ru
Eng
rus
Eng
Регистрация: 01.03.16
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 1266
Фото: 0
Навигация проекта
Подробный отзыв
Спасибки

461

читательский охват

0 читателей

считают полезным

1

комментарий

Rixos The Palm Dubai 5*

Палм Джумейра, Дубай, Эмират Дубай, ОАЭ

Отдыхала  Семьей с детьми в ноябре 2019 - Рекомендую отель
19.11.19 - 23.11.19

4.7

5- размещение

5- сервис

5 питание

ОТЗЫВ (влияет на рейтинг)

добротный отель

В целом отель нам понравился, скорее всего вернемся сюда еще.

Начну с плюсов:

много русско-говорящего персонала. У нас нет проблем с английским, но судя по количеству русских туристов в отеле - это правильное решение руководства.

Все тебе улыбаются и готовы помочь, приятно. Без проблем распечатали нам купленные в интернете билеты. Помогали советами, что посмотреть и когда.

Территория очень зеленая и очень ухоженная.

Питание просто отличное! На завтрак делают свежевыжатые соки по твоему желанию, Кроме ананасов, дыни, винограда были экзотические фрукты: маракуйя, мангустины. Гриль - просто супер: выбираешь сырое мясо и рыбу и за 10 мин тебе зажаривают это на гриле. Очень разнообразный и вкусный шведский стол. Есть диетические блюда. Мы брали ультра все включено - не пожалели.

В холле нон-стоп стоят вкусняшки.

Бассейн чистый и теплый.

На пляже песочек, вход в море пологий, но довольно быстро становится глубоко. Водичка чистая, приятная. В ноябре вода была 26 градусов примерно.

Из минусов (но минусы некритичные для нас):

особенность многих отелей Риксос - это убогие стеклянные перегородки в туалетной комнате и почти полное отсутствие приватности - если кто-то из семьи ночью идет в туалет, то это видят и слышат все, ибо нет ни свето, ни звукоизоляции. Откатывающаяся дверь в ванную комнату у нас не закрывалась сантиметров на 70, то есть вообще.

Гладильную доску пришлось просить дважды, с первого раза не дождались.

Машину на паркинг ставят парковщики, приходилось долго ждать, чтобы ее обратно получить. Удобнее и быстрее было бы самим парковаться.

Территория отеля небольшая и за пределами ничего нет, кроме дорожки вдоль моря. Не разгуляешься. На машине только по пальме дорога занимает минут 20. Но мы это знали заранее.

Лежаков в середине ноября катастрофически не хватало и на пляже и у бассейна, лежаки на пляже стоят впритык, некомфортно. Надо искать мальчика, чтобы он нашел и притащил свободный лежак.

Жалко, что нет внутреннего бассейна. Он был бы очень кстати в несезон.

Wi fi слабенький и нестабильный.

Анимации (взрослой) мы не заметили. Может она и была где-то, но никаких объявлений и активностей мы не видели.

Детский клуб ребенок не посещал - но его вроде хвалят.

Мы не в первый раз в ОАЭ. В этот раз посетили шоу La Perle - напоминает шоу цирка дю солей The Dream в Лас Вегасе, но не такое технологичное. Но нам все равно понравилось.
Ездили в парки Motion Gate и Lego Land - ну очень убогие парки, примитивные аттракционы, многое не работает не рекомендую.

Понравился центр дикой природы в Шардже Wildlife: там и зоопарк крытый и контактный зоопарк для деток и мини ботанический садик - очень приятно там гуляли часа два.

В целом очень приятные впечатления от отеля, рекомендую.

Ольга оценила сервисы

4.8 Инфраструктура отеля

5.0 Безопасность в отеле

5.0 Благоустройство территории

5.0 Рестораны и бары

4.0 Удобная парковка

4.1 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Анимация

4.5 Вежливый и внимательный персонал

5.0 Работа ресепшен

3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

4.4 Номера

4.0 Звукоизоляция в номере

4.0 Качество мебели, сантехники

5.0 Кондиционирование номеров

4.5 Уборка номеров

4.5 Пляж

4.0 Инфраструктура пляжа

4.0 Комфортное число отдыхающих

5.0 Удобный вход в море

5.0 Чистота на пляже

4.9 Подходит для отдыха

5.0 Деловая поездка

5.0 Если нужно только переночевать

5.0 Парой

5.0 С друзьями

5.0 Семейный с детьми

5.0 Спокойный

4.0 Тусовочный

4.8 Сервисы для детей

5.0 Детская анимация

4.5 Инфраструктура для детей

5.0 Питание для детей

4.1 Удобство расположения

4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

4.0 Кафе, рестораны, магазины

3.0 По отношению к достопримечательностям

5.0 По отношению к пляжу

Показать все
Плюсы отеля
зеленая красивая территория вежливый персонал еда чистый бассейн с подогревом
Минусы отеля
небольшая территория нехватка лежаков ванные комнаты wi fi
Добавлено 25.11.19 19:28 (2 740 символов в тексте)

10:56 28.11.19

Дорогая Ольга,

Позвольте от лица всей команды Rixos The Palm Hotel & Suites поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. .
Нам приятно знать, что нам удалось доставить Вам комфортый отдых на достойном уровне. Так же мы рады знать, что Ваш отдых в основном оправдал Ваши ожидания и благодарим Вас за то, что выделили свое время чтобы написать столь подробный отзыв и поставить нам позитивную оценку на TopHotels.
Примите наши извинения за некотоые неудобства, c которыми Вам пришлось столкнуться. Все Ваши комментарии были учтены и будут использованы в работе отеля для дальнейшего совершенствования.

Для нас действительно было огромной честью видеть Вас в качестве наших гостей. Наша команда с нетерпением ждет встречи с Вами снова!

С уважением,
Менеджмент отеля

Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (3)

Отметить отзыв

Введите отель, город или страну