Регистрация: 30.07.19
Страны, города: 5 / 6
Отзывов: 6
Комментариев: 5
Читательский охват: 2846
Фото: 15
Подробный отзыв
Спасибки

153

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Гранд Отель и СПА Аристократ 5*

Молодежный пос., Кострома, Костромская область, Россия

Отдыхала  C маленькими детьми в феврале 2020 - Рекомендую отель
14.02.20 - 16.02.20

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Отзыв - влияет на рейтинг

Каждый раз хуже

В отели отдыхали уже много раз. Что могу сказать, еды стала менее разнообразна и по вкусу так себе - столовая. В последний раз 14.02.2020года поселили нас на 4этаже, до этого всегда первый просила, в этот раз не было мест, в коридоре запах просто ужас, на рецепции сказали, ничего не изменилось, открыли сами окна - стало лучше. Номера как всегда - ВСЕ СУПЕР, КОМФОРТНО. В спа зоне бассейн очень теплый, от этого дышать там не возможно, не хватает воздуха тяжело находиться. Записалась на массаж, на рецепции не могли мне внятно ничего посоветовать, записалась на тайский, массажистка хорошая, но только после того как мы с ней разговорились и поменяли массаж на китайский гуа ша, моя проблема с болью в шее была решена. Вечером конечно в отели делать не чего, скукотища. Если провести два дня в тишине, то рекомендую. Деткам весело, играют, занимаются. И еще меня прямо поразило, в спа зоне женщины, которые выдают полотенца очень грубы с людьми и это я заметила на протяжении двух дней, хотя каждый день были разные женщины. И еще облила костюм чаем белый трикотажный, отдала в прачечную, сало того что не принесли после стирки, пришлось смой идти узнавать спустя сутки, костюм не отстирали от чая, так еще он сел, за это я заплатила 300р и костюм теперь только на помойку. Не приятно.

Олеся оценила сервисы

4.8 Инфраструктура отеля

5.0 Безопасность в отеле

5.0 Благоустройство территории

4.0 Рестораны и бары

5.0 Удобная парковка

3.3 Качество сервисов и обслуживания

3.0 Анимация

3.0 Вежливый и внимательный персонал

3.0 Работа ресепшен

4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

5.0 Номера

5.0 Звукоизоляция в номере

5.0 Качество мебели, сантехники

5.0 Кондиционирование номеров

5.0 Уборка номеров

4.7 Подходит для отдыха

5.0 Деловая поездка

5.0 Если нужно только переночевать

5.0 Парой

5.0 С друзьями

5.0 Семейный с детьми

5.0 Спокойный

3.0 Тусовочный

3.7 Сервисы для детей

3.0 Детская анимация

5.0 Инфраструктура для детей

3.0 Питание для детей

3.0 Удобство расположения

3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

3.0 Кафе, рестораны, магазины

3.0 По отношению к достопримечательностям

Показать все
Плюсы отеля
расположение тишина
Минусы отеля
еда стала хуже персонал тоже
Добавлено 17.02.20 18:40 (1 287 символов в тексте)
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Олеся (6)

Отметить отзыв