Регистрация: 28.10.13
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 7
Комментариев: 67
Читательский охват: 9401
Фото: 508
Навигация проекта
Подробный отзыв
Спасибки

Бронзовый статус

1 614

читательский охват

2 читателя

считают полезным

11

комментариев

1

спасибо

Dessole Malia Beach 4*

Малья, Крит о., Крит округ, Греция

Отдыхала  C маленькими детьми в октябре 2019 - Рекомендую отель
06.10.19 - 13.10.19

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

ОТЗЫВ (влияет на рейтинг)

Отличный отдых в конце сезона

Отдыхали в этом отеле с 6 по 13 октября- 2 взрослых и 2 детей (7 лет и 4 месяца). 

ПЕРЕЛЁТ. Летели компанией Nordwind - это просто эпопея... Первый раз летели с таким маленьким ребенком, поэтому решили забронировать места около люлек- выбор мест теперь платный , пришлось бронировать и выкупать 3 места (заплатили более 6 с половиной тысяч) на 11 ряду, чтобы не в конце самолета. Вылет ночью- утром меняют борт и нас рассаживает - мужа и малышку впереди, а меня со старшей в конец самолёта! Звонили на горячую линию- говорят, что на те ряды, где устанавливаются люльки, детей не сажают! Отдельно сидеть не вариант, из совместных мест предложили только 37 ряд во 2й половине самолета- места рядом с туалетом, где постоянно ходят люди и толпятся в проходе - с младенцем по проходу не походишь, чтобы отвлечь ! Но самый прикол в том, что люлек на этом борту НЕТ!!! Крепления есть, а люлек у них нет ! Мы хотели отменить бронь, потому что условия хуже и бесполезно это бронирование, ведь мы оплатили места, чтобы была люлька и не держать младенца более 4 часов на руках. Отменить отказались, потому что менее суток до вылета и не волнует, что это они заменили борт за полсуток!!! В итоге мы летели без люльки, отдав ни за что лишние деньги. Сказать, что были расстроены - ничего не сказать!
Прилетели около 6 утра, очень долго ждали багаж, причём самыми последними на ленту положили коляски и люди с детьми все это время стояли с чемоданами и детьми на руках более 40 минут
ЗАСЕЛЕНИЕ: От аэропорта мы брали такси- до отеля ехали 30 минут. Около 8 утра были в отеле, заполнили карточки, получили браслеты, заплатили налог 21 евро за неделю проживания, 10 евро с номера залог за пляжные полотенца (их меняют раз в 3 дня в СПА в 6 корпусе) Оставили багаж в багажной комнате и пошли на завтрак. В 9 часов получили ключ от номера. Я заранее писала в Отель с просьбой заселить раньше 14 часов, так как мы с малышкой и она летит первый раз, так же попросила номер не на первом этаже. Большое спасибо, что пошли навстречу и учли все пожелания!! Номер был 643 в 6 корпусе на 2 этаже (есть лифт) - окна выходили на поле для мини-гольфа и горы, чуть правее бар и бассейн (очень тихий и спокойный, людей там было совсем мало). Вид из окна шикарный - фото приложу.
В номере одна двуспальная кровать, одна односпальная и сразу уже стояла детская кроватка-манеж. Из мебели стол, стулья, 2 банкетки, шкаф с вешалками и 3 полками, антресоли, на которых были одеяла, в шкафу сейф (бесплатный!). ТВ с 2 или 3 русскими каналами, остальные в основном на немецком, на столе 3 бокала, в холодильнике 1 бутылка воды (кладётся только при заезде, дальше пополнять нужно самостоятельно, но мы покупали блок из 6 1,5-литровых бутылок за 2 евро в соседнем магазине). В ящике стола швейный набор, рожок для обуви. В ванной мыло и гель в настенных дозаторах, на стене фен-“пылесос”))) шампуни и прочие принадлежности нужно брать с собой.
Расстроили полотенца- они чистые, но все серого цвета, очень застиранные - не очень приятно такими пользоваться. Хотелось бы, чтобы в отеле произвели замену полотенец - они уже отслужили своё. 
ПИТАНИЕ: сразу оговорюсь, что мы отдыхали уже в конце сезона (17 октября отель закрывался) , поэтому опишу то, что было на момент отдыха, так как мне кажется в пик сезона выбор может быть разнообразнее и больше. Завтрак с 7 до 10, с 10 до 11 поздний завтрак; обед с 13 до 15; ужин с 19 до 22; все включено действует до 00.00. В течение дня перекусы в барах у моря и у бассейна. В баре у бассейна среди корпусов, где мы жили, с 11 до 16 пекли пиццу - 2 вида, очень вкусная, помимо этого с утра и до 6 вечера в баре были хот-доги, греческий салат, фруктовый салат, нарезанные фрукты, слойки, кексы, нарезка мясная и сырная, хлеб - можно делать бутерброды. Все это оформлено шведским столом, накрыто сверху, выбираешь и накладываешь сам, есть посуда, приборы. Очень удобно, не надо ждать очереди. 
Питание хорошее, в принципе всего хватает, стараются разнообразить. Красиво оформляют. На завтраки практически один набор блюд, записала их для отзыва: яичница глазунья, омлет несколько видов, вареные яйца (3 и 5 минут), оладьи, блинчики, сосиски и колбаски, овощи, фасоль в томатном соусе, жареная картошка, помидоры запечённые с сыром, бекон; мюсли, молоко, хлопья различные;каши (2 вида) - овсяная и манная; сыры (3 вида), оливки (2 вида), мясная нарезка; из фруктов грейпфруты, апельсины, сухофрукты из бананов, консервированные персики и груши или айва, фруктовый салат; мармелад (клубника, киви, персик, черника), шоколадная паста, мёд; печенье, круассаны, кексы, выпечка, творог с разными наполнителями и без, можно сделать тосты. В общем, есть из чего выбрать, в том числе детям). Из напитков различные газированные воды, сок из автоматов, кофе в кофемашине (капучино, эспрессо,кофе с молоком), большой выбор чая. За 2€ делают свежевыжатый апельсиновый сок. В обеды и ужины добавляются вина  (белое, розовое и красное), пиво - все в автомате. На обед и ужин так же есть мороженое нескольких видов. Обеды и ужины более разнообразные, есть из чего выбрать. Есть детский уголок и критский уголок с национальными блюдами. На обед и ужин всегда есть супы. В целом питание понравилось. В ресторане чисто, официанты сразу все убирают, раскладывают приборы. Менеджер ресторана постоянно следит за порядком и часто сам тоже помогает убирать и накрывать.  

В ресторане есть детские стулья и если кому-то было необходимо, то официанты грели детские пюрешки. 

1 раз за пребывание можно записаться на греческий ужин (заранее на ресепшене выбрав основные блюда) - на соседней с рестораном террасе. Блюд много, можно попробовать греческую кухню. Вино в бутылках платное, кажется 8 или 9 €. Если не в бутылках, то можно выбрать все то же, что в обычном ресторане - это бесплатно.  Очень много было суеты и было шумно, поэтому не очень понравилось...
Ресторан находится прямо у бассейна (вечером он подсвечивается) и за бассейном видно море - вид очень красивый! 

МОРЕ и ПЛЯЖ:  в 1й день были волны и на берег выбросило водоросли, но их убирает трактор, в отличие от соседнего пляжа около кафе - там были горы из этих водорослей.  Вход в море постепенный, для детей отлично, так как глубина начинается не сразу.  Песок на пляже достаточно чистый, лежаков много, всегда были свободные, в какое бы время ни приходили. У бассейнов лежаки тоже были свободные, никто, благо, не занимает !  Море было +24, бассейны +25, воздух +26/27. Очень комфортная погода. в последний день было тоже немного ветрено и волны, но народ купался ближе к берегу. 
За неделю дождь был 2 раза, один раз сильный вечером, шёл минут 30, но утром уже было сухо. 
 ЭКСКУРСИИ мы не брали, так как с маленьким ребёнком, но взяли от Пегаса машину на 2 дня (Ситроен, 110€ механика) уже с детским креслом и люлькой. Машина убитая ... Салон грязный, двери того гляди отпадут- первый раз за 11 лет была такая машина.. На улочке около отеля видели 2 агенства по аренде машин - там машины стоят начищенные, выбор большой, так же есть квадроциклы. На машине съездили в горы, на плато Лассити, а во 2й день в городок Агиос Николаос - мы там были в 1й наш приезд на Крит 4 года назад и очень понравился - советую съездить))) 
  ТЕРРИТОРИЯ: небольшая, но зелёная и очень ухоженная. Растут гранаты, айва (или что-то похожее), лимоны, бананы, много кустов с цветами и свой «огородик»- грядки с мятой, базиликом и т.д.  Есть небольшой фонтанчик, вечером он подсвечивается. Около 6 корпуса есть мини-гольф и теннисный корт, детская площадка с батутом, качелями и горкой. 
 АНИМАЦИЯ: может из-за конца сезона, но вообще никакая... Около ресторана есть расписание  игр и вечерних шоу. Утром видела, что в бассейне около ресторана занимались аква-аэробикой, в течение дня аниматоров видели просто ходящими по территории.  В 21.00 было мини-диско, а потом либо живая музыка, либо конкурсная программа, один день был выходной. Есть мини- клуб, видела, как аниматоры ходили с детьми играть в мини-гольф, на площадку, бегали в поисках чего-то.
 В минутах 15 пешком по улочке вверх от отеля есть супермаркет - там можно купить все - продукты, напитки, хозяйственные принадлежности, сувениры и т.д.  Так же недалеко есть аптека и вдоль улочки много сувенирных магазинчиков и кафе. 

Весь персонал отеля очень вежливый и внимательный, было очень приятно ! 
  Подводя итог, отдых очень понравился, отель приятный и ,вполне возможно, ещё туда вернёмся )))

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Греческий вечер в ресторане по записи

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще

Инна оценила сервисы

5.0 Инфраструктура отеля

5.0 Безопасность в отеле

5.0 Благоустройство территории

5.0 Рестораны и бары

5.0 Удобная парковка

4.5 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Анимация

5.0 Вежливый и внимательный персонал

5.0 Работа ресепшен

4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

4.1 Номера

3.0 Звукоизоляция в номере

4.0 Качество мебели, сантехники

5.0 Кондиционирование номеров

4.5 Уборка номеров

4.9 Пляж

5.0 Инфраструктура пляжа

5.0 Комфортное число отдыхающих

4.5 Удобный вход в море

5.0 Чистота на пляже

4.9 Подходит для отдыха

5.0 Деловая поездка

5.0 Если нужно только переночевать

5.0 Парой

5.0 С друзьями

5.0 Семейный с детьми

5.0 Спокойный

4.0 Тусовочный

4.7 Сервисы для детей

5.0 Детская анимация

4.5 Инфраструктура для детей

4.5 Питание для детей

4.9 Удобство расположения

4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

5.0 Кафе, рестораны, магазины

5.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 По отношению к пляжу

Показать все
Плюсы отеля
Персонал территория пляж чистота удобство расположения
Минусы отеля
Устаревшая мебель Слабая звукоизоляция Старые банные полотенца
Добавлено 24.10.19 10:01 (8 579 символов в тексте)

14:46 03.12.19

Уважаемая Инна,
Благодарим Вас за то, что нашли время написать столь подробный отзыв. Мы всегда стараемся сделать отдых наших гостей приятным и комфортным. Мы очень рады узнать, что Вы оценили качество предоставляемых услуг, а также территорию отеля. С нетерпением ждем встречи.
С наилучшими пожеланиями, представитель отеля Dessole Malia Beach.

16:15 03.12.19

Спастибо за хороший прием и дружескую атмосферу! Были рады посетить Ваш отель, успехов и процветания!

20:53 02.01.20

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , можно ли за территорией отеля погулять ? Спасибо !

18:39 13.01.20

Добрый вечер! Да, там вверх от отеля улица с кафе, магазинами, мы ходили в Старый город - там домики тех,кто живет в этом городке. Очень симпатично)

18:42 13.01.20

Среди моих фото к отзыву как раз есть фотографии улочек и домиков, где мы гуляли. Может еще какие-то места есть, чтобы пройтись, но мы брали машину в аренду, поэтому чаще выезжали за пределы

21:21 15.01.20

Инна , спасибо большое !

12:08 22.01.20

Не за что !🤗

18:06 31.01.20

Инна, здравствуйте! Едем в этот отель в сентябре. Нужны ли спец.тапки для купания? На фотографиях какие-то камни.

14:27 09.02.20

Добрый день! Слева и справа есть входы без камней, и мы и ребенок плавали без тапок, хотя с собой их взяли.

17:03 09.02.20

Большое спасибо за ответ!

08:48 11.02.20

Хорошего Вам отдыха!

Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Инна (7)

Отметить отзыв

Введите отель, город или страну