Sunrise Resort Hotel 5*

отдыхал с семьей летом 2007г. в отеле Sunrise Park resort & SPA 5*

Я приобрел путевку VIP Club Jacuzzi suite в солидной на мой взгляд фирме г. Екатеринбург

В 2007 году отель предлагает новую VIP концепцию для гостей, желающих отдохнуть с повышенным комфортом.

Только для гостей VIP номеров предлагаются:

- в мини-баре набор из алкогольных и безалкогольных напитков;

- услуга глажки белья - бесплатно;

- ужин в платных a’la carte ресторанах - бесплатно;

- VIP бассейн (800 м2), плавая в котором, можно любоваться морем, а также перекусить и выпить;

- отдельный VIP- пляж, с зонтиками и шезлонгами. Сервис напитков в течение дня.

Во время отдыха выяснилось что ни один из вышеперечисленных пунктов VIP- отдыха к нашей путевке не относится мы незамедлительно пошли разбираться к администратору. У стойки русскоговорящая девушка сначала извинилась и заявила что произошла ошибка и все будет исправлено но спустя минуту пришел ее начальник с обкуренными (бычьими)глазами и сообщил что никаких изменений не предусмотренно. Я позвонил в турфирму где купил путевку и пожаловался на сервис, мне ответили что разберутся с данным вопросом. Я понял после переговоров турфирмы с руководством отеля первую просто послали. Что самое удивительное в конце отдыха я узнал что в этом отеле есть еще несколько Русских отдыхающих купивших VIP- отдых и попали в ситуацию как я.

Вывод: русских вообще за людей не считают.