4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Отдых в кризисный период
Прилетели из Витебска нашей Белавией. Отличный перелёт нашей авиакомпанией. В отель быстро доставили трансфером Тез-Тура.Заселили сразу. Селили в билдинге "В" с видом на море. Отель большой, с большим количеством корпусов. Они практически пустые были. Прилетели вечером и успели на ужин. Наш корпус был на берегу. Расположение корпусов каскадное к морю. Нам приходилось 3 раза в день подыматься в главный корпус. где ресторан. Территория отеля большая, в основном заполнена корпусами. есть красивые виды на бухту и соседние отели, особенно ночью. Есть три бассейна, все работают. В номере всё стандартно и хорошо. У нас была душевая кабина, но у других просто душ. Вид на бухту прекрасен. В номере всё работало. Убирали каждый день, и постель меняли часто. Полотенца каждый день и мыльные принадлежности (мыло, шампунь и гель для душа) тоже. В номере телек с двумя российскими каналами. Сейф, который перестал открывать из-за севшей батареи. Сообщили на ресепшне. Там обещали исправить, но никто не пришёл. Потом сообщили гиду, по его запросу нам перезвонили с ресепшне, уведомили, что починят и никто не пришел. Шёл третий час вечернего ожидания. Пойти не могли, ибо деньги в сейфе. Сообщили ещё раз гиду и снова ждём. Пришёл мастер " из ЖЭКа" и сказал, что у нас села батарея и нужно обратиться на ресепшне. Снова ждем и пишем гиду. Около полуночи пришли люди и починили. Мы были недовольны. о чём им эмоционально поведали. Утром в номер принесли блюда с фруктами. Наверное, это единственный минус, с которым мы столкнулись. Правда потом сейф опять глючил, но по нашему обращению на рецепшен, сразу с нами пошел парень и всё устранил. Кандер в номере работал хорошо, но не было пульта, а посему ночью иногда приходилось бегать к блоку управления на стене. Ресторан отеля хороший, красивый. Еды много. Мясо, фрукты, сладости, макароны с мясом, курицей или рыбой в тарелку выдавали порционно, но они не скупились и могли положить больше если хочешь. Но порционно было в обед и на ужин. Правда фрукты были только арбуз дыня, гуава и апельсин. Странно, но фиников не было. Выпечка вкусная, как домашняя с большим выбором. Были и малосольные огурцы. Всё остальное на завтрак, обед и ужин свободно. Посути дела ничего не изменилось, хотя нас предупреждал гид, что концепция питания изменилась. Персонал добрый в ресторане. Они молодцы, хорошо работают. Все в масках и перчатках. В обед и вечером измерение температуры. Очень понравился гриль по вечерам с приветливыми поварами, особенно пекарь лепёшек. Класс!!! По просьбе подавали вино красное или белое. Ну можно и крепкие напитки, но они в Египте не очень, а вот вина хороши. Вай- фай работал в ресторане и на рецепшен и вокруг. Когда сеть перегружена скорости почти нет. В номерах можно ловить свободную сеть соседних отелей, но она нестабильная. В отеле много местных отдыхает с детьми, иногда было шумновато в ресторане. На пляже они толпятся на лестнице в воду и создают пробки. Но это не критично. Анимацию в отели видели один раз. Пляж хороший, зонтики далеко друг от друга. Смотрящие за пляжем ребята приветливые и весёлые. Море сказка - коралловый аквариум, но после обеда, около 16.00 появлялось лёгкое течение, что несколько напрягало. Но оно было не каждый день. Перила и лежаки периодически обрабатывались персоналом. На пляже бар с напитками, где пиво, правда, после обеда заканчивалось. Бар был и в основном корпусе, где можно выпить. Попить кофе или чай, а также коктейли. В отеле есть дайвинг клуб, можно внизу поплавать с инструктором. У них всё чётко, снимают на видео и фото и много указывают под водой, постоянно узнают о самочувствии. Экскурсионная программа ограничена, но можно куда-то съездить. Мы раньше объехали всё здесь, поэтому ездили на обзорную с тез-туром, и в магазин кожи. Возле отеля открылось ряд магазинчиков, можно гулять и шопиться. Улетали утром, на рецепшен было сказано время выставления чемоданов за дверь для их доставки наверх в главный корпус. Но за ними никто не пришёл и пришлось тащить их самим. На рецепшене нам сказали, что нужно было позвонить. В это утро на рецепшене была та смена, что и в день поломки сейфа. Поэтому не стали рисковать и пошли сами. Ну вот так в вкратце об отдыхе в Египте в кризисное время. Домой долетели прекрасно с нашей Белавией, за что спасибо.
Пляж
Пляж
Рестораны и бары
Номера
Отель
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Анимация
Анимация
Пляж
Логотип отеля
Рестораны и бары
Пляж
Номера
Территория отеля
Сергей оценил сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.6 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
13:29 13.09.20
Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем отеле на данном ресурсе.
Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом на нашем резорте.
Мы подробно изучили Ваш отзыв и уверяем Вас, что профилактическая работа с сотрудниками Рецепции будет проведена в ближайшее время!
В качестве компенсации, ждём Вас в нашем отеле в статусе VIP - гостей и дарим следующие бонусы - бесплатный upgrade номера до категории sea view, бесплатный ранний заезд и поздний выезд, комплимент от ресторана в номер.
С наилучшими пожеланиями,
Александра Guest Relation
20:21 17.09.20
56 фото. Снимаю шляпу!
23:24 18.09.20
Дякую!
19:00 21.09.20
спасибо за отзыв ! отель обновился и стал лучше судя по фото ! собираюсь в октябре ! Риф у отеля отличный !
16:04 23.09.20
Удачи!
13:59 06.10.20
Добрый день, есть ли заход для деток с берега?
21:52 06.10.20
Здравствуйте, нет, вход только со стационарного пирса, берег обрывистый.
13:34 07.10.20
Нет, только по спуску для всех. Детям можно одеть жилеты, они предлагаются на понтоне бесплатно.
23:31 11.10.20
Ветренная местность, гдеинаходится этот отель?
16:12 12.10.20
Отель находится на берегу бухты Шаркс Бей. Ветреность небольшая, хотя в августе жаркий воздух и на это мало обращаешь внимания. В любом случае, пляж в низине, прикрыт берегом, а ветер немного ощущался на понтоне.
Добавить комментарий
Добавить комментарий