Отзыв об отеле Tianfuyuan Resort (отель был переименован 01.05.23)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2019
- Не рекомендую отель
01.11.19 - 30.11.19
3.2
4 размещение
1 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую этот отель!!!
Отель на 4-е звезды ни как не тянет, всегда берём 4-х и 5-ти звездные отели в разных странах, лишь однажды отдыхали в отеле 3*+ "Орхид" на Пхукете, да и то он был в сто раз круче во всех отношениях. Из этого заключаю что отель Тянь Фу Юань тянет только на 1* и это максимум с большой натяжкой.
Я конечно перед покупкой тура читала все отзывы позитивные и неготивные и как неисправимый оптимист, конечно же не поверила неготивным отзывам. Подумала что у людей просто очень завышеная планка, для некоторых стакан на половину пуст, а для меня лично стакан на половину полон.
Отель действительно лет двадцать без ремонта и в плачевном состоянии. Сначала дали номер В331 войдя в который в нос бьёт резкий запах плесени. И действительно в ванной вся стена в чёрной плесени и раковина под ободком так же, раковина по всему дну разбита, на шкафу выломана дверь, сейфа нет и сам номер на двоих, а у нас по приобретенному туру у Анекс номер TRPL т.е.на троих взрослых с тремя полноценными кроватями, а не доп.местом в виде раскладушки. Сразу пошли к отельному гиду, в тот день был Саша, ругались больше трёх часов, предлагали пять номеров таких же двухместных на выбор, говорили что трехместных в данном отеле нет и разбираться сказали там, где приобретали путёвку или доплатить 8 тысяч рублей или 800 юаней и нас переселили бы в номер с балконом. Доплачивать мы отказались и согласились на номер В441, в нем хотя бы небыло запаха плесени и целое всё. Рекомендую обращать внимание на целосность всего-всего-всего, иначе при выселении будете платить. Я благодаря за ранее прочитанным отзывам, всё сняла на камеру до заселения в присутствии портье. Заставила донести чашки, стаканы, воду, халаты, тапочки, полотенца, туалетные принадлежности на троих, согласно туру и ещё не достающий сейф. Сейф кстати не работал и при нас его пытались починить, из-за увиденного сейфом не пользовались т.к.у любой портье может его открыть без знания вашего сложнейшего кода. У кого номер на троих, требуйте при заселении всё-всё на третьего, знакомые которые не стали просить 3-ю чашку и стакан на ребёнка еле-еле с двух часовым скандалом выселились без штрафа. А и тапочки не забудьте, их тапочками естественно никто не пользуется, но проследите за их наличием во избежание шрафов.
Еда в столовой так же не соответствует заявленным 4*. Слава богу у мы взяли только завтраки. Каждое утро день сурка, одни и те же блюда из съедобных: жаренный рис, яичница, нагетцы, кольца кальмаров, помидоры, огурцы,арбуз, дыня, ананас, один раз за 14-ть дней были неплохие пельмени и три раза бекон. Еду приходилось в пямом смысле добывать, хорошо что нас было трое, те кто был в одиночестве, было труднее.
Отдыхала от отеля и столовой на пляже. Пляж более-менее чистый, море хорошее, но мутное из-за песка, девять зонтов и 17 убитых лежаков.
Радовала ухоженная територия отеля с красивым озеленением, больше плюсов не было.
Отельные гиды Ян и Саша от Анекса, просто отморозки, большинство туристов обращались к гиду Тез Тур,он просто умничка и большое ему спасибо! Он русский и очень помогал и сочувствовал всем русским туристам. От Анекса все Гиды Китайцы и от них какой-то помощи не дождёшься. Китайцы вообще не любят иностранцев, я бы даже сказала что они считают себя сверхнацией и этот нацизм ощущался особенно в не туристических местах. Фото из столовой сделаны в одно утро по всем расположенным "блюдам", ждали когда принесут еду около 40 минут. Даже отдыхающие Китайцы ругались и требовали еду.
Не рекомендую этот отель!!!
Рестораны и бары
Лучший завтрак за 14-дней, удалось взять бекон, арбуз и ананас👍
Рестораны и бары
Фото сделано 23.11.19 в 08:44. Обычная картина, замену пустых блюд на полные ждали 40 минут. За 14-ть дней приходили в столовую в разное время, но логику выноса блюд понять не смогли.
Рестораны и бары
Фото сделано 23.11.19 в 08:44. Обычная картина, замену пустых блюд на полные ждали 40 минут. За 14-ть дней приходили в столовую в разное время, но логику выноса блюд понять не смогли.
Рестораны и бары
Фото сделано 23.11.19 в 08:44. Обычная картина, замену пустых блюд на полные ждали 40 минут. За 14-ть дней приходили в столовую в разное время, но логику выноса блюд понять не смогли.
Прочее
Фото сделано 23.11.19 в 08:44. Обычная картина, замену пустых блюд на полные ждали 40 минут. За 14-ть дней приходили в столовую в разное время, но логику выноса блюд понять не смогли.
Рестораны и бары
Фото сделано 23.11.19 в 08:44. Обычная картина, замену пустых блюд на полные ждали 40 минут. За 14-ть дней приходили в столовую в разное время, но логику выноса блюд понять не смогли.
Рестораны и бары
Фото сделано 23.11.19 в 08:44. Обычная картина, замену пустых блюд на полные ждали 40 минут. За 14-ть дней приходили в столовую в разное время, но логику выноса блюд понять не смогли.
Рестораны и бары
Фото сделано 23.11.19 в 08:44. Обычная картина, замену пустых блюд на полные ждали 40 минут. За 14-ть дней приходили в столовую в разное время, но логику выноса блюд понять не смогли.
Рестораны и бары
Фото сделано 23.11.19 в 08:44. Обычная картина, замену пустых блюд на полные ждали 40 минут. За 14-ть дней приходили в столовую в разное время, но логику выноса блюд понять не смогли.
Прочее
Фото сделано 23.11.19 в 08:44. Обычная картина, замену пустых блюд на полные ждали 40 минут. За 14-ть дней приходили в столовую в разное время, но логику выноса блюд понять не смогли.
Номера
Раковина с плесенью, это лучший номер из пяти предложенных нам, после трёх часов ругани
Прочее
Плесень в швах между кафелем
Номера
Это максимальное освещение в номере
Номера
Номера
Номера
Так было при вселении, я зафиксировала при портье, чтобы при выселении не смогли оштрафовать
Прочее
Прочее
Рекомендую съездить в сувенирную лавку и купить шелковое одеяло Евро 2-х кг.450 юаней, постельное бельё шёлк-бамбук 400 юаней и подушки шелковые 2 шт.250 юаней, качество обалденное. Жалею что не купила ещё столько же
Номера
Туалетные принадлежнасти давали не на трёх человек, согласно приобретенного тура, а на полтора человека и так почти каждый день
Прочее
Территория отеля
Радовала только территория отеля
Территория отеля
Радовала только территория отеля
Территория отеля
Радовала только территория отеля
Территория отеля
Радовала только территория отеля
Территория отеля
Радовала только территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Озеленение территории
Минусы отеля
Номерной фонд
питание
уборка
весь персонал отеля -аферисты
нацелены на выкачивании денег в виде штрафов и не желании возвращать депозит
Добавлено
04.12.19
19:29
(3 509 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:42 19.12.19
А вы не пробовали идти есть не самыми первыми? Еду обычно докладывают, и скорее всего, чуть позже все обратно заполнят и можно будет спокойно поесть.
12:38 19.12.19
Мы так и ходили на завтраки, в течении двух недель в разное время. Но логику замены пустых блюд поднять не возможно т.к.пустые блюда заменяли хоотично от 15 до 40 минут, а не по общепринятым мировым стандартам шведского стола 3-5 минут в отелях 4*-5*. Если бы мы брали тур в 1*-2* отель, то на многое можно закрыть глаза, в том то и дело, что данный отель "считается" 4* - полное не соответствие. Повторюсь, что мне есть с чем сравнивать, обычно беру 4*-5*, но три раза отдыхала в 3* отелях и даже эти 3-х звездочные отели по уровню обслуживания и качеству номеров были выше чем Тянь фу юань.
Добавить комментарий
Добавить комментарий