Бронзовый статус
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2019
- Воздержался
17.10.19 - 24.10.19
3.8
4 размещение
5- сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неоднозначное впечатление
Ехали в этот отель по рекомендации нашего турагентов и основываясь на отзывы топхотелс. Основные критерии хороший пляж, заход в море, детская площадка и детское питание. Если с первыми пунктами всё хорошо, то вторые хромают. Мини клуб: этот ужасный затхлый запах внутри помещения - как там можно вообще находится? Игрушек нет, а те немногие что остались - поломаны. Мебель старая ( или сильно убитая). Девочки- аниматоры, наверное, сильно устали под конец сезона, за детьми не смотрят, часто дети оставались одни, а аниматоры уходили в комнату staff only. При мне была ситуация когда дрались двое детей ( разновозрастных) и старший накинулся на младшего с подушкой, держал сильно на лице, а младшему не хватало сил освободится. Благо я увидела, оставила своего ребенка, подбежала и вырвала подушку из рук старшего. При этом ни родителей этих детей, ни аниматоров в комнате не было! Единственное, что понравилось - это детская площадка в виде корабля и сетка-бассейн с мячиками. В детском бассейне с горками вода была холоднее, чем во взрослом. Детское питание: отдельного завтрака нет, только общий стол. На обед и ужин детский стол есть, но практически все одинаковое, бывало и баночное питание местной марки. Питание: первые два дня все было неплохо, но остальные дни стали накрывать только пол зала ресторана и соответственно еды стало в половину меньше. Не скажу, что были голодные, но уже не было разнообразия блюд. Сложилось впечатление, что таким образом хозяин намекает " хватит есть, пора домой". Сама пища или безвкусная или острая, ничего особенного. Было и мясо, и рыба, но мясо чаще жесткое, а рыба сухая или пережаренная ( горчила). Сладкое: много, но не вкусно. Про алкоголь одно слово - помои. Если хотите за ужином выпить бокал хорошего вина - вам точно не сюда. То же и с остальным алкоголем. Номер: хороший, все исправно работает, но единственный минус, что номер над кухней и если выйти на балкон или открыть балконную дверь, то стоит жуткий гул от кухонных вытяжек, потому балконная дверь у нас была все время закрыта. Уборка в номере посредственная. Ребенок в первый день ел печенье и кусочек упал на ковёр, мы уезжали домой, а кусок печенья оставался отдыхать на ковре). Персонал: стараются угодить, копошатся как муравьи, особенно в ресторане официанты. Быстренько убирают со стола, перестилают скатерти, спрашивают чем помочь. Территория отеля вроде бы не маленькая, но вечером прогуляться негде. Сама территории чистая, ухоженная, постоянно убирают, даже в 12 ночи. Анимация- не знаю, не ходили. На 4 день младшая дочь заболела кишечной инфекцией, не знаю есть ли вина отеля в этом, но кроме нас были и другие дети с таким же диагнозом в этом отеле. Кроме того, в соседних отелях такая же беда(. Подводя итоги хочу отметить: слабое место отеля - это мини клуб, алкоголь. Не допустимо для отеля UAI такие помои вместо алкоголя и ужасный мини-клуб! Пока желания возвращаться в Туран Принц нет!
Номера
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Лана оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Хороший номер
расторопный персонал
Минусы отеля
Мини клуб
ужасный алкоголь
Добавлено
26.10.19
22:35
(2 926 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий