Regency Plaza Aqua Park & Spa 5*

1й раз были в отеле в марте 2020 г., отель себя проявил на твердую 4ку из 5. Решили повторно полететь отдохнуть в данный отель и были крайне разочарованы. Питание стало на много скромнее,но голодными не ходили. Мы приехали в отель 07.12.2020 г. и бассейн который должен был быть с подогревом, был ледяным и начали подогревать только с 20го декабря и то,только благодаря тому, что все отдыхающие жаловались на холодную воду в бассейне.

Лобби бар который по концепции должен работать круглосуточно, с числа 18.12.2020 перестал давать спиртное, которого и так в отеле было в дефиците. Спиртное стали наливать с 10:00 до 24:00, а так же во всех барах стали разбавлять алкоголь водой. Если вы любите прийти на море и выпить пива, то этот отель вам не подойдет, так как с самого утра его тяжело найти или же оно будет разбавленное с водой. Как мы поняли, это проблема возникла не в период нашего отдыха, но и люди которые приехали ранее тоже жаловались на данную проблему.

Сервис в данному отеле тоже хромает. Были свидетелями конфликта между посетителями и барменами в лобби баре. 2 девушки из Республики Беларусь хотели заказать коктейли, между ними завязался конфликт и один бармен выплеснул на одну из девушек коктейль, а второй в след послал их на русском в грубой форме матерными словами, мой ребенок был свидетелем этого конфликта и была в большом шоке от увиденного.

У отеля ухоженная, большая, красивая и зеленая территория. Уборка в номере проводилась своевременно, меняли полотенца и по-нашей просьбе раз в неделю меняли постельное белье, чем остались довольны.

Сам отель бюджетный и на данный соответствует 3* вместо 5*, возможно это связано с минимальной загрузкой в отеле, так как в отеле было отдыхающих немного больше чем 120 чел.