Kemer Dream 4*

Отдыхали в отеле с 30.10 по 8.11. То, что это будет конец сезона, и концепция будет скромнее, я понимала, но читала положительные отзывы, и оказалась не готова к произошедшему.

Впервые мне не помогли донести чемоданы до номера, просто махнули головой, куда идти. Я была с ребенком и двумя чемоданами, а махнули мне на лестницу. Ну ладно, справимся сами.

Теперь по питанию, которое так хвалят в отзывах. Начитавшись их, я ждала, что уж с этим проблем не будет. В итоге оладушки и омлеты жарили первые два дня, после этого на завтраке из горячего были только вареные яйца, какое-то подобие каши (зерна в молоке) и подогретые булки. На седьмой день хотелось кукарекать. Мясо увидели пару раз (куриные части), все остальное время оно было мелко покрошено в тушеные овощи, либо это были несъедобные наггетсы быстрого приготовления. Детей можно было накормить только макаронами, но именно их почему-то принципиально не подогревали, они были ледяными. На пятый день закрыли раздачу на улице, и выбора на ужин практически не осталось. С голоду не умрешь, но я платила за олл и скидок перед закрытием мне не сделали. Полдник в последние пару дней это были просто печеньки. Фрукты - яблоки и зеленые мандарины, и то не каждый раз.

На пляже были сняты зонты, лежаки поломанные, грязь не убирали. Бар на пляже - это лишь название. Там вода и чай, при этом последние дни даже эту палатку перестали открывать - хочешь пить, но забыл с собой воду - топай в отель.

Уборщица видимо тоже уже мысленно была в отпуске, потому что несколько раз она забывала забрать завязанный мешок мусора, однажды забыла грязную тряпку на раковине. Я бы подумала, что она имеет что-то против меня, но у подруги в номере была такая же ситуация. Белье мне сменили на девятый день пребывания, прямо перед отъездом, подруге так и не сменили.

Отель должен был закрыться позже, у людей были куплены туры, но менеджмент принят решение закрыться восьмого. Прямо при нас собирали столы и поднимали стулья, вытаскивали оборудование в залы ресторана, складывали лежаки... Чувствовалось, будто хозяева затеяли уборку, а вы им тут мешаетесь. Людей переселяли в другие отели, просто ставили перед фактом в последний момент.

Я была разочарована именно политикой руководства: если уж ты продал туры, доработай до конца нормально, а потом уже пакуй вещи и сворачивай кухню. Рекомендовала бы воздержаться от поездок в этот отель в конце сезона.