Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Воздержался
26.06.19 - 10.07.19
4
3 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель очень хорош своей территорией, но…
Отель очень хорош своей территорией, но…
Отдыхали в этом отеле в июле 2019 года с большой компанией, состоящей из семей с детьми. Так как компания из 19 человек собиралась из разных городов, и, соответственно прилетала частями, в разное время, я предварительно связывалась через этот сайт с отелем по вопросу возможности удобного расселения неподалеку друг от друга, на что получила ответ от представителя отеля, что необходимые пометки сделаны. По прибытии в отель выяснилось, что ничего подобного не произошло - никаких пометок в бронированиях не было. Расселяли, как получится… и, понятное дело, в высокий сезон, получилось как попало. Меня номер не устроил, чтобы поменять – пришлось несколько дней посещать ресепшн и каждый день мне говорили, что оплаченной мной категории номеров свободных сейчас нет – приходите завтра. Меня хватило на 2 дня – потом плюнула на это дело и осталась в своем номере, прижилась, будем так считать.
Осадок от такого отношения к гостям остался неприятный. Специально не стала писать отзыв сразу, чтобы отбросить лишние эмоции, но по прошествии времени, этот осадочек никуда не делся и, все же, вылился в отзыв.
Еще из замечаний – в высокий сезон нехватка лежаков и мест в ресторане. Питание нормальное, голодными не останетесь, но удивило большое количество полуфабрикатов вместо мясных блюд. однако, если поискать, мясо найти все же можно)
А в остальном, отель очень приятный:
- большая, красивая и ухоженная территория;
- море шикарное, чистое, есть пирс, можно с него попрыгать – детям очень нравилось, около пирса огромное количество рыбок, можно прикормив - поплавать прямо в их окружении, чуть ли не за хвост хватая, что опять-таки детей очень развлекало;
- на пляже есть беседки, за доп. плату можно их резервировать на день, нам было очень удобно большой компанией ими пользоваться, так как найти места на пляже для всех да еще и рядом – задача совершенно невыполнимая;
- команда аниматоров работала отлично – целый день разнообразные развлечения, конкурсы, занятия на любой вкус.
Сам отель понравился, но, в моем случае, персонал на ресепшн «подкачал».
Пляж
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Отличная территория
прекрасное море
команда аниматоров - супер
Минусы отеля
Однообразное питание
наличие полуфабрикатов вместо мяса
недостаток мест в ресторане и на пляже в высокий сезон
Добавлено
12.02.20
17:55
(2 175 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:15 14.02.20
Уважаемая, Ангелина!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение.
Внимательно ознакомившись с Вашими обьективными комментариями, мы приняли их во внимание.
Будем рады видеть Вас вновь среди наших Гостей.
С уважением
Отдел по работе с Гостями
Ирина
08:57 17.02.20
Хе,ну да,мне они номер тоже так и не поменяли.Хорошо,хоть он был изначально на 3м этаже.Четвертый там элитарный этаж,Он топ!Там даже двери без щелей в палец под ними)Может даже тихо в нумерах,но это не точно!
Добавить комментарий
Добавить комментарий