Отдыхала С семьей в
апреле 2021
- Рекомендую отель
18.04.21 - 24.04.21
2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не идеально, но к посещению рекомендуется
В целом отель очень хороший и я однозначно рекомендую его к посещению. Вот почему. Главный плюс - огромная, красивая, ухоженная территория. По размерам она даже не просто огромная, а гигантская, размером с целый микрорайон. Гулять-не перегулять:) При этом на территории есть абсолютно всё: круглосуточная аптека, магазины, медпункт, СПА, детские площадки, рестораны, сувенирная лавка. То есть, отдыхая там, не нужно переживать о том, где взять лекарство, продукты или куда пойти в свободное время.
На территории много украшений, есть пруд с птицами и даже огороженный водоём для рыбалки.
В отеле чисто. Никаких нечищенных раковин или грязны стен. Туалетные принадлежности (туалетная бумага, шампуни, мыло, гель для душа) обновляют ежедневно. Смена белья раз в три дня, но это три звезды, всё в рамках.
Один из основных минусов отеля - еда. Меню однообразное, что тоже простительно, но еда совершенно не вкусная. Даже напитки не всякому понравятся.
Персонал оставляет желать лучшего. Они ходят в форме и действуют по инструкции, но при этом откровенные хамы. Сотрудник ресепшн Евгений не отвечает на вопросы, не идёт на встречу и вообще никак не помогает ни в каких ситуациях. Хостес Ольга (встречает гостей в ресторане в период плановых завтраков, ужинов), по всей видимости, присвоила мои 400 рублей. Деньги я по невнимательности оставила в автомате, когда покупала завтрак до заселения. Позже обратилась к Ольге с вопросом, можно ли их вернуть, на что она разволновалась, опустила глаза и покраснела. По такой реакции можно сделать вывод, что сдача ушла хостес в карман. Администратор Александр обещал разобраться в ситуации и предоставить обратную связь, но не сделал этого по сей день.
В целом плюсов больше, чем минусов, так что насчёт отеля не сомневайтесь.
Silentium оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
чистота
Минусы отеля
Персонал
еда
Добавлено
26.04.21
16:40
(1 768 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий