Selectum Family Resort Side 5*

Итак, начнём.Были много в Турции, и после этого отеля больше вообще не хочется видеть турок, ехать в эту страну.Отдыхали в этом отеле семьей и с родителями.Ужаснее отеля я не встречала...Очень жалко денег за такой отель, и потраченных нервов...А нам их помотали будь здоров...Не ожидала,что с таким хамством и с такой грязью можно столкнуться в отеле 5*....Им до 5*, как до Китая(((Итак, сначало....Летели Россия, спасибо им все замечательно.Библио глобус, спасибо горячей линии, конкретно Анне, что в дальнейшем нам так поможет, доказать правду.....Поверьте, на картинках и в инстаграмме куча красивых картинок, и я очень хотела в этот отель,.ноооо на самом деле, боже грязи в этот отеле куча, это они не выставляют на показ....

Приехали в отель около 10утра, первое впечатление было неплохое, ведь мы смотрели фотографии и на них всё красиво, ну и отзывы, конечно плохим отзывам верить не хотелось...Нам сказали ждать часа...По ваучеру мы забронировали и купили  номера HOTEL STANDART ROOM, а это товарищи главное здание.А повезли нас на тележке в эконом,называется он у них ECO CLUB STANDART ROOM,когда мы увидели куда нас поселили, слезы градом, ребенок в шоке, родители с давлением, это за такие деньги, которые мы отдали....Я сразу поняла, что это не то, что я видела на фотках, и что покупала, таких номеров вообще нет, на их красивых картинках.....Две дохлые кровати раздельные, это для нас с мужем,и брошеная простынь на разобраный  неровный диван, это типо для ребенка, грязный ковралин на полу и грязные стены, фото я обязательно приложу к отзыву(((Кровать при этом сырая, и укрываться вафельной простынкой тоже сырой.Запах затхлой плесени в номере, вокруг кондиционера плесень, на балконе может сидеть только один человек, ноооо любоваться будешь на помойку((И самое главное, от этих экономеров идти до моря, как до Китая(((?По приезду домой я посмотрела,как по ваучеру называются эти экономера, и на сколько они дешевле......Слез море, шок от увиденного, шок, что они называют 5*.......Я пошла на ресепшн, и сказала, что жить мы там не будем, т.к.это простите говно мы не покупали, выбежал бешеный типо директор ресепшена в очках, и начал говорить, что мы это купили, и вообще нет свободных номеров.Это потом я только поняла, что заезжал симпозиум турок на три дня, и ему надо было заселить своих в хорошие номера.Хотя каждый вечер день и утро люди уезжали и номера освобождались.....На мои опухшие глаза и слезы, ему было наплевать, что родители копили, первый раз в Турции и ноги больные  и далеко ходить и давление, ему было наплевать....Я этого урода в очках никогда не забуду, и желаю, чтобы к его родителям относились так же.....Мальчики на ресепшене не могли ничем помочь, они смотрели в ваучер кивали, что номера у нас должны быть в главном здании, но выбегал этот урод бешеный и всё все как зомби говорили номеров нет((((Дышать в этом номере было нечем пахло плесенью, было сыро и холодно, я позвонила попросила одеяла. Через час их привезли...иии товарищи они блин сырые, вообще сырые, я подняла пододеяльник, а там плесень, я испытала ещё один шок, вот такого я даже не видела в 4*в Отелях Турции.Желание было взять билеты обратно и улететь с этой страны, и что делать я не знала.Я всё сфотографировала и отослала по ватсапу девочке у которой брала путевки, она в шоке, ведь она бронировала главное здание.Она звонила на ресепшен это было около 12ночи, в то время там работала другая смена на ресепшене, и она мне сказала, что они готовы переселить.Я побежала бегом на ресепшн, спасибо Адему, так его звали, он посмотрел ваучер дал ключ, посмотреть номер, конечно по сравнению со сранью в которую нас поселили, тут было ничего, нормально, но балкон было не открыть, от соседнего отеля жутко гудели какие то огромнейшие баллоны, но выбора не было и я согласилась на этот номер.Родителей побоялась будить они с дороги и с давлением на таблетках уже спали.Поэтому я разбудила ребенка и мужа и в час ночи мы сами со своими чемоданами дружно шагали переезжать.Настроение было нулевое, таких опухших глаз у меня не было давно...Адема попросила принести матрас на диван для ребенка, пока шли с чемоданами, всё сделали, диван застелили.Утром на завтраке, родители жаловались, что в три ночи проснулись от кашля и запаха плесени, я не выдержала, и второй день отдыха, у меня начался с руганья на ресепшене.Гид посмотрел в ваучер, офигел от моих фото, подтвердил, что мы должны жить в главном корпусе, пошёл со мной на ресепшн, опять выбежал урод в очках, и начал орать, что номеров нет, и мы будем жить в эконом классе, то что мама задыхалась и начался кашель, ему было откровенно насрать, и смотря мои фото, он кричал, что я обманываю, и нет такого у них в отеле. Сказал живите там а через 4дня как уедет симпозиум он заселит , так и быть в главный корпус, на оставшиеся 3дня от отпуска...((Гид библио глобус только пожал плечами, и ушёл, ему надо было скорее на встречу с туристами. ((Я подошла к русскоговорящей украинке Татьяне в отдел по работе с гостями, всё показала, она в недоумении почему так происходит, тоже пошла со мной на ресепшн, но выбежал опять директор-уродец в очках, что то по -турецки прогаркал, и она пожав плечами, сказала, мест нет, вы купили эко, терпите там, через 4дня переселят(((И это при том, что она должна помогать гостям, но ей всеравно, видимо денег надо было.Я была в ужасе, к кому обращаться, почему такая несправедливость.....На ресепшене работает урод который возомнил себя богом, как он говорит, так все и делают, при этом я смотрю вновь кто заезжает, их нормально заселяют в главное здание.....И крикнул мне этот урод, чтобы я звонила куда хочу, и вообще переселялась в другой отель, и типо это библио глобус меня обманывают, что у меня в ваучере написано главное здание, а у него в базе эконом, и товарищи ваучер ничего ваш не значит.Как жаль, что я не вела прямые эфиры в инстаграмм, тогда мне это даже в голову не пришло((Потом он предложил заселиться двумя семьями в двухкомнатный номер бунгало, я посмотрела, но там номер для четверых, а нас пятеро, ребенку спать негде.Да и я сказала, что у нас куплено два номера а не один....((((И тут этот урод обнаружил, что я то переселилась уже, и о боже он рвал и метал, кто смог так сделать, и кричал,что уволит Адема который меня переселил.Потом он сказал,что номер с плесенью поменяют, но родители остануться там же, мои опять собирали все вещи и переехали в номер, без запаха.Но я хотела справедливости, и Татьяна у которой я брала путевки(спасибо ей, не знала бы что делать без неё), так вот она вышла на горячую линию библио глобус.Приветливая девушка Анна вошла в положение, и сказала идти на море немного насладиться солнцем, пока она будет вести переговоры с ресепшеном..Через часа два она позвонила и сказала,чтобы я шла на ресепшн нас переселят, по ваучеру, и естественно никто не дал посмотреть номер, а прямиком повели туда.Но сначало у родителей опять сбор чемодана, у меня просто шоковое состояние от всего происходящего...Я думала, мне это снится, и сон мой ужасен..И ждало нас дальше ещё хлеще, конечно этот урод в очках дал самый убогий номер, я даже видео сняла звуков когда которые там были.А он с улыбочкой издевался, типо это один номер только свободен.Мало того что мы на 4этаже, а родители на 7 на крыше, очень далеко друг от друга.В номере нельзя было открыть и выйти на балкон, вид на мусорку, жууууутко гудят две огромные трубы которые у тебя над головой, и посередине труба с которой валит дым и воняет жутко рыбой когда ее

жарят в столовой(рестораном это назвать нельзя), а жарят ее всегда на обед и ужин....

Ничего не оставалось как остаться там....На следующий день, мама выпила кофе с автомата, а они там просто жутко грязные и странно работающие, и там всегда молоко заканчивается и льется черная дрянь которую пить не возможно.....и привет...{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} В номере, ей было плохо, с кондиционером она спать не может, очень кашлять начинает(((Так вот на балконе не сушилось ничего даже купальники, потом все воняло..это было не возможно, мой номер гудящий, казался мне раем..Хотя ночью мы просыпались мокрые от жары, а кондиционер нельзя, он дул прям на ребенка.

И опять я звоню на горячую линию библио глобус, и всё рассказываю.И нам на след.день предлагают подойти к 9 на ресепшн, приходим, говорят приходите к 12, будет вам хороший номер и при этом улыбка не сходит с лица Seyfetti(так он написал его зовут, и очень хотел почитать мой отзыв, об отдыхе в этом отеле, пожелая нам на выезде приезжать ещё к ним)Упаси боже оказаться ещё раз в таком аду....За 8 дней мы отдали за троих 118.000 и за двоих родителей 95.000.Пришли в 12 ну дали им номер напротив того который был, вид на бассейн чуть получше, но запах рыбы в нем такой же....Это учитывая что 100человек турок уехали, это ли не издевательство над людьми.??Номера пару раз не убирали совсем, а полотенце брошеное на пол благополучно поднимали и вешали обратно...Но и уборка там отвратная, но это уже мелочи.Так и прошел отпуск наш с перездами, свой убогий номер я даже не пыталась поменять .Столовая ужасная, всё грязно убирают плохо не успевают, найти свободный чистый стол с приборами это проблема, сама вилки бегаешь ищешь.Очереди за едой, это тоже мелочи, можно и постоять, но чаще придёшь позже, открываешь а всё пусто, кормили не плохо 3дня, пока были турки, дальше кормили плохо, но поесть что то можно было найти.Чтобы попить чаю кружек не было, были стаканы и попить чай не обжигая рук, можно только поставить стакан в стакан.Суперские только круасанны, они всегда были свежие из печи...Русские едят горами тарелки, как не в себя, при этом оставляя еду половину, а набирают, как в последний раз. Отель очень большой муравейник, жутко много народу, турки просто не справляются, отель выжимал из себя всё что мог(((Всем видом они показывают, как они устали и как мы их бесим, улыбайся не улыбайся, ну может за чаевые принесут вино один раз теплое стакан((((Стаканы отколотые по краям со сколами, но это тоже терпимо, по сравнению со всем остальным.Обещали по фото хотябы раков, отец очень любит, ждали все дни, хрен вам, а не раков, кушайте пюре и рис🤣🤣Макароны очень часто прокисшие..Ели одно и тоже ,рыбу которую только что жарили, все остальное было страшно есть и не вкусно.Первый отель для нас, где сладости ужас не вкусные, прям фуу.Ребенок всегда полуголодный, я не знала чем накормить...Сезон гранат, у них, не одного граната не было, соков платно не выжимали, очннь жалко, хотелось сока из гранат.Что хорошего:Территория большая, бассейны хорошие, тематические вечеринки супер, анимация молодцы.....Только пенной дискотеки не было, устали они видимо..С погодой повезло, но с переездами много времени потеряли.Море, тоже не очень, первый раз в такое попали, всем купили коралловые тапки, без них очень больно заходить, и в море плита, не ровная, какими то валунами, нырять можно с пирса, поэтому взрослым там хорошо, а с детьми беда с плиты резко обрыв глубоко, поэтому мы с круга не слазили.За лепешками на пляже очередь по полтора часа...Но это тоже так себе терпимо.Самое важное, что на море в 8утра нет свободных лежаков, их занимают полотенцами с вечера, и смотришь, приходят люди к обеду.Жаль, что за этим там не смотрят, и не снимают полотенца, чтобы они остались без карточек.Много жалоб слышалось, мы стелили полотенце прям на песке и загорали.Незнаю наверное а 5утра занимать надо было.Первый раз проводили больше времени у бассейна, там всегда были места, и приятная музыка.Обещанной пенной дискотеки не было, но это уже аниматоры наверное устали очень...Горки хорошие, лунапарк хороший.Деткая анимация 5+,девочки большие умнички занимались с детьми, у них было весело.Ребенку понравилось.За коктейлями всегда жуткая очередь, пока стоишь, уже ничего не захочешь))За территорией отеля пусто, выйти некуда, магазинов мало все трепье стоит дорого, купили только магнитов, и сока попили свежевыжатого, и все....На этом всё больше ничего не хочу вспоминать об этом отеле, об уроде в очках, пусть ему вернется всё бумерангом , желаю ему всего хорошего((((Отпуск был испорчен, настроение тоже, я считала дни когда лететь домой, со мной впервые такое.Не хочу больше отдыхать в Турции((Наверное мой отзыв не пропустят, но так хочется предупредить людей какая это 5*, за такие деньги....На 3*они тянут, никак не больше..Никогда не вернулась бы туда, уж лучше тогда на наш юг, такая же атмосфера там((.