Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С друзьями в
ноябре 2020
- Не рекомендую отель
03.11.20 - 09.11.20
3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не оправдал ожиданий. Людям без детей не рекомендую!
Отдыхала в Альва Донне с 3 по 9 ноября вдвоём с другом. Номер, в который нас заселили, поверг меня в шок. Первый этаж главного корпуса, окна выходят В ГЛУХОЙ ЗАБОР, который находится на расстоянии полутора метров от балкона. Если открыть балконную дверь, на весь номер слышен треск и гул. Сначала подумала, что за забором стройка, но ночью шум не прекратился – не знаю, что это и откуда. Пошли на ресепшн с просьбой нас переселить, и нам сказали, что это возможно следующими утром. Переселили в нормальный номер на втором этаже, с видом на зелёный дворик. Но осадок остался. Не понимаю, как отель 5* с Ultra All Inclusive может селить гостей в подобные номера. Выделяли бы их что ли тогда в отдельную супер-эконом категорию.
Весь персонал говорит по-русски, 95% отдыхающих – русские и украинцы.
Маски в отеле носит только персонал. ВСЕ ОТДЫХАЮЩИЕ БЕЗ МАСОК, дистанцию никто не соблюдает – ни о какой безопасности в пандемию не идёт и речи.
Что не понравилось больше всего – огромное количество шумных детей и родители из регионов нашей Родины, которые даже не пытаются хоть как-то сдерживать своих отпрысков. Детей в отеле реально чуть ли не больше, чем взрослых! Они с криками бегают по ресторану, задевая чужие столы, с разбегу прыгают в бассейн (с подогревом он только один), разбрызгивая воду на ближайшие лежаки и людей, загорающих на них, вечером в баре визжат, соревнуясь, кто громче, и катаются по полу (!). Если вы всё же решили поехать сюда без детей, выбирайте номер в корпусе Делюкс – он обойдётся вам дороже, но там будет намного тише. Мы сэкономили и очень сильно пожалели. Но ресторан лучше в основном корпусе – в Делюксе меньше персонала и бывали очереди на раздачу.
Вне территории отеля делать нечего, до Белека пешком два часа, общественный транспорт от отеля не ходит.
Еды много, но она как-то не впечатлила. Совсем мало национальных турецких блюд. Обычный доннер из ресторанчика Анталии, куда мы поехали на экскурсию, показался очень вкусным на фоне посредственной типа-европейской еды Альва Донны. К бару претензией нет – коктейли неплохие, бармены делают абсолютно всё, что попросишь.
В последний день перед выездом с моего лежака украли полотенце. К счастью, оплачивать его отель не потребовал.
В общем и целом, отель не оправдал ожиданий. Жирный минус отелю за отвратительный номер и отсутствие требований по ношению гостями масок. Жирный минус отдыхающим за нежелание воспитывать своих детей и несоблюдение чужих границ.
Плюсы отеля
Интерьеры в корпусе Делюкс
приемлемый бар
Минусы отеля
Есть просто отвратительные номера
толпы орущих детей
еда посредственная
в ноябре один тёплый бассейн
Добавлено
17.12.20
13:58
(2 493 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:59 24.12.20
Спасибо за полезную информацию. Обязательно прислушаемся к критике.
13:03 30.12.20
Отель изначально заявлен как семейный. Если раздражают дети, лучше выбирать отели 16+. Знаю, что попадаются совсем невоспитанные дети и, делающие вид, что не знают этих отпрысков, родители. Но это никак нельзя отнести к минусам отеля.
23:52 30.12.20
Здравствуйте.
Семья в моём преставлении не обязательно с включает в себя маленьких детей. Это муж и жена, мама и дочь. Но в следующий раз я, безусловно, выберу в Турции 16+. Просто хочу, чтобы люди вроде меня не совершили мою ошибку. На другом сайте с отзывами об отелях я спрашивала, стоит ли ехать без детей, и мне ответили, что да. Я бы сейчас чётко сказала, что точно нет
12:25 01.02.21
" Не понимаю, как отель 5* с Ultra All Inclusive может селить гостей в подобные номера."
Ultra All Inclusive это тип питания а не номера или отеля.
А дети на отдыхе это дети на отдыхе. Спасибо за предупреждение.
Добавить комментарий
Добавить комментарий