4
5- размещение
3 сервис
5- питание
Отдых с семьей.
Добрый день!Вот и появилось время оставить отзыв.Прилетело нас 6 человек.На ресепшен нас встретила милая женщина Ольга.Мы заполнили анкету.Затем подошел мужчина и начал впаривать номера за 20 долл.,т.к. бесплатные плохие и есть только на 1 этаже с выходом на проезд.часть.Мы согласились.Дали номера на 2 этаже корпуса С.Звукоизоляция никакая,ее нет вообще!Сам номер хороший.Уборка была каждый день.Также каждый день делали фигурки с лепестками роз.Спасибо большое горничной.
Территория отеля очень красивая.Анимация никакая.Очень скучно.Детская анимация-это мини диско на 30 минут на немецком.Одно и тоже каждый день!Есть с чем сравнивать.Привилегии в отеле немцам и это чувствуется по отношению в баре,в ресторане.Для них специально ставят на ужин бокалы,чтоб никто не занял.Как то поставила на своб.стол свои стаканы на улице,пока ходила их нет,зато стояли фанеры с вином,в хамам отношение предвзятое,разговаривают грубо.В душе там вошло адски мочой,невозможно зайти!Полотенца свои,пляжные.
Записались в аля-карт.Принесли шашлык,суп,через 5 мин.,Мы еще ели,без слов все унесли.Мы были в шоке,без слов!Потом принесли баклаву,с холодной водой запивать.Ушли как обплеванные.
На 8 й день заболела дочь,рвало,температура.На ресепшен сказали доктора нет,хотя рядом дверь на которой написано доктор 24 часа.Мед.сестры тоже нет.Подходила к Оксане,сказала,что она принимает только экстренно.Отвечает неохотно и с высокомерием.Ходили в аптеку,купили лекарства.Слава богу за 2 дня поставили ребенка на ноги.Звонила на ресепшн.Попросила Ольгу,чтоб пришли убрали с хлором в номере.Спасибо за оперативность.Еще очень понравился молодой,невысокий парень,очень приветливый.Вечером с супругом сидели на диванчиках в корпусе с,постоянно улыбался,убирал посуду.,спрашивал ка дела на Турецком.Имя его не помню.Также в баре на ресепшн всегда вежливые ребята.Пляж понравился,только лежаков мало.
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Regina оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
2.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
14:52 11.12.19
Добрый день.
Спасибо, что уделили время и оценили нашу работу. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Благодаря Вашим замечаниям и предложениям, которые передаются руководству отеля, мы стараемся улучшить качество обслуживания. С наилучшими пожеланиями,менеджер по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий