Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2019
- Рекомендую отель
19.11.19 - 23.11.19
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
добротный отель
В целом отель нам понравился, скорее всего вернемся сюда еще.
Начну с плюсов:
много русско-говорящего персонала. У нас нет проблем с английским, но судя по количеству русских туристов в отеле - это правильное решение руководства.
Все тебе улыбаются и готовы помочь, приятно. Без проблем распечатали нам купленные в интернете билеты. Помогали советами, что посмотреть и когда.
Территория очень зеленая и очень ухоженная.
Питание просто отличное! На завтрак делают свежевыжатые соки по твоему желанию, Кроме ананасов, дыни, винограда были экзотические фрукты: маракуйя, мангустины. Гриль - просто супер: выбираешь сырое мясо и рыбу и за 10 мин тебе зажаривают это на гриле. Очень разнообразный и вкусный шведский стол. Есть диетические блюда. Мы брали ультра все включено - не пожалели.
В холле нон-стоп стоят вкусняшки.
Бассейн чистый и теплый.
На пляже песочек, вход в море пологий, но довольно быстро становится глубоко. Водичка чистая, приятная. В ноябре вода была 26 градусов примерно.
Из минусов (но минусы некритичные для нас):
особенность многих отелей Риксос - это убогие стеклянные перегородки в туалетной комнате и почти полное отсутствие приватности - если кто-то из семьи ночью идет в туалет, то это видят и слышат все, ибо нет ни свето, ни звукоизоляции. Откатывающаяся дверь в ванную комнату у нас не закрывалась сантиметров на 70, то есть вообще.
Гладильную доску пришлось просить дважды, с первого раза не дождались.
Машину на паркинг ставят парковщики, приходилось долго ждать, чтобы ее обратно получить. Удобнее и быстрее было бы самим парковаться.
Территория отеля небольшая и за пределами ничего нет, кроме дорожки вдоль моря. Не разгуляешься. На машине только по пальме дорога занимает минут 20. Но мы это знали заранее.
Лежаков в середине ноября катастрофически не хватало и на пляже и у бассейна, лежаки на пляже стоят впритык, некомфортно. Надо искать мальчика, чтобы он нашел и притащил свободный лежак.
Жалко, что нет внутреннего бассейна. Он был бы очень кстати в несезон.
Wi fi слабенький и нестабильный.
Анимации (взрослой) мы не заметили. Может она и была где-то, но никаких объявлений и активностей мы не видели.
Детский клуб ребенок не посещал - но его вроде хвалят.
Мы не в первый раз в ОАЭ. В этот раз посетили шоу La Perle - напоминает шоу цирка дю солей The Dream в Лас Вегасе, но не такое технологичное. Но нам все равно понравилось.
Ездили в парки Motion Gate и Lego Land - ну очень убогие парки, примитивные аттракционы, многое не работает не рекомендую.
Понравился центр дикой природы в Шардже Wildlife: там и зоопарк крытый и контактный зоопарк для деток и мини ботанический садик - очень приятно там гуляли часа два.
В целом очень приятные впечатления от отеля, рекомендую.
Ольга оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.4 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
зеленая красивая территория
вежливый персонал
еда
чистый бассейн с подогревом
Минусы отеля
небольшая территория
нехватка лежаков
ванные комнаты
wi fi
Добавлено
25.11.19
19:28
(2 740 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:56 28.11.19
Дорогая Ольга,
Позвольте от лица всей команды Rixos The Palm Hotel & Suites поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. .
Нам приятно знать, что нам удалось доставить Вам комфортый отдых на достойном уровне. Так же мы рады знать, что Ваш отдых в основном оправдал Ваши ожидания и благодарим Вас за то, что выделили свое время чтобы написать столь подробный отзыв и поставить нам позитивную оценку на TopHotels.
Примите наши извинения за некотоые неудобства, c которыми Вам пришлось столкнуться. Все Ваши комментарии были учтены и будут использованы в работе отеля для дальнейшего совершенствования.
Для нас действительно было огромной честью видеть Вас в качестве наших гостей. Наша команда с нетерпением ждет встречи с Вами снова!
С уважением,
Менеджмент отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий