бэлмэн достаёт ключ
и……конечно он не работает!!!! Моё настроение ещё сильнее упало. Он, улыбаясь, говорит что сейчас привезет новые ключи. ЖДУ 30 МИНУТ. Это, при том, что моя семья устала и не знает где
их папа. Проходит полчаса, приезжает он обратно с каким то аппаратом для подключения к электронному замку. С умным видом его подключил к замку, понажимал кнопки и не смог открыть. Тут я начинаю понимать ,что отдых будет специфический. Мальчик благополучно прыгает
в свой электрокар и уезжает. Семья уже начинает меня искать. Ещё через пятнадцать минут появляется техник и мастер-ключом открывает номер. Я захожу….и что я вижу!!!! ЭТО ОБЫЧНЫЙ СТАНДАРТЫЙ НОМЕР!! А где же хвалёный мараканский стиль? Или этот стиль с лёгким налётом турецкого? Подвезли мою семью. Не буду писать, что про меня сказала жена, но мои оправдания
про сломанный замок и техника она не приняла. Видя номер, она переключила свой гнев с меня на этот мараканский стиль. Начала звонить в Москву. Ответили что разберутся. Пока они разбирались, пошли осматривать отель. Территория отеля очень красивая все ухожено и чисто.
До пляжа идти далеко, но мы надеялись, что нас переселят и отдых будет как надо.
Мы ошибались.
Через некоторое время мы подошли к стойке гестрелейшн (помощники от компании Туи) и объяснили ситуацию. ОНИ СДЕЛАЛИ СЕРЬЁЗНЫЕ ЛИЦА, и пошли с нами к стоике ресепшн.
Как и предполагалось ,сотрудники ресепшн мягко послали их и за одно нас. В прочем ничего удивительного. Правда пообещали, что завтра все будет хорошо и нас переселят в другой номер.
На следующий день я опять подошёл к стойке ,смотрели на меня уже совсем не добро.
Скрепя зубами выдали ключи от другого номера. Я то уже точно знал, что ничего хорошего нам не предложат, но всё же. Поехали смотреть новый номер. Номер был именно тот который мы заказывали но расположен он был под горой!!!!! Да, я не ошибся именно под горой. То есть когда вы выходите на балкон, то пред вами огромный земляной вал и по верху по дороге идут люди.
Все, с заменой номера покончено, будем жить в старом. Сейф в номере не работает. Позвонил на ресепш, принесли другой. ЗАКРЫТЫЙ!!! Плюнул на него и больше не стал портить себе нервы от полностью бесполезной работы сотрудников ресепшн.
Я заканчиваю свой литературный стиль. Дальше пишу только конкретику.
В ресторан мы всегда ходили спустя час полтора после открытия. В один из дней к этому времени уборщики столов уже начали убирать скатерти ,хотя до окончания еще оставалось полтора часа.
Весь персонал отеля (ресепшн, анимация, фотографы, водители автобусов и другие сотрудники «Туи»)питался вместе с гостями отеля ,причем в самый час пик. Сотрудники кухни при гостях без стеснения подходили к раздаче и брали со шведской линии ,что им надо. Сахар только кусковой.
Хотя отель позиционирует себя как детский и многие детишки едят кашу с сахаром .Мять каждый раз кусковой сахар мягко говоря не очень удобно. Место чайных ложек ,деревянные палочки. И это в отеле у которого пять звёзд. В столовой всего две кофе машины с натуральным кофе (1000 гостей)
И одна из них два дня не работала. СВЕЖИЙ АПЕЛЬСИНОВЫЙ СОК ЭТО ВООБЩЕ ПЕСНЯ!!!
Из трёх прессов для сока нормально работает только один. Около места, где отжимается сок грязь и лужи из этого самого сока. Подносы, на которых стоят прессы, утопают в грязи. Микроволновка одна на весь отель, причём, если вы хотите покормить ребёнка на улице, греть вам придется в центральной столовой. Каша на линии стоит в больших ,но не глубоких лотках, набирать её приходиться ложкой. Рядом на завтраках стоят супницы с супом!!! Зачем на завтраке суп??
Ведь можно же туда налить кашу и положить рядом половник. Блюда которые стоят на улице около бассейна холодные. Хотите погреть? Добро пожаловать в центральную столовую. Так называемые рестораны А-ЛЯ КАРТ ,особая тема. Про все говорить не буду ,но про «Итальянский»расскажу. Заказали салат «капрезе», стейк из мяса ,стейк из рыбы и ризотто. Все краски описывать не буду,(мясной стейк был полностью сырой) скажу ,что съели только стейк из рыбы. Остальное на итальянскую кухню вообще не похоже. Реаниматоры, ой простите аниматоры «мёртвые», спасал только волейбол. На детской площадке место мягкого покрытия ,песок!!! Каждый раз приходилось ребёнку смывать его водой. В середине нашего отдыха по всему отелю убрали все холодильники с бутилированной водой. Зачем? Экономия? НО ВЕДЬ ОТЕЛЬ ТО НЕ ДЕШЁВЫЙ!! Так что дорогие отельеры не обижайтесь на данный отзыв.
На ПРАВДУ не надо обижаться.
Фото прилагаются.
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Виталий оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
4.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
13:49 22.10.19
Отель конечно так себе, тут с вами согласен, кроме территории и пляжа, достоинств у него нет, тоже отдыхал летом. Но у вас смотрю на фото говядина, хоть и сырая)) у нас за неделю была сплошная курица, думали закукарекаем в конце отдыха)
Добавить комментарий
Добавить комментарий