Отдыхала С семьей в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
01.09.19 - 30.09.19
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Руководству есть, к чему стремиться
В целом отель понравился👍🏽Порадовало расположение, инфраструктура, отличный СПА, достойное питание, номер, уборка и очаровательный вид из окна!
Приветливые и позитивные сотрудники spa-центра, ресторана, магазина кожи и меха на территории, аниматор создавали дружескую и легкую атмосферу.
Аниматор пригласил на вечеринку в один из воистину лучших клубов Алании. Чудесно провели время, действительно было очень эффектное шоу.
Очень рекомендую воспользоваться услугами SPA, профессиональный подход.
Пляж чистый. Вход в море для меня не был проблематичен, но имеется камни на дне, возможно, потребуется спецобувь.
Неприятный инцидент возник у нас при заселении. Бронировали 2 стандарт номера, под давлением пытались заселить в один семейный, аргументируя овербукингом. Мы были настроены категорически против, ибо изначально купили номера дороже, но именно отдельных. В итоге наш номер был с шикарным видом, второй номер - на первом этаже, в ванной которого 6 дней с потолка капала вода, обещали заменить, но чуда не случилось.
Поэтому настоятельно рекомендую руководству пересмотреть подход к размещению туристов, а также уделить внимание улучшению общения сотрудников ресепшн с туристами.
Номера
Из отеля
Вид из номера
Номера
Пляж
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Расположение
инфраструктура
СПА
питание
досуг
Минусы отеля
Заселение
ресепшн
Добавлено
28.11.19
21:28
(1 202 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий