Регистрация: 08.08.12
Страны, города: 14 / 18
Отзывов: 4
Комментариев: 6
Читательский охват: 3028
Фото: 7
Навигация проекта
Подробный отзыв
Спасибки

312

читательский охват

0 читателей

считают полезным

The Village Coconut Island 5*

Пхукет остров, Южный регион, Таиланд

Отдыхал  C маленькими детьми в январе 2020 - Воздержался
04.01.20 - 25.01.20

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

ОТЗЫВ (влияет на рейтинг)

Отель не соответствует уровню 5 звезд

Отель максимум 3 звезды!!!
Были в этом отеле 21 день. Бронировали виллу с видом на море, только завтраки.
Теперь по порядку.
Первое разочарование было когда приехали на пристань, от которой на катере надо добираться до острова. Сразу насторожила вода в так называемом море. Больше похоже на болото. На катере ехать 5 минут, достаточно быстро, но в зависимости от приливов-отливов вариантов доставки несколько.
Прибыли на остров и разочарование увеличилось, т. к. надежды, что на острове вода в море должна быть чистой и прозрачной улетучились в одно мгновение. Сказки не произошло. Это было тоже болото, ну только немного чище.
Дальше - долгое ожидание заселения, т. к. нет свободных номеров и они появляются только после 14 часов. Получили ключи от виллы, зашли и ... вилла требует ремонта. Я уже не говорю про уборку - на холодильнике пыль толщиной не одной недели, дверцы кухонных шкафов в подтеках, стекла не мыли несколько месяцев. Это вилла 110.
Через два дня нас переселили в виллу 43. Она оказалась немного лучше, но ремонта требовала в той же мере. Кондиционеры работали просто отвратительно.
Вилла с видом на море - как красиво звучит, но действительность другая - вид на море через крыши впереди стоящих вилл.
За неделю до отъезда нам удовлетворили просьбу переехать с доплатой на виллу на первой линии у "моря". Здесь было немного интереснее - больше места, больше бассейн, полянка, близко к пляжу для игры с ребенком. Визуально все очень не плохо, но!!!! Кондиционер на первом этаже упрямо отказывался работать и его ремонтировали каждый день в последние 3 дня. В итоге сказали, что его нельзя ставить на температуру ниже 25 градусов.
При все визуальной нормальности вилла также требует ремонта и замены кухонной мебели, т. к. в ней живут термиты. Периодически отваливались куски этой мебели и падали на пол ее жители. А если прислушаться, то можно было услышать как они ее жрали под внешней облицовкой.
Уборка территории вокруг виллы сводится к тому, что опавшие листья просто сметаются с плитки и при первом же ветре они опять на плитке и в бассейне. Почему их нельзя собрать в мешок?
Песок на пляже вроде и ничего, но опять не обошлось без НО. Уборщики, которые ходят по пляжу с граблями, похоже озадачены только разравниванием песка и сбором листьев. Тем не менее на песке попадается очень много стекла от битых бутылок и они его не убирают, очень много окурков и их также не убирают, я выкидывал из воды пустые пластиковые бутылки, а уборщики их не замечали и проходили мимо. Вдоль берега в траве мусор не убирают от слова вообще. Мы наблюдали всю неделю как в траве лежали остатки от кокосов и упаковки от каких-то печений.
Во время отлива пляж, я бы его так не называл, превращается в удручающее зрелище. И никто не озадачивается уборкой мусора во время отлива.
Как указал, мы брали только завтраки. Завтраки весьма скудные. За 21 день на завтрак из фруктов были только арбуз, дыня и питохайя. Это все. Ни разу не было ни бананов, ни манго, ни папайи. Я не говорю про другие тайские фрукты. Почему???
Обедали и ужинали по меню. Кухня вполне нормальная, но выбор блюд очень и очень не велик. К концу отдыха уже ломали голову, что же еще поесть. Основная засада для тех кто на завтраках заключается в том, что ты можешь питаться в одном из двух ресторанов, т. к. в другом будет шведский стол для тех кто взял все ALL или FB. Так вот один ресторан тайской и азиатской кухни и в нем, для тех у кого проблемы с желудком, выбор блюд очень и очень ограничен. Моя супруга всегда мучилась, что же съесть?
Магазин вроде и неплохой, но фруктов там так же не купить. Почему????

Я бы очень хотел отметить работу русскоговорящих сотрудников на рецепции - Кирилла и Ирину. К их работе претензий нет никаких. Всегда все помогали и объясняли. Огромное им спасибо за их работу.
Данный отель заслужил оценку разочарование последних 5 лет путешествий.

Фото туриста отеля

Прочее

Термиты жрут мебель

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Виктор оценил сервисы

3.8 Инфраструктура отеля

5.0 Безопасность в отеле

3.0 Благоустройство территории

4.0 Рестораны и бары

3.0 Удобная парковка

4.7 Качество сервисов и обслуживания

Анимация

4.0 Вежливый и внимательный персонал

5.0 Работа ресепшен

5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

2.5 Номера

3.0 Звукоизоляция в номере

2.0 Качество мебели, сантехники

2.0 Кондиционирование номеров

3.0 Уборка номеров

1.0 Пляж

1.0 Инфраструктура пляжа

1.0 Комфортное число отдыхающих

1.0 Удобный вход в море

1.0 Чистота на пляже

3.0 Подходит для отдыха

4.0 Деловая поездка

4.0 Если нужно только переночевать

2.0 Парой

3.0 С друзьями

2.0 Семейный с детьми

4.0 Спокойный

2.0 Тусовочный

2.5 Сервисы для детей

Детская анимация

2.0 Инфраструктура для детей

3.0 Питание для детей

2.8 Удобство расположения

2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

4.0 Кафе, рестораны, магазины

3.0 По отношению к достопримечательностям

2.0 По отношению к пляжу

Показать все
Плюсы отеля
Большая зеленая территория стабильный и весьма скоростной доступ в интернет
Минусы отеля
Очень и очень много. Основной - несоответствие заявленному уровню.
Добавлено 26.01.20 21:35 (3 862 символов в тексте)
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Виктор (4)

Отметить отзыв

Введите отель, город или страну