4.3
5- размещение
5- сервис
4 питание
для неискушенного путешественника - сказка
Здравствуйте. Летели в Доминикану Азуром (раньше исключительно Россией). Впечатления от перелета Азуром САМЫЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ. Довольно комфортное воздушное судно. В подголовниках работающие мониторы с неплохим набором, как отечественных, так и голливудских фильмов и мультфильмов, + отслеживание полета по маршруту. Россия такого не предоставляет даже близко.Отдыхали в этом отеле уже в 3-й раз, и к сожалению, с каждым разом iberostar, становится хуже. По большому счету, наши претензии могут показаться надуманными, однако, мы сравниваем отель, в котором были первоначально. Это был действительно сервис, достойный отеля 5-ти звезд. Однако то, что мы увидели сейчас, нас, мягко говоря, не впечатлило. Номерной фонд ветшает, и ободранные перила балкона, и сломанная вешалка для полотенца в ванной, по моему мнению, плюсов отелю не добавляют. (номер 5021). Заказывали для молодоженов брачную церемонию на берегу моря стоимостью 200$. Ребята не ведитесь на картинки, которые Вам показывают на reception!!! То, что в итоге предоставят на берегу, и то, что показывают на картинке - это полное несоответствие! Изначально на стол постелили скатерть темного цвета. Пришлось ругаться, чтобы поменяли на белую. Сотрудник на reception, оформлявший церемонию, обещал вино, шампанское и лангустов, однако, кроме шампанского, ничего предоставлено не было. Лангустов, после ругани принесли им в номер на следующий день!!! Кстати, о лангустах, их давали и на обычный ужин, правда очередь была огромная. Питание в принципе достойное, но, слегка однообразное. Кстати территория отеля, раньше постоянно поддерживалась в надлежащем состоянии. Сейчас, не стриженные кусты - это само собой разумеющийся факт. Про персонал отеля, ничего плохого сказать не могу, и не хочу. Обслуга осталась на достойном уровне. Все приветливы и прислушиваются к вашим просьбам или претензиям. В общем, по нашему мнению, отель становится хуже, хотя это сугубо личное мнение.
Аня оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
18:05 03.11.19
Так как вы трижды отдыхали в отеле, то вы отлично разбираетесь во всех вопросах. Поэтому скажите, пожалуйста:
- куда лучше заселяться с точки зрения тишины и вида?
- учитывают ли при заселении пожелания туристов?
А представитель встречающей компании отследил ваше заселение или только довел до ресепшен?
Заранее благодарю за ответ.
16:32 01.12.19
Очень срочно один вопрос - беру ли при прилете по 10$ с человека или нет?
13:29 18.12.19
Спасибо за интересный отзыв. Есть ли на пляже аренда катамарана с парусом? Спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий