Rus
Eng
Rus
Eng
Подробный отзыв

20

читательский охват

1 читатель

считает полезным

0 читателей

считают бесполезным

Ela Quality Resort Belek 5*

Белек, Турция

Здравствуйте. Никогда не писала отзывы и никогда им...

Здравствуйте. Никогда не писала отзывы и никогда им не верила, что в этом случае напрасно. Начну с хорошего. Детский клуб в отеле действительно хорош. Старший ребенок, ему 9, постоянно там пропадал. Да и с малышем, которому год и три, частенько туда ходили. Дети в клубе, а у вас есть время решать проблемы, с которыми вы непременно в этом отеле столкнетесь.
Заселение. Наше заселение было с 2 ночи до 5 утра. Никого не волновали уставшие плачущие дети. Свободных номеров нет и никого ничего не волнует. Показали коморку метров 15 на отшибе с видом на задий двор соседнего отеля. Мы отказались, естественно. Мы уже не качали права, а раздавали деньги с просьбой помочь. Спасло знание языка и наша настойчивость. Пригласили менеджера, нашли номер, но не тот, который бронировали. На следующий день попросили гида решить наши проблемы. Он решил за 200 долларов.
Сервис. Его нет. Просишь дать воды, начинают глумиться - а может водки и смех. Номер убирают к ужину. За 12 дней однажды пропылесосили. В столовой мест не хватает, официантов не дождаться.
Питание. Вкусно в мексиканском ресторане. В рыбном были вкусные креветки за 25 евро. В столовой баранина-конина и салаты из сосисек. Правда, была рыбка морская и много клубники.
Несколько раз занимали наши лежаки турки из строителей или не знаю, откуда они такие были. Лежат, вытирают яйца полотенцами, на которых мои дети лежали и орут на своем, когда просишь освободить. Дикость, я с таким никогда не сталкивалась.
И самое главное - некому жаловаться, до вас нет никому дела. Даешь чаевые не за то, что тебя хорошо обслужили, а тобы на тебя внимание обратили.
После этого отеля, мы твердо решили не ездить больше в Турцию. И такие заявления в этом отеле я слышала не раз.

Претензия

Описание отдельных инцидентов, связанных с отелем, не несущие полной информации об отеле, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство.

Вера

14.05.08 14:41

Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы (368194)

Воздержался

2.3

3 размещение

1 сервис

3 питание

Отдыхал 
в мае 2008