4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Размещение в отеле -будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ
Вот решил написать отзыв спустя почти 2 года)) Очень долгими уговорами, мы вытащили моих родителей впервые за бугор)) Значит полетели мы всей семьей...я, жена, сынишка 5 лет, мама и папа. Брали на 10 ночей тур с номерами видом на море. Летели Туркишами туда и обратно. Пледы в самолете забрали себе на память)))) Прибыли в отель мы в 6 часов утра, были самые первые. На ресепшене были молодые парни, они любезно встретили нас, мы заполнили все документы и т.д. они попросили чуть подождать, сходить на завтрак и в 10 часов нас заселят. Мы обрадовались. Положили вещи и пошли пока территорию смотреть и само море))) Территория маленькая, очень компактная, прям то что надо. До моря метров 100 если напрямую))). Про территорию позже. В общем позавтракали мы , поднимаемся на ресепшен и видим что там уже девушки вместо парней. Мы подошли и сказали, что нас обещали заселить в 10 часов, на что мы получили ответ номеров свободных нет и ждите 14.00. Мы удивились. Я предлогал денюжку чтобы нас заселили как можно скорее, т.к. после ночного перелета, родители и жена с сыном сильно вымотались. Но и это не помогло. Мы сели ждать. Пока мы сидели ждали, начали прибывать иностранцы....и что самое главное их сразу зеселяли. Мое терпение было на исходе....я подошел к стойке ресепшена и говорю как мол так, они позже нас приехали и уже заселяются, почему нас не заселяют.....на что мне ответила девушка за стойкой, мол она плохо понимает по русски и номеров нет. Я честно вообще остолбенел. Как так то.....в Общем нас никто не слушал, а иностранцы прибывали и заселялись кто в этот отель, а кого с чемоданами уводили куда-то. Я очень растроился что первый выезд родителей на море и тут такой геморой. Подошло время 14.00ч. Я уже с отцом подошли к стойке. Говорим дайте уже наши номера с видом на море как мы и оплачивали. Но нам знаете что ответили???? Номеров нет, не могли бы мы переночевать в соседнем отеле классом ниже в Аннабелле Анекс 4*. А завтра мол нас заселят в наши номера. Мое терпение лопнуло окончательно. Я уже стал повышать голос, но им было параллельно. Дальше я нашел номер в договоре помощь туристу. Позвонил туда со своего мобильника, меня соединили с менеджером турецким....но русский он плохо знал, но меня понял и дал номер нашего гида по отелю. Я перезвонил уже гиду и все рассказал. Гид (имя уже не помню), сказал что разберется и просил подождать буквально несколько минут. После моего звонка , раздается звонок на ресепшене и девушки ответив на звонок, после.... позвали нас за стойку. Мы все уже вместе подошли на ресепшен. Тут сразу менеджер вспомнла русский язык, стала извиняться, мол так и так.....Попросили нас не сердиться, и сказала что на ночь может заселить нас в семейный номер, а утром уже в разные номера соседние с видом на море, и в качестве извинений сделают сейф бесплатно нам и родителям на весь срок отдыха. Мы извинения приняли и согласились. И вот нас заселили в семейный номер на 5 этаже с торца, вид был на соседний отель Top Hotel и кусочек моря. Номер более менее чистый. Все пренодлежности были. Ну что это лучше, чем было соглашаться ночевать в другом отеле и рангом ниже, тем более он был через дорогу. Оказывается мы потом узнали что этот Анекс тоже относится к Аннабелле Даймонд, у них один пляж, но рестораном пользоваться нельзя было. И цена там ниже чем в пятерке. Так что при покупке тура смотрите чтобы было написано именно Annabella Diamond 5*, а не Annabella Anex....
В общем на следущий день нас расселили в соседние номера на третьем этаже с шикарным видом на море. Это просто Бомба!!!
Это был негатив. Дальше был только позитив.
Питание: очень разнообразное, но морепродуктов не было ни разу((( остальное все в доволь курица, баранина, телятина индюшатина в разных видах. Много фруктов, даже очень. Напитки алкогольные кстати хорошие, бармены просто шикарно делали Коктели. За это 5 баллов.
Пляж это сказка.....мелкий песок, заход в море пологий, долгий и везде мелкий песочек. Прям баунти райское наслаждение. Лежаков всегда всем хватало. Кстати за ночь каким то образом с моря камни выносило, утром их убирали. И еще если ....на дне в одном месте есть несколько больших камней, а именно слева если стоять спиной к отелю, а лицом к морю....они находяттся на глубине где-то 1.5 метра. В остальном все супер.
Бассейн с горками, работали они часа 2 в день всего. Прикольно, но не более. Детский бассейн зачем-то был под навесом и там вода естсетвенно не прогревалась и была холодной, жто минус.
Анимация на уровне, всегда что-то разное, блин и навязчиво просят участвовать.....
Интернет платный в отеле. 1 доллар в сутки, вроде бы....мы пользовались, нас скорость устраивала.
Ну вот и все так то, отель советую....если бы ни этот форс мажор в самом начале. Отдых удался на славу.
Вид из номера
Вид из семейного номера
Рестораны и бары
Прочее
Территория отеля
Рестораны и бары
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Территория отеля
Вид из нашего номера
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Евгений оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
12:26 16.02.20
"Пледы в самолете забрали себе на память..." Может поэтому не повезло с заселением?))) Где-то прибыло, а где-то убыло...
13:04 16.02.20
Скорее всего из-за того что мы Русские, а может быть и карма))) хотя пледы практически все забирали с собой)
20:15 10.07.20
Отдыхали в этом отеле 5 лет назад. Они по-любому стараются заселить на 1 ночь в Аннабеллу Парк (аннекс). Потом переселили, даже такси прислали для переселения в Даймонд. В качестве извинений дали пляжную сумку мне и маленькие сумочки детям). Дальше отдых проходил хорошо. в этом отеле нужно обязательно брать номер с видом на море, иначе будет на дорогу.
Добавить комментарий
Добавить комментарий