ru
Eng
rus
Eng
Регистрация: 01.01.20
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 277
Фото: 0
Навигация проекта
Подробный отзыв
Спасибки

277

читательский охват

0 читателей

считают полезным

1

спасибо

Rixos The Palm Dubai 5*

Палм Джумейра, Дубай, Эмират Дубай, ОАЭ

Отдыхала  Семьей с детьми в декабре 2019 - Не рекомендую отель
29.12.19 - 09.01.20

3.3

2 размещение

4 сервис

4 питание

ОТЗЫВ (влияет на рейтинг)

Испорченный отпуск с первого дня

В Дубае отдыхаем в третий раз. Два раза отдыхали в отеле Anantara, тоже на пальме. В этот раз решили выбрать другой отель. При выборе отеля всегда выбираем систему ultra all. В Rixos с такой системой питания только большие сьюты. Второе пожелание это личный бассейн с террасой. Подходящие сьюты были только с 4 или 5 спальнями. Мы забронировали номер с 4 спальнями аж в августе!!!!! Честно, мы предвкушали и очень ждали этого отпуска. Огромный номер, дети будут спать в разных комнатах, большой личный бассейн. При заселении нам говорят, мол селим вас ещё более большой номер, с 5 спальнями. Мол это бонус. Провели в номер, быстренько пробежались по номеру с экскурсией (как обычно это бывает), терраса огромная, бассейн большой. Мы начинаем детально изучать номер. Первым делом мы поставили кондиционеры на обогрев, т.к. температура была +17!!!!!! Открыли зашторенные окна! И вот он, первый подарочек! Самая большая комната прямо выходит на стройку, и не просто вид, а рабочие ходят под окнами, техника и шум соответственно. Но нас уверили, что работы начинаются в 9 утра и заканчиваются в 5-6 (рядом строится другой отель). Мы пошли на ужин (еда это единственное, что порадовало. Но не ходите под конец обеда или ужина! Уже ничего не будет!) Вернулись вечером, температура +18!!!! Вообщем от жуткого холода еле уснули! На след день мы попросили предоставить номер, который мы бронировали. А они все заняты!!!!!! Кондиционер на подогрев не работает, нам принесли 7 обогревателей!!!!! За два дня они нагрели номер до 20-21. Через два дня обещали переселить в другой номер, подальше от стройки. Но один фиг не в тот, что бронировали. Потому что какого-то фига все номера заняты!!!! Мы бронировали аж в августе! А опять в такой же!!!! Номера в абсолютной тени круглые сутки, солнца вообще нет. Из-за этого на террасе не позагораешь, не воспользуешься бассейном. На хрена я тогда платила за такую террасу и бассейн, если отель лишает клиента по факту этой услуги. На второй день в самом большом душе начались проблемы с горячей водой, перегорела лампочка. И никакого движения по этому вопросу. По итогу испорченный Новый год и долгожданный отпуск в целом! Туроператор Библиоглобус вообще не учавствовал в процессе нашего общения с отелем. Не рекомендую этого оператора

Плюсы отеля
Вежливый персонал чистый пляж
Минусы отеля
Номера если придти под конец обеда или ужина есть уже будет не чего нет обслуживания на пляже никто вам не поможет открыть или закрыть зонтик!
Добавлено из отеля 01.01.20 09:41 (2 265 символов в тексте)
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Олеся (1)

Отметить отзыв

Введите отель, город или страну